Hvad er en Virtual Phone System?

Nye virksomhedsejere og dem, der er ved at udvide deres tjenester har ofte hørt udtrykket virtuelt telefonsystem mindst én gang i løbet af deres ventures. Forståelse af disse systemer, og hvordan de kan have en positiv indvirkning på driften af ​​de små virksomheder kan spare deres ejere kostbar tid og penge.

Organisation
Ejere af små virksomheder har ofte hænderne fulde med flere aspekter af deres virksomheder; opretholde et telefon system bør ikke være en af ​​dem. En virtuel telefon system kan håndtere alt fra opkald routing til efter lukketid besvare og endda voicemail til e-mail-løsninger. Alle disse er meget vigtige og kan spare virksomhedsejere kostbar tid, der ville være bedre brugt på markedsføring eller kunderelationer. Virtuelle telefon systemer er overkommelig og yderst tilpasselig; de kan vokse med enhver virksomhed, som det udvikler og udvider i fremtiden, så godt. Inden der træffes afgørelse, skal virksomhedsejere forstå de forskellige aspekter af disse systemer.

Hvordan virker det?
Næsten ethvert virtuelt telefon system til rådighed på markedet i dag gør det muligt for sine kunder at bruge et gratis eller lokalt nummer for denne service. I det væsentlige, er forretningen forsynet med et telefonnummer, som de kan dele med klienter og kunder. Når disse kunder og kunder kalder dette nummer, er opkald videre til et telefonnummer kunden vælger. På denne måde kan virksomhederne holde deres personlige telefonnumre privat samtidig gøre brug af en enkelt telefonnummer og udvidelser til at dirigere opkald til den relevante afdeling eller person.

hvad kan de gøre
Virtual telefonsystemer kan gøre meget mere end blot direkte opkald?; de kan også automatiserede telefon ledsagere, hilser opkaldere samt et udvalg af musik til opkald for at høre, når de er sat på hold. Hvis der er behov nye linjer på grund af ekspansion, alle virksomhedsejeren har at gøre, er orden andet telefonnummer fra tjeneste eller tilføje flere udvidelser til det eksisterende nummer. Ansatte, der rejser ofte kan have opkald til deres udvidelser videresendes til andre fastnet eller endog til deres personlige mobiltelefoner, hvis det er nødvendigt. Når voicemails bliver overvældende, kan du vælge stemmen til tekst option og har dem sendt i form af nemme at læse e-mails.

Mix og match Features
Virtual telefonsystemer bruger samme internet-netværk som faxer og e-mails, så virksomhedsejere kan vælge, hvilke tjenester bedst vil opfylde behovene i deres selskab. For eksempel kan faxer, der sendes til enkeltpersoner dirigeres direkte i recipienten &'; s indbakke til øjeblikkelig modtagelse; Dette eliminerer behovet for medarbejdere til løbende at kontrollere faxmaskinen for indgående papirer. Instant messaging er en anden fantastisk program, der kan bruges med en virtuel telefonsystem – når en ny besked eller fax kommer ind, kan en meddelelse sendes via SMS.

Når det kommer til enkelhed og organisation, er der intet så nem at bruge og vedligeholde som et virtuelt telefonsystem. Virksomhedsejere har meget at kæmpe med på daglig basis, men telefonen bør aldrig tage størstedelen af ​​deres tid
.