Lost and Found: Hvorfor Kunder, der forlader kan være din fortjeneste Goldmine

Jeg talte med en kollega den anden dag om deres virksomhed. Ligesom mig, allerede deres ideelle klient har en etableret virksomhed og kender de ønsker at vokse gennem skalerbare strategier og automatisering. Da vi var hoppen omkring nogle ideer om, hvor disse kunder er jeg spurgte ham, “ Tror du, du &'; ve mistet nogle ideelle kunder undervejs, som kunne have gavn af dit system, men forlod alligevel &";?

Svaret var “ Selvfølgelig … men jeg don &'; t vide, hvordan at nå dem &";.

Det &'; s fælles situation for virksomhedsejere over hele verden. Folk forlader din virksomhed, når du ved, du kan hjælpe dem. Men en eller anden grund de forlader alligevel for en af ​​disse centrale årsager:

1. De har aldrig rigtig lære at bruge eller drage fordel af dit tilbud, så de aldrig få engageret.

2. De don &'; t tror, ​​de har råd til dig, så de stopper alle sammen eller finde en billigere løsning

3.. Du uforvarende skrue noget op og don &';. T vide, hvordan at gøre det rigtige, så de forlader gal

Nu er du sandsynligvis tænker er der ingen måde at redde nogen af ​​disse spørgsmål, men her er, hvor du er forkert. Du kan stort set slå nogen af ​​disse situationer rundt, hvis du ved hvordan. Mistede kunder kan være en guldmine – de allerede elskede dig engang.

Det er her at vide, hvordan bliver en meget indbringende og MEGET NØDVENDIGT dygtighed! Meget få virksomhedsejere intuitivt ved, hvordan til at håndtere disse situationer. Men her er hvad du skal huske.

En kunde bliver kunde, fordi der er noget, du har, der løser et problem, de har. På et tidspunkt, de havde brug for og ønskede det. Når de forlader de don &'; t huske, hvorfor

9 Stealth strategier til at øge din Gentag og Referral Business er rettet mod at løse dette problem for god –. Og hjælper dig med at holde disse kunder, så de don &'; t forlade . det første sted at

Overvej dette … hvad nu hvis du havde et system på plads, hvor de har en køreplan for at bruge din løsning, ved, at de nyder godt af en løbende basis og kan &'; t vente med at holde investere og endelig har du en måde at håndtere problemer, før de gnave og få folk til at forlade.

Hvis du don &'; t har disse systemer på plads I &'; d foreslår, at du placerer disse strategier i toppen af ​​din to-d listen. Hør, er der intet mere frustrerende end at tilbringe et ton af penge til at generere og konvertere kvalificerede leads kun at have dem forlade

Her er min anbefalede ressource:. Den MARS Training Program. Det &'; s chock fuld af strategier, ressourcer og værktøjer til at gennemføre gennemprøvede strategier til at fastholde flere kunder og få mere indbringelsen business – selv i en recession.
Mens du er her, hvad er nogle af dine strategier for mere henvisning eller ressource virksomhed? Del dem i kommentarerne nedenfor &hellip ;.
.