Oplev magien i kommunikationen med hostede PBX tjenester

generet om kunder på hold?

Med nedtur i økonomien, den fornuftige gamle skole kundeservice kan være er ikke en meget god mulighed for at beskæftige sig med dine kunder. For virksomheder gør et forsøg på at holde deres eksisterende kunder og tiltrække nye, fordi for hver gang din klient er i venteposition, kan han ønsker at fravælge.

Normalt virksomheder virksomheder, der handler med de mobile tjenester eller gør salg gennem over telefonen skal være væsentligt åbne øjne, at deres telefon teknologier ikke ubevidst fremmedgøre deres kunder. Positive opfattelser vil hurtigt udhule hvis kunderne støder på en stor mængde af on-hold tid, uklare retninger på vej til at nå gældende servicepersonale, eller den mest forfærdelige af resultater alle optagettone.

Der er en løsning &hellip ;. . De hostede PBX tjenester

Mange virksomheder firkantet foranstaltning finding der hostede ikke-offentlige Branch Exchange eller PBX telefonselskab teknologi kan være en økonomisk værktøj, der kan desuden hjælpe dem med at forbedre deres telefon tilstedeværelse og klient lydhørhed.

En hosted PBX service giver kunderne med avanceret telefon lydhørhed og call-routing funktioner - uden udgifter til at købe deres egen PBX hardware eller de ekstra priser på installation, løbende vedligeholdelse og support. Den er ideel til de små og mellemstore virksomheder eller virksomheder med distribueret arbejdsstyrke, og dem, der har brug for at bruge forskellige måder til kommunikation. Hosted PBX er ikke kun begrænset til kun ringer, er det mere nyttigt end det. Med PBX tjenester kan man forvente at styre alle deres processer og effektivisere forretningen kommunikation på en organiseret måde

Virtual PBX applikationer: -.

Hosted PBX virksomheder specialiserede i at give flere programmer, der letter virksomhederne koster -effectively bestyrer High beslutningsprocesser mængder i en overordentlig dygtig måde. Dens kanter generelt omfatter:

• reduceret ventetiden for køberne ved at gennemføre teknologi, de vil bruge til at line en minimal ventetid for opkald, før routing opkaldet til voicemail,

• personlig hilsen til fortælle og uddanne personer, der ringer med sin interaktiv IVR-funktion;

• retning "intelligente" afgørelse således kunderne finde sig selv tale med den rigtige person.

Nogle systemer selv har beføjelse til linje begrænsninger, ligesom mængden af ​​personer, der ringer på hold med det samme eller det antal minutter en opkalds kan være på hold, før du tager yderligere tiltag, for at bekræfte højere kundetilfredshed. Hvis kunden respons er godt så du ved, at du går i den rigtige retning.

Virtual PBX teknologi har beføjelse til at levere en central beslutning placering, der simpelthen ruter opkaldere ved postnummer, områdenummer, etc. til Den passende placering. Franchise kan også vandhane i muligheder, der tillader kunder adgang til data om forventede ventetider. At vælge de hostede PBX systemer er ikke det eneste. Din søgen faktisk begynder, når du har besluttet at gøre overgangen, men stadig på udkig efter den hostede PBX udbyder. Mens vælge en hosted PBX udbyder, er det vigtigt at måle markedets krav. Franchisers burde tænke over graden af ​​modtagne opkald, omfanget af virksomhedernes og også de mange forskellige individer, hver internt og eksternt.

Målet om at bruge en hosted PBX-tjenester er at levere opkaldere med en positiv ekspertise, let opkalds routing, og en enkel brugerflade og sidst men ikke mindst en bedre service af selskabet. Den succes, som enhver virksomhed kan være let parameteriseres af antallet af glade kunder, den har. Så sørg for, at du gør dine kunder glade med en bedre kommunikationskanal
.