Apps til Tapping Kundeloyalitet

Der er næppe noget nyt om kunden loyalitetsprogrammer. Forhandlere som Starbucks og luftfartsselskaber har siden længe kunnet tilbyde belønninger at lokke kunder. Men med mainstream vedtagelsen af ​​smartphones og tabletter, selv små virksomheder kan nu se at udnytte kundernes loyalitet ved at bygge overkommelige mobile app løsninger. Salg

Loyalty apps som Belly, LevelUp, og Pirq tilbyder allerede tilpasset, lave omkostninger løsninger for at belønne superbrugere. Disse giver muligheder for at skabe langt mere effektive kunde loyalitetsprogrammer end belønning kort - som er alt andet end ud over det sædvanlige

Med smartphone blive den nye go-til enhed i verden, kan &' forbrugernes loyalitet;. T længere måles ved at der tegner sig for brugeren indkøb. Virksomhederne er ved at indse, at socialt engagement er en stor faktor, og kunderne har brug for at blive belønnet for deres sociale indsats samt.

Det er her en loyalitet mobil app kan gøre en verden til forskel for din virksomhed. Til at begynde med, kan du belønne forbrugerne bedre ved at binde i med deres kredit- eller betalingskort, og dukker op QR-koder på deres skærme, hver gang et køb foretages. Disse koder kredit en bruger på købet, og indfries ved tidspunktet for betalingen.

Det samme princip gælder for social deling, hvor forbrugerne kan blive belønnet for deling tilbud inden for deres kreds. Endvidere kan din mobil app også gøre for bedre kundeservice ved at hjælpe brugere holde styr på deres loyalitetspoint.

Mange virksomheder har også fundet apps som Belly ganske produktive i aflytning kundeloyalitet. Kunder, der bruger Belly på deres smartphone kan trække QR-koder lige ud af app og validere den mod købmanden &'; s iPad

Hvis QR-koder og scannere don &';. T helt gå med din virksomhed, tage en cue fra Perka, en business app, der validerer køb på et virtuelt slag kort. Point optjent på køb er sat på kortet, som derefter &'; hullede &'; at indløse belønninger tilbage til køberen. Programmet virker på enhver web-aktiveret enhed, selvom Perka giver sine egne iPods for en god foranstaltning.

Den kraftige stigning i mobile vedtagelse har skabt et miljø, hvor integration af i butikken, mobil, og online erfaringer er ved at blive mere og mere integreret til at drive kundernes loyalitet. Med mobile apps, virksomheder løbende bygge bro mellem loyalitetsprogrammer fra fortiden og de aktuelle loyalitet krav.

Uanset om din lille virksomhed henvender sig til et meget niche markedssegment, du stadig nødt til at sikre, at kundernes loyalitet er godt belønnet
.