Hvorfor er PR Hot Potato af dit marketingbudget?

Chief Financial officerer hader det, mens sælgere og forretningsudvikling ledere elsker det. Hvert år, når budgettet er trukket, er det typisk, hvordan samtalen går:

CFO: Hvad er afkastet på PR budget

Marketing Director:? Jeg ved det ikke.

CFO: Nå, hvor stor indtjening betyder det bringe

Salgschef:? Jeg kender ikke

økonomidirektør:.? Hvor mange salg ikke taget højde for

Salgschef: Jeg kender ikke

økonomidirektør:.. Nå, jeg har brug for at lave nogle nedskæringer, så jeg har tænkt mig at anbefale vi skære PR budget næste år
< Noooooo !!!!: p> marketingdirektør og salgschef Du kan ikke gøre det, vil salget gå ned

Beskriver forholdet mellem PR og salg minder mig om en linje taget fra Joni Mitchells hit i 1970, "Big Yellow Taxi":!

Må ikke altid synes at gå
At du ikke ved, hvad du har fået
Till det er gået

Sandheden er, investeringsafkastet af PR er meget anderledes end den ROI for reklame og ikke mindre værdifulde. Men på grund af de forskelle, det kræver en helt anden målestok end reklame traditionelle cost-benefit-analyse.

Når jeg taler til klienter om ROI af PR, jeg forklare, at det er virkelig dobbelt: først er den enorme magt implicitte godkendelse, du modtager, når du fremstå som en gæst på en radio eller tv-udsendelse, eller når journalister skriver om dig i deres aviser og blade.

For det andet er, hvad du gør med den omtale du har fået. Det er fantastisk at have dækning i The New York Times, men den historie eller citat er her i dag og borte i morgen. For at få det maksimale udbytte af medieeksponering du har fået kræver, at du indarbejde dækning i alle dine marketing materialer og reklamekampagner for at sikre, at den positive presse bliver set af dine kunder og alle med en interesse i din virksomhed eller produkter.

Sælgere elsker public relations, fordi det giver dem en on-the-record, stiltiende godkendelse af den vare eller tjenesteydelse fra en person uden tilknytning til virksomheden, og endnu vigtigere, en person fra medierne. Effektiviteten af ​​sælgere er stærkt forøget, når de kan dokumentere kvaliteten af ​​det, de sælger ved at påpege, at deres virksomhed og dens produkter eller tjenester gør nyheder.

Vi ser disse eksempler i vores dagligdag, en af de mest almindelige er film reklamer. I mange tilfælde er filmen annoncer drysset med positive anmeldelser fra populære film kritikere. De positive anmeldelser fra velkendte film kritikere kan hjælpe med at gøre en film en box-office hit.

Så hvordan kan du anvende dette koncept til din virksomhed? Simpelthen sætte, når du får god presse, skal du sørge for din markedsføring og salgsteam er bevæbnet med oplysningerne. Forbrugere og virksomhedernes beslutningstagere anerkender magt at validering tredjepart - det øger den respekt, som din virksomhed og produkter eller tjenester er set, og det er en vigtig ingrediens i at gøre salget.

Er det muligt at koge ned, der har indflydelse i nogle numerisk formel for din CFO? Ikke så meget. Men ligesom sangen siger, vil din markedsføring og salg mennesker absolut glip af det, når det er gået
.