Top Ti Tips til E-Writing

En manager fortalte mig, “ Vi don &'; t skrive meget længere. Vi gør det meste af vores forretning via e-mail. Vi sætter vores markedsføring information, politikker og procedurer på intranettet &";.

Jeg spurgte ham, “ Men hvad gør folk læser på nettet og i deres e-mail &"; Ord! Mere, ikke færre, folk skriver. Og flere mennesker skrive mere. Og i dag &'; s e-handel, skriftlig kommunikation gør den konkurrencemæssige forskel. Kunder, kunder og potentielle partnere ofte tjekke din hjemmeside, før de selv telefon eller fax dig. Hvis dine ord don &'; t kommunikere, hvad de behøver at vide eller opbygge din troværdighed, du &';. Ll aldrig får en chance for at forbinde med dem via telefon eller personligt

Her er et par tips til at gøre at skrive lettere og hurtigere med bedre resultater:

Stræb efter en stil et sted mellem “ udstoppede-shirt &"; skrivning og “. t-shirt skrivning &"; Ligesom forretningsfolk afslappet dresscode har nogle mennesker forvirrede, så gør forretningsfolk afslappet skrivestil. Nogle forfattere forveksle computerskærmen med en skabelon til en t-shirt slogan.

Undgå knæ-jerk reaktioner. Email &'; s største fordel kan også være dens største ulempe: hastighed. Vi åbner. Vi læser. Vi svare. Så tror vi – eller don &';. T, alt efter omstændighederne kan være

Hvis du ikke' t har noget at sige, don &'; t sige det. På gaden, når nogen du kender taler til dig, etikette kræver, at du returnerer hilsen. Ikke så med e-mail.

Tjek det, men don &'; t blive lænket til det. I stedet for at være konstant distraheret, så lad de e-mails hober sig op, og tjek dem kun en gang eller to gange om dagen.

Brug “? så hvad &"; hurtig til at slå oplysninger i kommunikationen. Forestil dig din læser spørger, “ Så hvad &"; derefter tilføje svaret: drage konklusioner. Angivelse af de foranstaltninger, du ønsker.

Undgå strøm-af-bevidstheds vandreture. Ligesom krone er grundlaget for vores monetære system, den sætning er vores grundlæggende enhed i tanke. Hvis min e-mail var ikke &'; t alt det interessant at læse første gang, forestille sig at tvinge folk til at pukle igennem det en gang til at fange betydningen

Stil ind tonen i direktiver.. Brief er god. Blunt ikke.

Guard mod en skydegal &'; send &'; finger. Som en sikkerhedsforanstaltning, don &'; t indtaste modtagerens &'; s e-mail-adresse, indtil du har e-mail klar til at gå – med alle vedhæftede filer. Så hvis din aftrækkeren slukker, din email er stadig sikkert i dine hænder.

Sørg “ når som helst, hvor som helst &"; gør ikke &'; t betyder “ ingen tid, ingen steder &"; Mange organisationer annoncere, at de &'; re tilgængelige når som helst, hvor som helst. Men virkeligheden er, at denne forventning skuffer alt for ofte. E-mail besvares efter dage og uger.

Vide når at ringe i stedet for at skrive e-mail eller breve. Folk er typisk mindre bevogtet, når man taler, end når du skriver. Vælge efter dit formål.

Vær på vagt for humor eller sarkasme. Komedie forfattere tjene store penge. Enten sørg for din humor værker eller don &'; t prøve det.

Forstå dit ansvar for personlige e-mails om virksomhedens systemer. Billig softwarepakker kan scanne op til 50.000 e-mails i timen for stødende ord (urimelige, performance anmeldelse, ophavsret, bryst, r é sum é ;, vred) og sender disse beskeder til en udpeget person. Overvej, at din e-mail kan hentes til en række ting, der holder folk vågne om natten.

Hvad &'; s pay-off, når folk og organisationer skriver tingene rigtigt? Øget indtjening og produktivitet
.