Motivere Kundeloyalitet & Medarbejdernes produktivitet for virksomhedsejere Vækst

For de fleste ejere af små virksomheder og iværksættere sustaining virksomhedernes vækst i dag &'; s økonomi kan føles som du &'; re vandtrædning – som unødigt udmattende, når du &';. re gør disse 52 uger om året

Et velgennemtænkt marketingplan at tiltrække nye kunder er vigtig faktor til at skabe vækst i virksomheden. Men alt for ofte Iværksættere og små virksomhedsejere overse to andre strategiske initiativer, der også kan påvirke din virksomhed vækst på en kraftfuld måde. Det ville være at øge kundernes loyalitet og motiverende medarbejdernes produktivitet

Vi ved alle, det &';. S meget lettere at fokusere på at få gentage business fra kunder, der allerede har købt fra dig, end det er at bejle og konvertere et helt nyt potentiale køber til at forsøge dig ud. I stedet for hele tiden at fokusere på, hvor jeg kan finde nye kunder, det &'; s så meget mere produktivt at stille spørgsmålet, “ Hvem er vores bedste kunder nu? (Du kender dem, der allerede kender, ligesom, tillid og kærlighed os). Og hvordan kan vi bedre at tjene deres specifikke behov &";?

Den anden magtfulde strategi for at påvirke din virksomhed vækst på området for at motivere medarbejdernes produktivitet. Som virksomhed vækst coach, hvad jeg ofte finde inde i disse små og mellemstore virksomheder, jeg hjælper, er, at ikke nok mennesker har tid til fuldt ud at udføre marketingplan, at de har, fordi alle i virksomheden (herunder formanden) er alt for travlt med at slukke brande og reagere på den række af hikke hele arbejdsdagen.

Så ved at øge medarbejdernes produktivitet, din virksomhed kan nu oprette og afsætte den nødvendige tid og energi til at udføre markedsføringsplan, der vil føre til ny vækst virksomhed.

Så hvad kan du gøre for at opbygge hengivenhed og loyalitet fra dine kunder og selv fra dine medarbejdere?

Hvordan kan du motivere dine medarbejdere til at gøre mere med mindre?

Svaret på alle tre af disse spørgsmål ligger i at føre et formål drevet virksomhed. Virksomheder, der er formålet drevet hovedsageligt giver større overskud, end dem, der ikke. De, der holde sig til en mission, eller klart definerede mål, innovation eller værdier, og for den sags skyld, til et formål, er langt mindre tilbøjelige til at vakle selv under barske økonomiske tider. Mange virksomheder således have indledt mod ideen om et formål drevet organisation

Her er 4 centrale spørgsmål, der vil guide dig i retning af førende et formål drevet virksomhed:.

1) Hvorfor har vi eksisterer?

Hvem er du og hvad er din virksomhed om? Hvad er det, du gør for dine kunder? Hvis du &'; re 3M din kerne formål isn &'; t virkelig rider på at sælge millioner af Post-it mærkater, det er heller ikke om at sælge alle ting klistret. 3M &'; s centrale formål var alt om innovation

En af de biprodukter af deres centrale formål var naturligvis den varme sælgende post-it mærkat som heldigvis oversat til millioner af dollars i overskud.. Men, hvad nu hvis du &'; re ikke en kæmpe ligesom 3M? Hvad hvis du &'; re en lille virksomhed? Du kan stadig have en kraftig formål erklæring, selvom du &'; re en solopreneur

For eksempel min egen mission er at fremme, udstyre og give iværksættere som dig, så du kan accelerere eksplosiv vækst i virksomheden.. Formålet, der driver mig, er at ændre liv. For mig at &'; s hvad det &'; s virkelig om. Hvis jeg kan hjælpe Iværksættere låse op og åbne nye døre til virksomhedernes vækst ved jeg, at alle, at jeg har hjulpet vil så til gengæld være i stand til at påvirke tusinder og millioner mere.

Så hvad om din virksomhed? Hvad &'; s det hele for
2) Hvad ønsker vi at opnå

I det lange arrangement med ting sigt hvad er det, du ønsker at være kendt for??? Hvis du var optaget på “ Hall of Fame &" ;, hvad er nøglen realisering du har mest lyst til at blive husket for
3) Hvad vil vores succes ligne

Hvad skal din virksomhed være?? når du har nået dit mål? Hvad er det endelige resultat – målet – at du stræber efter? Jo klarere dine endelige mål er jo lettere vil det være for dig at lave hundredvis af daglige beslutninger. Du kan spørge dig selv – “ vilje laver X få mig tættere på mit mål eller vil det distrahere mig væk fra mit mål &";?
4) Hvad er vores værdier

Hvad er din virksomhed &';? s kerne og urokkelig principper, guide (eller i det mindste, skal guide) alle forretningsmetoder og beslutninger? Lad &'; s tage familier. Ud af alle de familier, som du kender, hvor mange af dem kan du formulere og matche deres tilsigtede værdier erklæring alene ved den måde du ved, hvordan de lever og opfører sig? – Desværre, det &'; s sandsynligvis kun en lille par. Ligeledes vil dine egne kunder kender dig og din virksomhed ved den måde, du leve dine egne forretningsmæssige værdier

PLUS, her &'; s 1 flere tip til at styre dig i den rigtige retning:?
Rekruttere de rigtige . mennesker

Du kan træne en medarbejder til at bruge en ny færdighed, men du kan &'; t tog en medarbejder til at dele din business &'; s værdier. Rekruttere medarbejdere, hvis værdier er i overensstemmelse med de af din virksomhed og vil hjælpe din virksomhed til at bevare sine værdier og samtidig opfylde sine mål.

Mens din forretningsmodel behøver at vende et overskud at holde opløsningsmiddel, med fokus på overskud alene er ikke nok til at klare hårde økonomiske storme eller de irriterende konkurrenter fører priskrige

Hvis du &';. re i virksomheden at skabe en virksomhed bygget til at holde, så er du nødt til at opbygge loyale fans (kunder) og engagerede medarbejdere . Ja, selvfølgelig, kunder vil altid nyde at få den meget og medarbejdere vil altid som at få fedt bonusser. Men, den lim, der virkelig gør dem stick er ikke den rabat shopping eller lønskalaen. Limen dem vide, hvad du står for og tro på hvad du står for. Det &'; s hvad kaster mening og formål bag det, du gør. Selv i en recession, og især i en recession, er det et formål drevet virksomhed (som stammer fra dig), der driver produktiviteten og lidenskab i dit folk
.