Hvordan Social Media Ændringer Branding

Jeg lyttede til en fremragende video af formanden for Zappo Tony Hsieh, og han lavede så mange gyldige punkter omkring branding dig selv online, at jeg følte, jeg havde bare at dele.

Tonys definition af brand er unik, men alligevel helt gyldige som markedsføring industrien ændringer med fremkomsten af ​​sociale medier. Sociale medier som ændret tingene på mange vidtrækkende måder, der ikke altid er klar endnu. En af de vigtigste ændringer er, at magt valg meget meget er gået tilbage til de mennesker i verden, din målgruppe. I kraft af sociale medier "folket" kan rang, sats og anbefale de virksomheder, de støder på online eller i den virkelige verden, har denne magt fået så meget fart, at en lille kommentar på sociale medier kan resultere i en køre på en bank, en virksomhed at miste salg gennem en dårlig kritik eller endda virksomheder ender i konkurs, hvis en boykot samler momentum.

Hvordan har du ændret dine ideer om branding, der passer? Tony H siger, at mærke er bare "en tilbagestående indikatorlampe af selskaber kultur", da dit brand er ikke længere 100% i din kontrol, er det i det mindste delvist i kontrollen af ​​de mennesker i verden. Ændringerne hver enkelt virksomhed har brug for at gøre for at holde op med denne er at være sikker på at få kulturen i din virksomhed højre og branding vil afspejle. Han bruger eksemplet med et luftfartsselskab, der er offentligt kendt for sin apatisk holdning og mangel på service - det er ikke, hvordan de satte sig for at brande sig, men at kultur er, hvordan de er mærkevarer, og det er det, der er videregivet via kommentere og offline af folk i verden.

Tony anbefaler "få din kultur højre" ved at definere dit nummer 1 prioritet for at være i erhvervslivet, han anbefaler også, at du definerer det selv i stedet for at få din markedsføring folk til at skrive det for dig. Dette er din vision og dine mission statements, og han definerer disse som at have centrale committable værdier, ikke blot markedsføring værdier - med en vægt på ordet "committable«. Han siger "jage vision - ikke pengene" og fortsætter med at sige, at det, der gør en virksomhed godt er en virksomhed med et højere formål, der kommer indefra kernen i dette selskab og kombinerer værdierne af 'glæde, passion og formål « for at virksomhederne grundlæggere.

Han siger også, at de ledende liv med et højere formål, er dem, der fører de lykkeligste liv, og er de bedste virksomheder at arbejde for og det er disse virksomheder, der vil vokse trods nogen afmatning i økonomien . Have disse kerneværdier dybest set gør en business recession bevis og Tony anbefaler, at virksomheder, der ønsker at være recession bevis gøre forskning på tegn på lykke og bruge dem til at evaluere deres virksomheder bundlinjen.

I den forbindelse har jeg fundet en stor liste af de tegn på lykke og vil prøve at ændre det at forholde sig til erhvervslivet og branding for dig:

1. Du lever dit liv med integritet
din virksomhed sker med integritet hver dag og bliver kendt for det

For at gøre dette en virksomhed har brug for et sæt af værdier, det gør forretning ved, hver person, der arbejder i og på det virksomhed har brug for at vide om de centrale værdier, og også gøre forretninger med og for dig i overensstemmelse med disse værdier. I ansigtet Tony siger dine kerneværdier skal være rodfæstet i din virksomhed, som du ville ansætte og afskedige i henhold til disse værdier. Dit første skridt er at finde de grundlæggende værdier i din virksomhed, ved at spørge; hvad gør du tror på, og hvad gør du står for? Finde ud af hvad der er vigtigt og gøre forretninger i overensstemmelse hermed.

2. Du har taget leve i nuet
din virksomhed driver forretning i her og

En virksomhed, der lever af dette tegn på lykke er nu en, der er bevidst om trends og muligheder i her og nu, det ikke bekymre sig om, hvad der er sket i fortiden andet end at lære og komme videre med ny bevidsthed, betyder det ikke gentage fejl og er i konstant udvikling. Virksomheder, der driver forretning på denne måde er også meget bevidste om effekten af ​​der dag til dag på deres emplyees og gøre plads til nydelse i hver eneste dag.

3. Express Taknemmelighed Regelmæssigt
din virksomhed Shows Taknemmelighed i både offentlige og private måder

Det handler ikke om et spil for galleriet gestus for offentlig visning, er det om din virksomhed at være taknemmelig for sine medarbejdere, taknemmelig for de virksomheder, du gør forretninger med og endda taknemmelig for din konkurrence og som viser, at i private og offentlige veje. Har din virksomhed kun kontakte en emplyee eller en kunde, når noget er galt, eller du ønsker at sælge dem noget? eller har du komplimentere dine medarbejdere regelmæssigt for det arbejde, de gør for dig? Har du ære dine loyale kunder ud af det blå med nogle små fordel eller bare en tak kort for at lade dem vide, du er taknemmelig for deres tilbagevenden skik? Virksomheder, der gør dette fremkalder loyalitet og mund til mund anbefalinger, der hjælper dem til at vokse.

