Er Sitecore den ideelle content management løsning?

I dag lever vi i en alder af den tilsluttede, der er bemyndiget kunde, der bringer større forventninger og præferencer om, hvordan og hvornår han eller hun ønsker at engagere sig med et brand. De forventer en problemfri, multikanal oplevelse, der forudser deres behov og ønsker. Virksomheder, der leverer denne type af erfaring er ved at opbygge tillid og loyalitet, der resulterer i større afkast på marketing investering, øget konverteringer, højere indtægter, og større levetid kundeværdi.

For at opnå disse forretningsresultater, er virksomheder omfavne en samlet kundeengagement platform, der lader dig køre konsistens i de erfaringer, som dine kunder har med dit brand, og investere i den teknologi, der gør det muligt. En web CMS hjælper dig med at opnå denne sammenhæng og levere store web erfaringer. Resten af ​​kundeoplevelsen management løsning hjælper dig med at levere dette indhold og konsekvens i andre kanaler som e-mail og sociale

Fordi din web CMS skal fungere problemfrit med komponenterne i Customer Experience Management, shouldn CMS beslutningen &'; t ske i et vakuum. I dag &'; s organisationer bør overveje kriterier &'; s fra marketingfolk &'; og IT /udviklere &'; perspektiv, når du vælger en ny web CMS som en del af en bredere kundeoplevelse management strategi. Ekspert rådgivning, anbefalinger og erfaring er afgørende at gennemføre et sådant initiativ.

At sikre en fremragende kundeoplevelse kræver et sæt af kapaciteter, der spænder fra at du kan levere kraftfulde interaktive funktioner til at engagere kunder på din hjemmeside, til indsamle og udnytte kundernes adfærd for personlige interaktioner, at vise indhold optimeret til mobile enheder. Mens markedsføring beslutningstagere er fokuseret på CMS kapaciteter, der hjælper optimere kundeoplevelsen, bør udviklere og it-beslutningstagere evaluere løsninger baseret på den underliggende infrastruktur, udviklingsværktøjer og andre funktioner og muligheder, der sikrer ydeevne, fleksibilitet, skalerbarhed og brugervenlighed . for udviklere

Sitecore giver den rette fundament for i dag &'; s dynamiske, marketing-orienterede hjemmesider, der leverer væksten, fleksibilitet og skalerbarhed, at innovative virksomheder kræver. Sitecore leverer de grundlæggende arkitektur og enterprise-class nødvendige kompetencer til at opnå indholdstakserede og erfaringsbaserede rige, marketing-drevne websites

Fra et arkitektur synspunkt, Sitecore tilbyder afgørende funktionalitet herunder:.

· Mange-til-alle sprog forandring støtte, med integreret oversættelse management system kontrol

· Evnen til at opretholde enheder (alternative layouts) og sprog uafhængigt, automatisk sensing og levere den rigtige præsentation for en given enhed

· . Evnen til at styre og bruge webstedet indhold funktioner og layout, hurtigt og nemt, på tværs af mange websteder

Sitecore leverer også nødvendige værktøjer til markedsføring, kundefastholdelse og den samlede forretningsmæssige vækst, herunder:

· ; SEO optimering

· Kampagne værktøjer

· Website optimering

· Integreret markedsføring analytics

· Bly scoring og integration med customer relationship management (CRM) systemer

· Tværs af kanaler indhold målretning

· Integreret e-mail marketing

· Integreret e-handel

· Integreret markedsføring automatisering

Desuden Sitecore har en portefølje af partnere, der omfatter -. Integratorer, konsulenter og designhuse, som forstår at sætte Sitecore løsninger til at arbejde i sync med din overordnede markedsføringsstrategi, så du kan begynde at gøre store ting med dine online aktiver Salg  .;