Tillid gennem ord og handlinger

Forestil dig dette: et publikum på medarbejdere og aktionærer samler at høre, hvad inspirerende ord deres kære CEO har for dem. På cue, administrerende direktør skridt til mikrofonen, sætter sine hænder på talerstolen, kniber ind i teleprompter og lancerer i en monoton præsentation:

“ Det &'; s temmelig godt at se jer alle her i dag. Vi &'; re håber dette kan være en anstændig år for vores virksomhed. Vi har et par nye produkter, der kan gøre rimeligt godt på markedet. Vi har en gruppe af temmelig produktive medarbejdere, der skal sætte i tilstrækkelig indsats for at hjælpe os med at komme tæt på de tal, vi behøver for at lykkes. Alt i alt er vi &'; re forsøger at gøre det næste år en succes – hvis alt fungerer, vi tror, ​​vi &'; ll gøre det. Vil du venligst overveje at støtte os &";?

Hvordan den slags tilgang lyd? Føler du dig inspireret på nogen måde, form eller form? Det er klart, det &'; s opgave for en administrerende direktør – eller enhver højttaler i denne situation –. At inspirere tillid

Højttalere tillidsvækkende gennem deres ord og deres handlinger. Tillid er en kritisk egenskab i en succesfuld højttaler, og publikum genkende det ved at lytte til, hvad du siger, og hvordan du siger det. Lad &'; s kig på hver af disse:

Skælvende Confident:

Skælvende overbevist kræver både omhyggelig ord valg og vokal kvalitet. Trygge højttalere er dem, der inspirerer folk til at løbe gennem vægge for dem. De bruger stærke sprog, ikke de svage kvalifikationsturneringer, der fulgte igennem i vores lille øvelse. Begreber som magt, kan, måske, retfærdigt, så prøv, hvis og synes er alle kvalifikationsturneringer, eller ord, der væsentligt svækker din besked

Vores fiktive CEO gik lidt overbord, men du &';. D blive overrasket over hvor ofte er disse message-svækkelse sætninger eller udtryk krybe ind præsentationer. For at overvinde den vane at bruge kvalifikationskampe, starte med at lytte til andre talere – i disse dage, de er over det hele – og bemærk, hvordan de bruger eller undgå dem

Du kan endda spille kvalifikationen Game.. Inviter dine kolleger, venner, selv din familie til at lytte efter kvalifikationskampe i dit eget daglige samtale. Når de hører en, der kommer fra din mund, bede dem om at gentage det tilbage til dig så et spørgsmål, såsom: du tror? Det kunne? Vi kunne? Du &'; ll hurtigt indse hvor ofte du bruger disse udtryk. Udfordre dig selv til at indsætte mere kraftfulde udtryk som “ vil du af … &" ;, “ jeg kender ... &" ;, “ vi &'; re vil til … &"; . i dine daglige kommunikation

Leder Confident:

En anden måde, at en højttaler demonstrerer tillid er gennem energi. En studievært hvis energi er høj, hvis kropsholdning er lige og hvis tilgang er optimistisk, positiv, og udtryksfuld kommer til at være stærkere end en, der fæstner hans eller hendes hænder til noter og læser uden udtryk.

Energi gør en enorm forskel. Det får folk ophidset og holder deres opmærksomhed. I en tid, hvor bekymringer er fokuseret på negativer, såsom hvordan en recession påvirker butikskonceptet, energi inspirerer mere positiv “ F &"; ord som forynge, igen stiger, og lydhør

Energi giver dig &ndash også;. som en højttaler – mulighed for at fokusere på muligheder frem for udfordringer, for at levere et stærkt budskab, der motiverer lyttere. Uanset om det kommer på tværs som begejstring eller overbevisning, du &'; ll LOOK selvsikker, og dit publikum vil tage denne tillid tilbage til deres kontorer med dem

Her &'; s tip til indsprøjtning energi ind alle dine kommunikation:. Tilføjer en Bemærk til den side af din computerskærm, der siger “ sælge den, og "!; skriver “! BIG ENERGI &"; på toppen af ​​dine noter til din næste møde eller holde en note med en stor smiley-ansigt på din bærbare computer, før din næste præsentation. Denne hurtig påmindelse til dig selv vil gøre en stor forskel

Ved at kombinere en optimistisk budskab (uden qualifiers) med en energisk tilgang til dit publikum, du &';. Ll inspirere nogen. Vær sikker på at både walk-the-gå og tale-the-talk

Lad &';. Tage et anderledes kig på vores imaginære CEO. Samme højttaler, samme kulør, samme rum. Men denne gang han kommer ud iført en mikrofon på hans revers, gåture til center fase, smiler og siger:

"Det &'; s dejligt at se jer alle her i dag Vi &'; re sparker off en fremragende år for vores. organisation. Vi vil lancere fire spændende nye produkter, der vil blæse på markedet væk. Vi har et godt team bestående af de bedste folk i vores branche. Tag med os, når vi arbejder sammen om at gøre dette til vores mest succesfulde år nogensinde. "

Hvilken version er mere tilbøjelige til at inspirere dig
 ?;