Forsikringsselskaber overtræder regler - FSA

En sonde af en Financial Services Authority [Finanstilsynet] har vist, at forsikringsselskaberne ikke overholder regler, der skal sørge for forbrugerne får den bedste deal

The City vagthund afdækket de mangler i “. vågne op &" ; . breve fra forsikringsselskaber målrettet folk nærmer sig pensionsalderen

Bogstaverne fremhævede “ åbne marked option &"; [OMO], som giver kunden mulighed for at gennemsøge markedet for mest konkurrencedygtige livrente kontrakt, frem for at købe det fra, med hvilken deres pension er blevet gemt forsikringsselskab.

I et dokument til forsikringsselskaber, siger FSA, at næsten 40% af wake-up materiale revideret levede ikke op til lovgivningsmæssige standarder.

Men FSA fandt også, at materialer fra 24 virksomheder kunne forbedres for at opfylde en standard for god praksis i branchen.

Regulatoren sagde, at 10 virksomheder blev fundet at producere breve, klart præciseret de muligheder, herunder fordelene ved OMO.

Regulatoren sagde, at de 10 virksomheder, der er involveret overtrådt alle lovgivningsmæssige standarder.

Dette er ikke første gang Forsikringsselskaberne er kommet under kontrol fra FSA, tidligere på ugen, forsikring sammenligning websteder fandtes at være engagere sig i dårlig praksis.

website sammenligning selskaber var beskyldt for ikke at tilbyde deres kunder rigtige, præcise eller ærlige oplysninger på deres websteder om deres fremhævede produkter. Hvor blev givet oplysninger om de steder, det blev skjult under vilkår og betingelser.

Denne seneste revision på forsikringsselskaber involveret 80 "wake-up" pakker fra 55 virksomheder eller gruppe af firmaer, hvoraf 11 blev fundet i brud på reglerne, og 10 af som havde betydelige mangler.

Gennemgangen er i tråd med Finanstilsynets "Behandling kunder retfærdigt" (TCF) program, som finansielle tjenesteydelser virksomheder skal overholde ved udgangen af ​​dette år.

Sarah Wilson, TCF direktør og leder forsikringssektoren, beskrev resultaterne af OMO revision som skuffende, tilføjede, at "et betydeligt antal virksomheder har forbedringer for at gøre på dette område, hvis de skal overholde TCF deadline december 2008 ".

Tidligere i denne uge, at sammenslutningen af ​​britiske forsikringsselskaber (ABI) sagde tidligere i denne uge, at dens medlemmer leverer "gode priser for de fleste kunder, herunder mange af dem, der ikke ændrer udbyder".

Ifølge til et forskningsprojekt fra ABI, en anslået 85% af enkelt liv niveau livrente kunder får en sats, der er mindst 95 procent af den højeste sats til rådighed. FSA mener dog, at forskellen i de endelige pensions- udbetalinger kan være betydelige, i henhold til deres gennemgang; der var et hul 20% mellem den øverste og nederste annuitet satser.

Kløften efterlader lidt over halvdelen af ​​udbydernes priser inden for 10 procent af de billigste priser til rådighed. Der er fortsat et betydeligt potentiale for kunderne at opnå højere indkomster ved at udøve deres mulighed for at shoppe rundt, "Wilson siger i dokumentet, opfordrer forsikringsselskaberne til at gennemgå deres litteratur.

Resultatet af FSA har tiltrukket bitre reaktioner fra en sektion . af forsikringsmarkedet med mange sige, at OMO praksis var dårligt for industrien

I en kommentar til resultaterne, Nigel Callaghan, en pension analytiker ved uafhængige finansielle udbyder Hargreaves Lansdown, sagde: "Nok er nok. Disse investorer har været at spare med forsikringsselskaberne til 20 eller 30 år

Analytikere siger, at de forsikringsselskaber, der tilbyder OMO til offentligheden var til skade for industrien &';. Lange stående god praksis ved at lade hånt regler. De sagde, at det var uretfærdigt for forsikringsselskaberne at målrette sårbare grupper i samfundet, især i betragtning af at personen &'; s liv besparelser var på spil

Nigel Callaghan sagde: "Det mindste, de bør forvente, er at blive behandlet retfærdigt:. Udbud dem så dårlig værdi på et tidspunkt i livet, når de kan mindst råd til det gør branchen en kæmpe bjørnetjeneste "
.