Effektiv erhvervslivet med deraf Tips til call center outsourcing leverandører

De, der har ansvaret for lederskab i en organisation skal sikre, at de fører deres hold i den rigtige retning. Det kræves, at de forstår deres position og levere resultater, der fører virksomheden i retning af bedre ydelse og indtægter generation. Når vi taler om call center outsourcing industrien, der er behov for effektive ledere bliver mere afgørende.

BPO industrien er en hurtigt voksende sektor med nye konkurrenter at deltage i løbet hver dag. I en sådan konkurrence er det nødvendigt, at effektive ledelsesmæssige og lederevner er demonstreret ved de ansvarlige for forvaltningen af ​​virksomheden og tage det til de højere niveauer af succes. En BPO udbyder skal forstå betydningen af ​​gode lederevner og dens virkning på udførelsen af ​​business as succesfulde virksomheder er drevet af effektive ledere.

Nævnt nedenfor er nogle tips, der vil hjælpe dig i at lede din virksomhed effektivt.

Dine forventninger skal være realistiske og tydeligt: ​​En af de største fejl, at de fleste ledere begår, er, at de sætter urealistiske forventninger fra deres hold. Hvis du spørger dit team til at gøre noget, der er stort set ikke muligt eller ser helt ud i ligaen så er du helt sikkert kommer til at miste interessen for dine underordnede. Hvis de ved, at hvad du forventer af dem, er ikke opnåelige så de kan stoppe sætte i bestræbelserne for det samme. Endvidere også sørge for, at dine forventninger er enkel og meget klar. Dit hold skal være i stand til at forstå præcis, hvad du ønsker fra dem. Eventuelle komplikationer bør opløst til simplere vilkår og opgaver. Sørg for, at hvert medlem af dit team kender hans eller hendes rolle i jobbet. Prøv at løse hvert medlem individuelt og forklare deres bidrag og betydning for dem

Det &'; s dit job at støtte og give feedback til dit team medlemmer:. Alle har brug for nogle coaching og støtte til at komme i gang. Arbejdet i et call center outsourcing selskabet er normalt meget stressende og teammedlemmer kræver nogle coaching og støtte til at komme i gang med arbejdet. Alle har brug for en vis støtte i starten, og selv ville du er blevet coachet af en person i begyndelsen. Endvidere, jo mere du støtte og give ordentlig feedback til dem, jo ​​mere produktive, de vil blive. Fortæl dem, hvad &'; s galt i deres arbejde, hvis du finder noget, og så forklare dem den rigtige måde at gøre det

Korrekt Retur på dit hold &'; s Leverancer:. Det er menneskets natur at opføre sig på en måde, der giver positiv feedback. Beløn ​​dine holdkammerater, der udføres op-til dine forventninger, og de vil igen levere de ønskede resultater, hvis belønningen er attraktive. Dog vil der være nogle, som ville have udført alt under dine forventninger. Disse holdkammerater skal håndteres i overensstemmelse hermed.

Et call center outsourcing leverandør kan føre sit hold effektivt ved at følge de ovennævnte tip. Sørg for, at du er indstilling opnåelige forventninger, yde støtte og feedback til dem og give ordentlige belønninger, og du vil helt sikkert blive en effektiv leder
.