En positiv Arbejdsplads betyder Positiv business etikette

hvad industrien eller erhvervslivet, og ldquo Ligegyldigt, Positive Arbejdspladser &"; er bygget på succesfulde mennesker mellemfolkelige relationer, begyndende med den mest kritiske komponent, partnerskabet mellem ledere og medarbejdere. Dette forhold sætter tonen og påvirkninger på arbejdspladsen. Arbejdspladsen miljø driver medarbejdere; de mennesker, der i sidste ende, drive din virksomhed.

Working bringer os ind i tæt og hyppig kontakt med andre. Det fysiske miljø i mange arbejdspladser – især dem med sengebåse – efterlader lidt plads til medarbejderne til at opleve ro, distraktion-fri eller private omgivelser.

Business etikette er vigtigere end nogensinde! På grund af den tætte nærhed af mennesker på arbejdspladsen, teknologi og dens indvirkning på vores tid, den globale business kultur og den igangværende sociale og networking interaktioner, vi lever i en hektisk, tempofyldt erhvervslivet! Vi kan nemt glemme alt om betydningen af ​​at udvikle og vedligeholde de mennesker mellemfolkelige forbindelser.

Har du nogensinde tænkt over, hvilken rolle vores handlinger spiller i genopbygningen vores vigtige relationer og smedning dem i vores forretning og personlige liv? Business etikette og nuancer sagen og taler meget om dig, og hvordan du gør forretning!

“ Attitude &"; (et emne nær og kær mit hjerte!) var en af ​​nøglerne. Nogle af de nuancer /tegn, der taler til en positiv eller negativ holdning, ifølge business etikette eksperter, er energi, entusiasme, oprigtighed, autenticitet (min favorit ord), og personlig stil. Også den “ 4 C &'; s – tillid, kontrol, bidrager og tilslut – som ekspert, Judith Bowman, stater

Hvad er nogle af de nuancer og måder “. holdning &"; manifester og kan påvises i business situationen
• Hånd ryste – fortæller en masse
&bull!; Etik &ndash virksomhed; adfærd & ry
• Korrekt etikette i spisning situationer (vi faktisk praktiseres på en formel frokost –! Masser af sjov)
• Presence: selvtillid, karisma, kropsholdning
(kropssprog, professionel påklædning, sprog, professionel stående stilling)
• Huske navne Salg • Visitkort kvalitet & protokol – dit kort repræsenterer dit liv
&bull!; Netværk situationer – hvordan du ankommer i og arbejde rummet; tale med folk!

Hvorfor skal vi bekymre så meget om holdning? Det bare gør Cent $! I business school, lærte vi, at vi findes for B2B (business to business) og B2C (business til forbrugernes) transaktioner. For et par år siden, opfundet I “ P2P &"; – folk-til-folk-forbindelse og har været på min “ P2P &"; korstog lige siden for at hjælpe folk med at opbygge effektive forretningsforbindelser, der kan føre til forbedrede resultater

Vi &';. har hørt igen og igen, at folk gør forretninger med dem, de kender, ligesom og tillid. Hvordan får vi at vide, ligesom og tillid? Det hele starter med attitude og gøre ldquo &; P2P &"; tilslutninger – mødes ansigt til ansigt, øjne-til-øjne, og ører-til-øre (taler, ser og lytter).

En masse tid, energi og penge er brugt hvert år på rekruttering af nye medarbejdere og opbygge vores kundebase. Det &'; s også vigtigt at huske at vedligeholde og udvikle vores relationer med de nuværende medarbejdere og kunder.

Den amerikanske Society of Quality Control foretaget en undersøgelse for et par år siden for at afgøre, hvorfor en virksomhed mister kunder: (i omvendt rækkefølge af betydning)

6. Død af kunden (1%)
5. Kunden bevæger sig væk (3%)
4. Kunden var påvirket af en ven til at gå andre steder (5%)
3. Kunden blev lokket væk af konkurrencen (9%)
2. Kunden var utilfreds med produktet (14%)
# 1 kunde blev slået væk af den ligegyldige holdning i et selskab medarbejder (68%)

Forskning har vist, hvad vi allerede ved - at negativ, giftige miljøer frigøre og de-motivere medarbejdere (og kunder), mens positive, støttende miljøer engagere og motivere vores mest værdifulde aktiv (og vores kunder).

Lad &'; s også være realistisk … Ingen arbejdsplads nogensinde vil være perfekt – Vi, de mennesker, der arbejder der, er ikke perfekte! Vi skal gøre vores bedste for at gøre det så positivt som muligt – én person ad gangen, en dag ad gangen – at engagere os, at vores medarbejdere og vores kunder med at forbedre vores forretningsmæssige resultater.

Det doesn &'; t ligegyldigt, om vi er selvstændig eller arbejde for en lille virksomhed, ikke-for-profit, uddannelsesinstitution eller stort firma, vi alle har brug for at huske “ P2P &"; og det grundlæggende i business etikette. Keep it simple at overleve og trives i det 21. århundrede.

En Positiv Arbejdsplads Means Business! TM
.