*** Hvorfor Er Body Language Matter?

Har du nogensinde gik væk fra en person, begivenhed eller situation, og følte sig forvirret, og oplevelsen gjorde du føler dig utryg og usikker? Du er ikke alene. Mest sandsynligt, de underbevidste stikord – de nonverbals du så – didn &'; t matche, hvad du har hørt. Så hvad jeg skal tro, dine øjne eller dine ører?

Hvis du er ligesom de fleste mennesker, du troede dine øjne. Ord er kun en lille del af kommunikationen. Den mest indflydelsesrige del af kommunikationen er dine nonverbals, så det er vigtigt at forstå, hvad beskeder dine nonverbals sender.

Nonverbal kommunikation er mere end dit kropssprog, er det også, hvad du gør med din stemme, vejrtrækning, lytte og endda hvordan du interagerer med miljøet, du er i. Dine nonverbals ofte ødelægge eller producere de resultater, du ønsker, såsom at inspirere medarbejderne til at gøre det bedre arbejde, beroligende vrede kunder, skaber fans på markedet, og lukke salg eller ej.

Din individuelle succes afhænger af, hvad du gøre for at forberede dig til interaktion med andre. Udvikling af en forståelse af nonverbal kommunikation giver dig mulighed for at vælge fra en bred vifte af tiltag. Fordelene ved at vælge din nonverbale kommunikation er klare:

* For at understøtte, hvad du siger ved at supplere eller tilføje til din verbale budskab. En leder med en palme op gestus er langt mere effektiv, når komplimentere en medarbejder end en med en palme ned gestus, da håndfladen op matcher besked Godt arbejde!

* For at styrke den verbale, så brug en visuel støtte til at understøtte beskeden. Ofte skal gentages, hvis det &' et budskab; s leveres kun med ord. Hvis du bruger fagter, uddelingskopier, flip diagrammer eller andre visuelle hjælpemidler til at understøtte dit budskab, lytteren ikke er afhængig af dig alene for beskeden. Visuelle påmindelser tillader lyttere til at behandle oplysningerne i deres eget tempo.

* For at fremhæve eller understrege betydningen af, hvad der bliver sagt, enten positivt eller negativt. En hoppe af glæde eller high-fem vil bringe en anden reaktion end en mund stomp eller øje-rullende

Har du nogensinde købt noget du virkelig didn &';. T brug for – eller hadn &'; t til hensigt at købe – og senere undrede jeg købe det? Mest sandsynligt, var det fordi sælgeren oplevede nonverbale adfærd, lade dem vide, at du var fascineret. Sælgeren var på udkig efter tidskoder som:

* En eller begge øjenbryn rejst
* En opgang i munden
* En let sidelæns spids af hovedet
* En mager... ind mod dem (de sælger), eller genstanden for dit ønske.
* En hørbar umm.

Som flere af disse nonverbale signaler danner et mønster, sælgeren vidste med en høj grad af sikkerhed for, at med blot et par mere af de rigtige ord: Bingo, de havde et salg. De læste du kan lide en bog.

På den anden side, nonverbal kommunikation, der modsiger dine ord kan byrde lytteren til opgave at sortere ud blandede budskaber. Overvej erklæringen “ I &'; m fine &"; fra en person, hvis nonverbals er overfladisk vejrtrækning, knyttede kæben, forsnævring af øjnene, og en droppet hage. Disse fører alle lytteren til at tro højttaleren er faktisk ikke fint.

Vi ved alle, at kommunikation er nødvendig for at holde vores personlige forbindelser stærk og sund. Erkend og husk, at mennesker kommunikerer på mange niveauer. Vær opmærksom på dine egne og observere andres &'; ansigtsudtryk, øjenkontakt, kropsholdning, hånd og fødder positionering, torso bevægelse, og selv hvor tæt på eller langt væk de er, når de kommunikerer. Du ønsker at bruge dine nonverbals til at kommunikere dine følelser og hvad du &'; re tænkning ved at vide:

* Den positive hensigt af din besked
* Den ønskede resultat
* Indholdet eller hvad du.. ønsker at sige.
* Konteksten af ​​din besked.

Afhængigt af kontekst, kan folk også sende blandede budskaber, når nonverbale er den eneste kommunikation. For eksempel, du bemærker en interaktion mellem en mor og barn. Moderen har en hævet øjenbryn, direkte øjenkontakt med barnet, et tip af hovedet, og en let magert af kroppen mod barnet. Moderen sender et budskab om glæde eller overraskelse. I en anden sammenhæng, kunne det samme sæt af adfærd sende beskeden, nej, don &'; t gøre det.

Når alle er på samme side, kan hvad vi siger være en komplet succes. Vi har alle føler sig godt om samspillet og nå vores mål. Andre gange kan det ende i total katastrofe med sårede følelser, forvirring, vrede og, endnu værre, tårer eller ødelagte relationer. Hvis positivt forhold-baseret kommunikation er at være i centrum for det, vi siger, så må vi indse, at det at være en pålidelig, indflydelsesrig kommunikator kræver et skift i tanker om, hvordan vi opfatter vores verbale og nonverbale meddelelser.

Overvej dette scenario: Endnu engang blev Amy bøjet over hendes computer efterbehandling rapporten, at både hun og Dick skulle give til bestyrelsen i morgen. Dick havde lovet at afslutte den op, men i stedet sagde han havde at gøre forskning. Til Amy, forskningen lignede bare at spille rundt på internettet. Fra sit aflukke Dick råbte, “ Hey, I &'; m sulten. Hvad med at få noget at spise? Det sikkert ville gøre det lettere at slutte op rapporten &"; Ordene havde knapt forladt hans mund, før Amy skreg, “ Dette er din rapport også, hvorfor don &'; t du nogensinde arbejde på det? Og mens du &'; re på det, du gå få mad til en forandring &"!; Pik var lamslået. “ Det var bare et forslag, &"; han sagde. Det var sandsynligvis, men overveje, hvad Amy hørt og didn &'; t se. Dick var råben for at blive hørt på tværs af sengebåse. Hvad Amy hørte, var Dick råben og udstede en kommando. Hvad hun didn &'; t se var, at Dick &'; s håndfladen var skruet op i et søger gestus, blev hans hoved lidt tippet til siden, og han smilede

Alt for ofte besked hørt afviger fra det budskab sendt. , især når følelserne er involveret. Hvordan hver person opfatter forbindelse med meddelelsen, den følelsesmæssige tilstand af både lytter og taler, og hver person &'; s intentioner ændre opfattelsen af ​​ldquo &; rigtigheden &"; eller ldquo &; forkerthed &"; af, hvad der bliver sagt. Som eksemplet viser, både højttaleren og lytteren har deres egne unikke filtre, der sletter, forvride, og generaliserer hvad der blev sagt og hørt. Acceptere, at den oprindelige meddelelse muligvis ikke er blevet modtaget på den måde, det var hensigten er vigtigt at holde kommunikationslinjerne flyder, og til at forstå forsætlige fagter og nonverbal indflydelse
.