*** Ansætte folk for Tele-salg? Hvorfor ikke vælge dem, der taler forståeligt!

Det er lørdag morgen, og jeg har lige modtaget et telefonopkald på min forretningsområde fra en mand, der gjorde en undersøgelse. Den person, han ønskede at tale til skulle være mandlige og skulle være over 21. [Heldigvis var jeg i stand til at reagere høfligt, at jeg ikke gjorde &'; passer regningen &'; og fortsatte hurtigt afslutte opkaldet. Hvorfor tror jeg, det var en Viagra telefonopkald] Hvad irriterede mig, var, at den unge mand i den anden ende af telefonen var så soft-spoken, at det var svært at høre ham?; plus, fordi hans diktion var uforståelig, var det svært at forstå ham så godt.

Hvis du ansætter folk til at tale på vegne af din virksomhed, din virksomhed eller din virksomhed, hvorfor ville du ikke søge dem, der taler sproget godt og er i stand til at blive forstået af alle
jeg taler ikke om accenter eller dialekter:? Jeg taler specifikt om dem, der er svært at forstå, selv uden accent eller dialekt. Din telefon er din livline for din virksomhed. Hvis du forventer at lykkes, hvordan kan du tror, ​​at din virksomhed vil gøre godt, hvis vi, tilhørerne, ikke kan forstå dem, du har hyret til at tale på dine vegne?

Dette er ud over min forståelse. Hvis dine krav er blot at have en varm krop i en stol, der er i stand til at levere en lagret script over telefonen, så gå videre og ansætte dette organ.

Hvis, på den anden side, du rent faktisk ønsker at sælge noget, så ville det betale dig med at finde folk, der er behageligt at tale det engelske sprog, der taler med nok volumen, og som er i stand til at føre en samtale.

Dette er en no-brainer. Og, ja, jeg er gal. Det angers mig hver gang jeg tager telefonen fra nogle selskab, der forsøger at sørge for min virksomhedsadresse hasn &'; t ændret sig til deres bibliotek. Når du besvarer deres spørgsmål, de derefter forsøger at flytte dig over til deres manager til &'; kontrollere oplysningerne &'; At kontrollen er kun et middel til at forsøge at sælge dig noget. Desværre, disse typer opkald ofte sker på daglig basis, og jeg er træt af kneb.

1. Hvis du vil have mig til at lytte til personen i den anden ende af linjen, sørge for jeg kan høre dem.
2. Hvis du vil have mig til at blive på linjen, sørge for jeg kan forstå dem.
3. Hvis du vil have mig til at være opmærksom, derefter leje en person, der kan kommunikere med mig

Du, af hensyn til dine lyttere og succes for din egen virksomhed, hvorfor ikke medtage i din ansættelse specifikationer, “. Skal tale sproget klart og tydeligt &"; Du vil måske blive overrasket over, hvor meget mere rentabelt vil det være for din virksomhed
.