*** Omsorgsfulde Skift Champions

"Når noget bliver udført, bliver det gjort, jeg har lært, ved en monomane med en mission."
&Ndash; Peter Drucker, Adventures of en tilskuer

Når vi ser tilbage på de succesfulde team eller organisation ændringer, vi har været involveret i de fleste – og helt sikkert alle store foretagender – blev drevet af "monomaniacs med en mission." Nogle gange mester, en lidenskabelig person, presser hårdt for en ændring eller forbedring, havde en stærk organisatorisk sponsor og nogen kører interferens for ham eller hende. Andre gange, han eller hun var på egen hånd på første og opbygget en stærk forandring koalition eller et team af forandring mestre.

Ændringen kunne have været i en regnskabsmæssig eller ressource-system menneske. Det kunne være en vare eller tjenesteydelse, telefonsvarer procedure telefon, træningsprogram, eller arbejdsproces. Nogle gange var det til organisationen struktur, markedsføringsstrategi, eller meget business virksomheden var i. Forskning i naturen af ​​innovation og organisation forandring, viser tydeligt de centrale rolle ændre mestre spille i team og organisation forandring. De er nødvendige for at overvinde den bureaukratiske reaktion "Vi har altid gjort det på denne måde" (som næsten garanterer det ikke længere relevant i dag). Champions skubbe mod inerti, passiv modstand eller direkte modstand, der modstår de fleste ændringer – selv om de er til det bedre.

En god mester er passioneret omkring deres sag eller ændre. Han eller hun er en trofast, nidkær fanatiker. En stor mester er emotionel, irrationel, respektløs, utålmodig, og urimeligt. Han eller hun ønsker ændringen – uanset hvor store – til at ske i denne uge, denne måned, eller i hvert fald ved udgangen af ​​dette kvartal. Til en lidenskabelig forandring mester, er himlen ofte falder og situationen er desperat presserende.

Forbedringen mulighed ændringen mester er fortaler, er ofte præsenteres som den eneste nøgle til organisationens fremtid. Meget effektive ændringer mestre ikke bare rock båden, de undertiden kæntre det. De ønsker at afbryde og nedrive status quo. Mange af de bedste mestre ikke blot ønsker at ændre; de vil have en revolution.

Med deres fokus på bestilt, kontrolleret og planlagt "forandringsledelse", mange ledere undertrykke eller køre ud mestre. I et undertrykkende miljø, mange vordende mestre blive gode små bureaukrater i overensstemmelse med de officielle planer og lydigt efter "systemet." Andre subversively fortsætte med at foretage ændringer ude af syne for ledelse eller bureaukratiet. Nogle lader til at starte deres egen virksomhed, eller deltage i en mindre kvælende, mere initiativrigt organisation.

Skift mestre er vitale ledere læring for en organisation. Vi har brug for deres energi, ideer og kreativitet i dag mere end nogensinde. Men vi er nødt til at lære at koordinere deres grænseløse og forstyrrende iver. Deres energi skal forsigtigt rettet mod vores Kontekst og Focus (vision, værdier og formål), strategiske imperativer, og forbedringsproces. Skift mestre har store styrker, men mange har også iøjnefaldende svagheder. For eksempel kan de nægter at se eller prøve at forstå behovet for en fin balance mellem forandring og stabilitet.

Vi kan ikke udnytte eller administrerer mestre. Ofte er vi &'; re bedst at pege dem i den rigtige retning og komme ud af vejen. Så sponsorere og beskytte dem mod det bureaukrati, når de har brug for det (tjener-lederskab). Når ændre mestre har fundet den nye spor, vi kan bane det over og gøre det officielt. Så kan vi sætte de relevante teams eller dele af vores organisation på denne nye vej til højere ydeevne. Imens – hvis vi har en sund innovationskultur og organisatorisk læring – flere Skift mestre bliver klar til at bevæge os væk fra dette spor ...
.