Når Ja og Nej er de eneste Ord, der Work

Dette er en anden historie om at lære om ord, der fungerer som de vedrører at tage sig af de ældre, som er kognitivt svækket, hvilket i mit tilfælde er min mor. Mor boede hjemme med 24/7 pleje (ordet ved hjælp nogensinde så forsigtigt) fra hjem sundhed hjælpere for 4 år (2006-2010) før du flytter til assisteret levende. Jeg formåede funktionerne menneskelige ressourcer og var kontakten til de hjælpere.

Gennem, jeg anvendt de metoder og principper, jeg bruger i mit arbejde at gøre forretninger coaching og liv coaching, især da jeg lærte at tilpasse kommunikationsevner til mor &' ; s hukommelsestab. Tilpasning i nuet eller blinke med et øje var afgørende, og jeg &'; m velsignet, at jeg havde mulighed for at lære dette i sådan en dyb måde.

Som en del af at skabe en følelse af sikkerhed, tidligt mor og jeg co-skabt et ritual, hvor vi deltager i under daglige samtaler. Efter vores rituelle hilsen, mor siger, “ Don &'; t stille mig spørgsmål om, hvad jeg gjorde i dag, fordi jeg don &'; t huske &"; Jeg overholde, og vi taler om, hvad jeg gjorde.

Efter 2,5 år skiftede vi pleje modeller, der flytter fra den person, mor hyrede (og hendes team) til at bruge et bureau. Bureauet identificerede kandidater og udført de indledende screeninger, hvorefter jeg interviewede udsigter via telefon og om muligt i person. Omsætningen på de hjælpere var høj –. 15 i så mange måneder

I begyndelsen af ​​2010, vi havde brug for at ansætte en anden ny person. Jeg interviewede to kandidater via telefon og derefter i person. Begge mine brødre var i stand til at deltage i i personens interviews. Tilfreds med vores udvalg, den nye person begyndte at arbejde et par dage senere

Efter vores rituelle hilsen på den tredje dag med det nye aide, sagde mor, “. Spørg mig nogle spørgsmål &";.

Hvilken dramatisk afgang. Så gik jeg med en standard, “ Hvad sagde du til middag &"; Hun svarede med, “ I don &'; t huske. Spørg mig flere spørgsmål &"; Jeg fortsatte. “ Hvor mange symfonier gjorde Mozart (hendes foretrukne komponist) skrive &"; Hun gav det korrekte antal

På det tidspunkt var jeg sensing hun ønskede at kommunikere noget vigtigt, spurgte jeg, “. Vil du have mig til at stille dig spørgsmål, som du kan svare ja eller nej &";?
“ Ja, &"; hun sagde. Jeg spurgte, “ Er det om den nye aide &";.
Igen sagde hun, “. Ja &";
“ Er hun behandler dig venligt &"; Jeg spurgte
“. Nej, &"; var mor &';. svar

Den næste dag fra personalet på dages program mor deltager jeg lærte om aide &'; s misbrug behandling af min mor. Med hendes kognitiv svækkelse og hukommelsestab mor hurtigt og kreativt etableret et kommunikationssystem, hvor de eneste ord, der arbejdede var ja og nej
.