Medarbejder tilfredshedsundersøgelser

Medarbejdertilfredshed er blevet en meget vigtig faktor for en virksomhed &'; s produktivitet. Medarbejderne forlanger mere og mere fra deres organisation i bytte for deres ydelser. Personaleomsætningen er meget høj i de fleste brancher, og fastholde gode dygtige medarbejdere er blevet en vanskelig opgave for selv de bedste virksomheder over hele verden i dag.
Enhver virksomhed står over for den udfordring at forstå, hvad der driver de ansatte mest. Tilfredse medarbejdere ikke kun forbliver i virksomheden, men er mere produktive. De er også loyale og er mest tilbøjelige til at anbefale deres selskab &'; s produkter og ydelser, når og hvor det er muligt. De vil også hjælpe virksomheden til at tiltrække de bedste talenter til fremtidig rekruttering.
Næsten alle virksomheder udfører medarbejder- tilfredshedsundersøgelser nu og da at føle pulsen på de ansatte. De mest relevante og vigtige aspekter, der skal dækkes i en medarbejdertilfredshedsundersøgelse spørgeskema er: medarbejderen &'; s forståelse af virksomhedens &'; s mission og langsigtet strategi; medarbejderen &'; s tillid til virksomheden &'; s ledelse; medarbejderen &'; s forståelse af hans /hendes rolle i virksomheden; betydningen medarbejderen giver til myndighed og ansvar i hans /hendes job og i hvilket omfang disse behov er opfyldt medarbejderen &'; s tillid til virksomheden &'; s kultur; medarbejderen &'; s idé om systemet for kommunikation i virksomheden; moralen, holdånd og professionalisme i virksomheden; medarbejderens &'; s forbindelser med vejlederen /peers /ledelse; i hvilket omfang selskabet opfylder medarbejderen &'; s eksplicitte såvel som implicitte behov såsom kompensation, uddannelse og udvikling, ferie og andre fordele, personlige resultater, anerkendelse, empowerment, jobsikkerhed, påskønnelse og opmuntring, og så videre. Åbne spørgsmål såsom “ hvad der er det bedste ved at arbejde for dette selskab &"; eller “ hvad kan du ikke lide de fleste i virksomheden &"; er meget nyttige i forståelsen af ​​nøjagtige årsag til tilfredshed eller utilfredshed
Spørgeskemaerne generelt også indeholder andre spørgsmål som medarbejderen &';. årlige indkomst, alder, køn, personlige oplysninger om familien, civilstand, afdelingen arbejder i, tidligere beskæftigelse rekord og andre. Disse er nyttige i at analysere data mere præcist.
Men de fleste virksomheder ikke pres medarbejderne til at give disse oplysninger, hvis medarbejderen ikke er fortrolig med det. Det er også meget vigtigt, at svarene bliver holdt strengt fortrolige, så de ikke bliver brugt mod medarbejderen
Spørgeskemaet skal være ideelt lille nok til at tage omkring 20-30 minutter af medarbejderen &'; s. Tid, let at forstå og åbne nok til at tilskynde yderligere kommentarer eller forslag. Kan udføres Undersøgelserne på papir eller online. Online undersøgelser er hurtigere, billigere og viser sig at have en høj responsrate. De er også nemme at tolke, ligesom undertiden vanskeligt at tyde kommentarer skrevet i hånden på papir.
Generelt medarbejder satisfacion undersøgelser foretaget af HR-afdelingen, men i disse dage, er virksomheder outsourcing dem til tredjeparts undersøgelse agenturer, der er i stand til at give objektiv samt ekspertrådgivning om undersøgelsens resultater. Der er mange virksomheder i dag, der tilbyder omfattende medarbejdertilfredshedsundersøgelse tjenester professionelt
.