Opbygning af et Trusted Forholdet til Købere

Opbygning af en Trusted Forholdet til Købere

For stort set enhver virksomhed eller sælger, uanset business størrelse eller branche, der har betroede relationer med dine kunder er en af ​​de bedste måder at generere succes. Købere gavn af din ekspertise og værdifulde produkter og tjenester, og du drage fordel af deres gentage virksomhed og voksende operationer.

I de fleste situationer, selv om, at bygge en betroet forhold isn &'; ta enkel proces – det &'; s en, der kræver opmærksomhed og engagement fra din side.

Hvorfor Opbygning af en Trusted Forholdet er Vigtigt

Hvis din virksomhed er blomstrende med nye kunder, kan du spekulerer på, om du overhovedet bør fokusere på at opbygge tillid relationer med dine købere. Der &'; s ingen tvivl om, at opbygge relationer er hård og kan være tidskrævende, men her er tre grunde til, at ingen virksomhed bør springe over processen:

1. Kundeloyalitet er Kæmpe – At have en betroet forhold med en køber er en af ​​de bedste måder at opretholde en langsigtet kunde. Det &'; er svært at overvurdere fordelene af have loyale kunder, hvilket gør tillid en meget kraftfuld måde at sikre din virksomhed &'; s fremtidige vækst.

2. Undgå at spilde tid på de små ting – Når køberne arbejder med troværdige, langsigtede leverandører, begge parter er mindre optaget af de små detaljer i hver enkelt ordre. I stedet er alle fokuseret på det store billede i stedet for at spilde tid på at forsøge at nikkel og dime hver enkelt salg.

3. Komme til roden af ​​problemer – Når du &'; re arbejde med en køber, der stoler på dig, de &'; ll være langt mere tilbøjelige til med up-front om eventuelle problemer, de løber ind i med din forretning. Snarere end at se ind konkurrenter, de &'; være meget mere tilbøjelige til at ville arbejde for at løse eventuelle problemer ll. Din mangeårige forhold er værdifuldt for dem også. Uden en betroet forhold, kan ulykkelige købere simpelthen blevet svære at nå, når sælgeren kommer ringer.

Hvordan man opbygger en Trusted Forholdet til Købere

Opbygning af en betroet forhold isn &'; t en overnatning proces, og det sandsynligvis vundet &'; t ske i løbet af første gang du møder. Du bør henvende opbygge relationer som et langsigtet projekt, og være tålmodig som tillid bygger.

Her er tre tips til at få køberne &'; tillid:

1. Lær om dine kunder og hvordan du kan hjælpe dem – Enten ved et individuelt grundlag eller endog bredt, lære om dine købere og de måder din virksomhed kan hjælpe dem. Hvis du &'; re nærmer sig en bestemt klient, lære noget du kan om dem og deres virksomhed i forvejen. Hvis du &'; re møde med dem, don &'; t være bange for at stille spørgsmål at lære at kende dem og deres operationer bedre. Til forankringen indgående kundeemner, sørg for at gøre din forskning og forstå præcis den demografiske dig &'; re nærmer sig.

2. Bevis du &'; re en ekspert – Købere ønsker at arbejde med virksomheder og sælgere, der ved, hvad de &'; re gør. Ved at være en ekspert, kan du hurtigere opbygge tillid fra rådgivning-søger kunder. Du skal være meget vidende om de produkter eller tjenester din sælger, samt områder i din kunde &'; s virksomhed, du &'; re forsøger at forbedre. For eksempel, hvis du ejer et tæppe rengøring forsøger at få kontrakter med store lejlighed fællesskaber, du ville ikke blot ønsker at vide om tæpper og de kemikalier og processer, du bruger, men også hvordan en lejligheder udseende påvirke &'; s lejere opfattelse af et hjem og hvordan det binder i lejeindtægter.

3. Altid forblive Troværdig – Gennem alle dine fremtidige handler, altid forblive troværdig. Så svært, som det er at opbygge tillid hos kunderne, er utrolig let at miste det. En fejl kan koste mange års opbygge relationer og indsats. Du bør altid være up-front med dine kunder og være proaktiv i at håndtere eventuelle problemer, der kommer op, i stedet for at vente på dem til at henvende dig forstyrre senere.

Selv ved første øjekast, det &'; s nemt at se, hvordan din virksomhed og salg udsigter kan forbedres væsentligt selv at udvikle troværdige relationer med købere. Disse langvarige relationer giver dig mulighed for at fokusere på voksende din indkomst i stedet kæmper for at finde nye købere til at holde det stabilt. I sidste ende, betroede relationer mellem købere og leverandører betyder synergieffekt succes for alle involverede
.