Forskelle mellem V2 og V3 Of The ITIL Bibliotek

ITIL uddannelse er meget populære certificering uddannelse i it-branchen i øjeblikket. Da det er noget, alle virksomheder bruger i dag, er det vigtigt at have visse rammer, som kan hjælpe kontrol kvalitet og service standarder i branchen. Dette er, hvad formålet med denne certificering er, og det er blevet meget vigtigt i årenes løb. Der er forskellige versioner af ITIL, og version 3 blev lanceret for nylig indeholder mange nye ting der gør det anderledes fra version 2.

version 3 af ITIL er rettet mod en Life Cycle tilgang til IT. I den anden version, blev mere stress lagt på it-støtte til virksomheder i branchen. I den seneste version, ser vi en mere serviceorienteret fokus, og hvordan virksomheder kan til formål at levere tjenester af høj kvalitet til deres kunder. Dette er grunden til, at nogle bøger og materiale blev ændret, således at servicemodulerne kunne medtages.

En af de største ændringer i version 3 af ITIL er, at antallet af biblioteksbøger er faldet. Studerende nu nødt til at gå gennem fem bøger i stedet for syv. I den anden version blev syv bøger i alt, og de vigtigste emner er: service Support, Service Delivery, og ikt Infrastructure Management, planlægger at gennemføre Service Management, Application Management, Sikkerhed Management og Business overslag. I den seneste version 3, er nogle bøger fjernes, og nye tilføjet i deres sted, såsom Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation og Continual Service Improvement.

Desuden har der også sket ændringer i moduler i version 3 af ITIL. I version 2, eleverne skulle igennem 2 moduler i den første fase af den uddannelse, som var Service Delivery og support. I version 3, er der i alt fem moduler, fordi mere tre er blevet tilføjet til pensum.

I version 3 af ITIL, nogle nye processer er også blevet tilføjet, selv om de tidligere processer ikke ændres. Derfor er du nødt til at dække supplerende, oven i dem, der allerede er til stede på version 2. Det betyder, der dækker i alt 22 processer i version 3, og hovedformålet er at forbedre videngrundlaget for de studerende.

Hvis du allerede har passeret version 2 af ITIL, så alt hvad du skal gøre er at bestå en bro eksamen uden at skulle tage hele eksamen. Disse oplysninger vil hjælpe dig forståelse om ITIL og om forskellige versioner
.