4. Dit arbejde tilfredsstiller dig
din virksomheds behov for at afspejle dine passioner

Gør hvad du elsker og dreje det til en forretning er den mest tilfredsstillende ting du kan gøre for at tjene til føden. Når du gør forretninger gør, hvad du lvoe du aldrig behøver at bekymre dig om at føle motiverede, eller overleve de ned gange, din begejstring niveauer aldrig halter bare fordi du elsker at gøre, hvad du gør så meget, du ville gøre det gratis. “ Jo mere meningsfuldt vi &'; re engageret og jo mere vi tror på, at det, vi &'; re gør er meningsfuldt, jo mere lykkelige vi er, &"; siger David Mensink, en psykolog med studievejledningen center på Dalhousie University

5. Du Nyd harmoniske relationer
din virksomhed skaber og opretholder Great relationer med sine medarbejdere, kunder, leverandører og endda Konkurrence

Dine forretningsetik og værdier skal afspejle den respekt du har for hver person og virksomhed involveret med Deres hver dag.

6. Du holder din indre kritiker på "Mute"
din virksomhed Holder Alle øjne og Minds på Vision og Mission7. Du er ikke bange for Change
din virksomhed Reagerer og Udvikler til ændringer i tendenser og forretningspraksis

Staying ajour er bare god forretning, betyder det at lytte til, hvad der sker på markedet, og at hvad dine kunder og publikum er at sige om din virksomhed og din niche. John F. Kennedy sagde: “ Forandring er livets lov. Og dem, der ser kun til den tidligere eller nuværende er sikker på at gå glip af fremtidige &";.

8. Du Nyd de enkle ting
din virksomhed Gør tid til sjov og for at fejre

Det behøver kun at være en lille lejlighed, men celbrating de små succeser baner vejen for større dem, det giver alle at vide, at du er på rette spor, og det giver mulighed for alle til at blive involveret med væksten i virksomheden. Lykke er smitsom og gladere alle involverede er bedre. Store kampagner er blevet bygget på en fest for en virksomheder succes, og det kan være en måde for en virksomhed at give noget tilbage til sine kunder også.

Et selskab jeg kender har en ugentlig "Awesomeness Report", der samles fra hver medarbejder ved slutningen af ​​hver uge, bliver de bedt om en oversigt over deres succeser fra deres tid i og ud af arbejde, og dette offentliggøres via e-mail til hver medarbejder fejrer de små og store succeser i livet for alle. (Det må være en af ​​de bedste idéer, jeg nogensinde har hørt om!) Tænk på filmen 'Legally Blonde 2', hvor Elle introducerede ideen om den "Snap Cup '..

9. Du Give Tilbage
Din Virksomhed søger aktivt måder at tilføje værdi

At give og deling er fantastisk PR for enhver virksomhed, tilføjer værdi er et krav i enhver virksomhed, der forventer at opnå sine mål. Husk at give altid kommer tilbage til giveren ti- fold, uanset om du er et firma kendt for at give tilbage til samfundet, til dine medarbejdere eller til dine kunder eller alle tre -. at give og tilføre værdi kan kun øge den lykke af virksomheden og kulturen i dit brand

10. Vil du ikke tage livet alt for alvorligt
din virksomhed handler ikke kun om den alvorlige ting

Det er her virksomheder kan tage et blad ud af nogle af de mest innovative virksomheder i verden. Innovation og inspiration kommer fra at gøre livet sjovt og sjov og lykke kan hjælpe med at sætte tingene i perspektiv. Sørg for, at din virksomhed er fyldt med latter dagligt. Gå tage et kig på Googles kontorer og du vil få den idé, at de sætter pris på kreativitet og innovation. Faktisk Steve Jobs fra Apple siger det her, "Her er til de skøre dem, de afvigere, oprørerne, uromagerne, de runde pinde i firkantede huller ... dem, der ser tingene anderledes - de er ikke glade for regler ... Du kan citere dem, er uenig med dem, glorificere eller bagvaske dem, men det eneste, du ikke kan gøre, er at ignorere dem, fordi de ændrer tingene ... de skubbe den menneskelige race frem, og mens nogle kan se dem som de skøre dem, ser vi geni, fordi dem, der er skøre nok til at tro, at de kan ændre verden, er dem, der gør "
.