E-mail marketing tips: Sådan segment din liste

Hvad er segmentering og hvorfor skulle du være at bruge det?
Kundesegmentering er den praksis at dividere din e-mail liste i mindre potter, for eksempel høj værdi vs. lav værdi købere og sende hver potte en anden målrettet budskab baseret på de former for information og tilbyder de sandsynligvis vil være modtagelige for.
Forskning af tjenesteudbyderen Mail Chimp har vist, at segmentere en e-mail-liste for at levere meget personlig og relevant indhold kan øge åbne og klikke sig igennem satser med over 14%. En anden undersøgelse fra Jupiter forskning har vist, at sende målrettede beskeder til en segmenteret e-mail liste kan føre til op til ti gange flere indtægter end at sende en &'; one size fits all 'budskab til hele kontaktdatabase
Segmentering din e-mail liste kan. også reducere risikoen for din besked bliver markeret som spam. Folk er vokset klogt at det &'; spray og bede tilgang af e-mail marketing. Dette indebærer at sende målrettede budskaber til meget høje mængder af kolde kontakter, der er i øjeblikket ikke beskæftiget med dit brand og måske eller måske ikke er interesseret i dit tilbud. At blive markeret som en spammer vil kun skade dine chancer for at få fremtidige e-mails leveret.
6 nemme måder at segmentere din e-mail liste.
1. Aktuel Relationship (Prospect eller klient)
Udsigterne er mere tilbøjelige til at være interesseret i indledende tilbud, hvorimod hvis en aktuel klient ser, at du har en indledende tilbud, de er mere tilbøjelige til at blive fornærmet, at de ikke er berettiget til det. På den anden side vil kunderne ønsker at finde ud af mere om nyheder inden du organisation og nye tjenester, du tilbyder.
2. Tidligere Køb
Du vil få en oversigt over de køb, som dine kunder har gjort i fortiden. Dette er den bedste indikator for, hvad de er tilbøjelige til at købe i fremtiden. For eksempel, hvis en kunde har købt en bil, vil de sandsynligvis brug for en MOT i fremtiden, hvis de har købt en printer, de sandsynligvis vil kræve toner og hvis de har købt en vandkøler de sandsynligvis få brug kopper mv Derfor, hvis du har en meget bred vifte af produkter er det tilrådeligt at opdele dine produkter i forskellige kategorier, og derefter sende målrettede e-mails til kunder med aktuelle tilbud inden for de kategorier, de tidligere har købt.
3. Pris Beslag og VIPS.
Du bør være i stand til at splitte dine kunder baseret på værdien af ​​deres tidligere køb. Du bør være reklame produkter til dine kunder, der er af en tilsvarende værdi til deres tidligere purchases.You kunne også skabe et segment i din database for VIP kunder, så de kan modtage ekstra tilbud baseret på deres kundeloyalitet eller den høje værdi af indkøbene de tidligere har gjort. Du kan også overveje at sende en særlig målrettet nyhedsbrev til dine VIPs.
4. Demografiske data
Du kan udsætte din database på simple demografiske variabler som alder, køn, civilstand og indkomst. Du kan også bruge mere komplekse teknikker såsom segmentere din database ved mosiac kategorier. Dette er specielt effektivt for B2B communications.This kan kombineres med tidligere køb historie, så hvis du er klar over, at en række produkter er meget vellykket med kvinder i alderen 18-30, så skal du målrette denne demografiske med e-mail kommunikation og tilbud vedrørende til dette produkt.
5. Klik gennem satser
Klik gennem satser er en indikator for loyalitet og modtagelighed til dine e-mail kampagner. Du kunne eksperimentere med at sende de mest modtagelige medlemmer af din e-mail liste hyppigere kommunikation.
6. Placering
Hvis du har kampagnetilbud, der kun kører i bestemte steder så er det tilrådeligt at segmentere din e-mail liste i overensstemmelse hermed. .. I modsat fald vil kun genere nogen modtagere, hvis placeringer er ikke at levere de specielle tilbud og øge chancen for dem mærkning din meddelelse som uønsket eller spam