Vigtigheden af ​​Levende Samtaler

Har du nogensinde haft en samtale, uenighed eller konflikt eskalere via e-mail Har du nogle gange finde dig selv at engagere sig i vanskelige eller følelsesmæssige samtaler, elektronisk, fordi det synes "nemmere", blot for at fortryde det senere på Hvis du er noget som mig og de fleste af de mennesker, jeg kender og arbejder med, kan du sikkert svare "ja" til begge disse spørgsmål.

I de sidste par måneder, jeg har haft et par konflikter med vigtigste personer i mit liv får blæst vej ud af proportioner, især fordi jeg beskæftiger sig med dem via e-mail, i stedet for at tale direkte til de involverede. Når jeg ser tilbage på disse og andre lignende situationer jeg har oplevet i fortiden, kan jeg se, at det var min frygt for at forbinde levende og min dårlig dømmekraft i at bruge skriftlig kommunikation, der har bidraget til den øgede konflikter og mangel på opløsning.

Hvorfor gør vi det (selv om de fleste af os, inklusive mig selv, ved bedre) Først og fremmest, e-mail (eller andre former for elektronisk kommunikation - sms'er, Facebook, Twitter, og mere), har tendens til at være den primære form for kommunikation i disse dage for mange af os -. Både personligt og professionelt

Andet af alt, kan det nogle gange virke lettere for os at være ærlige og direkte skriftligt, fordi vi kan sige, hvad der er sandt for os uden at skulle bekymre sig om in-the-moment reaktion af anden person.

Og tredje, elektronisk kommunikation (eller endda en-vejs verbal kommunikation, dvs. telefonsvarer) tager måde mindre mod end at have en levende, rigtig samtale med et andet menneske (på telefonen eller personligt). Når vi taler med folk lever vi har at gøre med vores frygt for afvisning, frygt for at blive såret, og vores tendens til at "sælge ud" på os selv og ikke tale vores fulde sandhed. Undgå levende samtale og vælger at gøre det skriftligt til tider føles "sikrere" og kan tillade os at sige ting, vi ellers kunne tilbageholde.

Uanset hvorfor vi vælger at engagere sig i vigtige samtaler via disse envejs former kommunikation (e-mail, tekst, voice mail, etc.), er det langt mindre sandsynligt for os at arbejde gennem konflikter, på linje med hinanden og opbygge tillid og tilslutning, når vi undgå at tale med hinanden levende om vigtige ting.

Noget vi er villige til at engagere sig i elektronisk kan normalt løses meget hurtigere, effektivt og kærligt ved at have en levende samtale, selv om vi er bange for at gøre det. Frygten kan være reelle, men oftest "trussel" er ikke.

Her er nogle ting, du kan gøre for at øve engagere sig i levende samtaler med folk oftere og i sidste ende til at løse dine konflikter med større held.

1) Være klar over din hensigt - Inden du sender en e-mail, tekst osv (eller selv forlader en telefonsvarer), spørg dig selv, "Hvad er min intention?" Hvis du er ved at engagere sig i noget, der på nogen måde er følelsesladede, om en konflikt, eller vigtigt på en inter-personlige plan, check-in for at sikre, at du ikke blot at sende det budskab at undgå beskæftiger sig med det, og det person (er) er involveret direkte. Sig sandheden til dig selv om, hvordan du føler, hvad du vil, og hvorfor du er ved at engagere sig i den specifikke type og form for kommunikation du vælger

2). Send ikke alt, hvad du skriver - At skrive tingene ud uden filter og bare lade alle vores tanker og følelser flyde kan være en meget vigtig øvelse, især når vi har at gøre med en konflikt eller noget, der er vigtigt for os. Men vi ikke altid nødt til at sende alt det, vi skriver
 !; Det er ofte en god ide at gemme en e-mail i din kladder mappen og læse den igen senere (måske efter du har stilnet lidt ned eller endda den følgende dag)

3). Anmod om et opkald eller et møde - Før man i en lang, emotionel email udveksling, kan det ofte være bedst blot at tage telefonen eller sende en note til at anmode om et bestemt tidspunkt til at tale om situationen levende. Ansigt til ansigt er altid bedst, hvis du kan gøre det ske, men hvis det udgør en stor udfordring (dvs. du er optaget, og det kan tage et stykke tid at oprette), eller ikke er mulig (dvs. du ikke bor tæt nok på personen til at se dem let), taler i telefon, er en anden mulighed. Kan En stor e-mail svar simpelthen være, "Tak for din note, det virker som noget, der ville bedre at diskutere levende end via e-mail, lad os oprette en tid til at tale senere i dag eller i denne uge."

4) Sig din sandhed, uden dom eller skylden - Når du engagere sig i live samtale (personligt eller på telefonen), fokusere på at være REAL, ikke rigtigt. Det betyder, at du taler din sandhed ved at bruge "I udsagn," (jeg tror, ​​jeg føler, jeg bemærker, jeg vil, osv.). Så snart vi bevæger os ind skyld eller dom, vi afskære muligheden for enhver sand opløsning. Egne dine domme og varsel, hvis du begynder at skyde skylden den anden person (er) er involveret. Hvis ja, erkende det, undskylder for det, og komme tilbage til at tale din
sandhed i en reel måde, ikke beskylde dem for ting

5). Få støtte fra andre - Når vi har at gøre med følelsesladede konflikter, er det ofte en god ide at række ud efter støtte fra andre mennesker, vi har tillid til og respekt. Hvis det overhovedet er muligt, forsøge at få feedback fra folk, der vil være ærlig med dig, vil ikke bare fortælle dig, hvad du ønsker at høre og er enig med dig uanset hvad, og hvem der ikke er alt for følelsesmæssigt forbundet til situationen selv. Uanset om det er at hoppe ideer ud af, få specifikke coaching eller feedback, eller blot for at hjælpe dig med at behandle gennem din egen frygt, vrede, eller tendens til over-reagere (som mange af os gør i situationer som denne), at få støtte fra dem, omkring os i processen er afgørende. Vi behøver ikke at gøre det alene, og vi er ikke de eneste, der kæmper med ting som dette.

At leve livet, gør vores arbejde, og interagere med andre mennesker omkring os kan være vidunderligt spændende og utroligt udfordrende (eller hvor som helst i mellem). Konflikter er en naturlig og smuk del af livet og relationer. Vi kan lære så meget om os selv og andre ved at indgå i produktive konflikter og vigtige samtaler

Det endelige mål er ikke at leve en konflikt-frie liv; det er at være i stand til at engagere sig i konflikter på en måde, der er produktiv, sund, venlige og effektive. Når vi husker, at levende samtaler, selv om de kan være skræmmende i starten, er altid den bedste vej at gå, kan vi spare os fra unødvendig bekymring, stress og lidelse - og i processen løse vores konflikter meget hurtigere, lettere og .. med succes