404 millioner enheder, Billion problemer, men 1 Løsning

Som pr Gartner, en førende it-forskning og rådgivningsvirksomhed inden udgangen af ​​2012, ville der være omkring 404 mio pc-enheder over hele kloden, der ville være 10,9 procent mere end året før tallet. I USA alene halvdel af mænd og kvinder befolkning er ved hjælp af computer og internet-tjenester. Internetadgang og brug af web-baserede applikationer eller tjenester er den største årsag, der fremmer folk til at bruge computer, indlejret eller håndholdte enheder i deres hjem eller på kontoret. Som pr US Census Report 2011 har dette mirakel opslugt folk fra alle samfundslag. I aldersgruppen, 18-34 år, 33,34 procent, 35-54 år, 41,31 procent, og fra 55 til over den procentvise befolkning er 25.35. De bruger det til forskellige formål, herunder surfing oplysninger, deling foderstoffer, og kommunikere med kammerater og familie, og gøre forretninger.

uomtvistelig, computer og internet har lempet job i alle sektorer, men det gør ikke &'; t betyde, at computing er fri for fejl eller problemer. Når fra personlige og sociale til professionelle liv har alle gået gennemblødt med computere og dets derivater så bliver det væsentligt at have et system til at tage sig af sådanne problemer og løsninger på realtid for at undgå kaos. Denne efterspørgsel er opfyldt med starten af ​​ Computer Support Service
felt. Den første metode blev indledt af lokale PC reparation teknikere, der bruges til at levere on-site service til at løse computerproblemer. Gradvist det blevet noget mere professionel med instrumenteringen af ​​computer værksted eller center. Men disse midler var mager at opfylde kravet om voksende kunde-base. Ved den tid, producenter indså også værdien af ​​kundeservice for at få styr på marked og overgå andre. Disse modeller fortsatte i lang tid, og nogle er stadig i praksis især når der er nogle hardware problemer, hvor udskiftning af processor, bundkort, harddisk, optisk drev er påkrævet.

Men udviklingen af ​​remote desktop software bragt en revolutionerende ændring i forventningerne for Computer Support
tjenester. Internet drevet det til at opnå en dyb indtrængen i det fjerntliggende kundeunderlag. Nu, uden nogen form for fysisk interaktion, kan en tekniker se på en ekstern pc eller laptop, analysere status for andet system og Windows &'; komponenter, og kan derfor fejlfinding eller fastsætte dem på en hurtig og nem måde. Nogle fjerntliggende værktøjer operativsystem specifikt, mens andre kan give OS interoperabilitet (cross-platform på tværs af forskellige versioner af Windows, Mac OS X, UNIX og Linux). De fleste af de programmer følger de højt niveau SSL protokoller og kryptering teknologi til at give sikker deling af filer og data på tidspunktet for fjernadgang.

Sådan virker det? Naturligvis at det er et vigtigt aspekt. Faktisk, den kontrollerende computer er i stand til at tage et snap eller billede af det kontrollerede system, &'; s skærm, og at billedet kopi holder om opdatering i et regelmæssigt interval, når en ændring på skærmen er bemærket af den fjernbetjening software. Tastatur og mus input bliver transmitteret via remote software fra master pc til slave pc, og dermed pågældende tekniker er i stand til at arbejde på et eksternt system, som om han sidder foran den, blev til sidst en ny disciplin opfandt som < b> Sen Computer Support
. Dette er faktisk en stor succes, som hjælper brugerne til at benytte beregne hjælp tjenester på komfort i deres hjem eller kontor.
.