Din Web kommunikationsstrategi

I dagens marked én måde kommunikations medier såsom print, radio og tv er ikke nok til at få salget. Potentielle kunder ønsker interaktion og vigtigst at føle, at de har en interesse i dit produkt eller service. Åbning af en tovejs dialog og dermed opbygge og blive involveret i samfundet som helhed er den mest effektive måde at bryde ud dit brand og bestemt vare eller tjenesteydelse. E-handel er blevet R-handel. Opbygge relationer, interaktiv dialog, og samfundsengagement er nøglen til at opbygge en succesfuld forretning både online og off.

sociale medier og internettet i almindelighed giver dig en måde at forbinde med enkeltpersoner på en måde, vi aldrig har set før. Din rækkevidde langt overstiger noget, du kan fysisk forestille dig. Gennem forbinder og forbinder med andre hjemmesider og sociale medier webportaler ikke alene kan du få dit budskab igennem, men du kan dele med rigtige menneskelige ansigter, udtrykke og modtage virkelige tanker og muligheder. Åbn din virksomhed op til ægte dialog, tovejs samtaler med en stor gruppe af potentielle forbrugere; a.k.a samfundet.

Den mest effekt brug af sociale medier ligger i følgende roller og metoder:

Community Først: Giv samfundet og potentielle forbrugere prioritet over din virksomhed. Den person eller virksomhed, der bliver en fortaler for fællesskabet vinder deres tillid. Gå ud og slutte sig til fællesskabet snarere derefter forsøge at bygge det. Et godt eksempel er Craig Newmark, grundlægger af Craigslist. Craig er passioneret om at holde internettet fri. Craigslist i fuldstændig ikke-kommerciel, er der ingen gebyrer for at post og ingen annoncer at se. Craig gør hans penge gennem udvikling og offentlige optrædener. Han er passioneret omkring at fastholde en gratis internet – og fællesskabet vedrører, og reagerer på denne lidenskab.

Educator: Lær fællesskabet om din virksomhed og produkter i en ikke-invasiv måde. Ved at fortælle det samfund, hvordan dit produkt eller service gør livet nemmere, du peger ud af fordelene ved at gøre forretninger med dig snarere end de funktioner. Ingen bekymrer sig om du har den største eller hurtigste musefælde, de simpelthen ønsker at vide, det kommer til at fange flere mus. Identificere og diagnosticere din potentielle kunde &'; s problemer så vise dem, hvordan din virksomhed, produkt eller overleve kan løse disse problemer
sætte et menneskeligt ansigt på virksomheden: Sæt dit ansigt derude, på din hjemmeside og på virkelige live events. . Giv folk nogen, de kan forholde sig til og identificere sig med. Brug dit billede som et ikon for dit samfund forum, blog, wiki indlæg. Glem stock billeder af de seje udseende ledere, være den person fællesskabet kan forbinde med.

Går Ud over bare Marketing: At være virkelig involveret i samfundet, du har brug for at være der efter salget. Må ikke miste site af forbrugernes støtte. At være en nås, levedygtig ressource for mennesker efter salget og yde støtte kun fremmer din rolle som fortaler. Desuden ved at lade samfundet som helhed for at være involveret i produktudvikling, har du skabt en liga for interessenter og har placeret dig selv for let op salg.

Flytning dig selv fra en web udviklingsstrategi til en web kommunikationsstrategi vil stak dit websted, virksomhed og produkt eller service i det større marked sted. Når du bevæger dig dig selv fra et snævert fokus, vores virksomheds hjemmeside, ind i et bredere fokus, hvordan vores hjemmeside er indarbejdet i vores overordnede internet markedsføring og kommunikation planen, vil du begynde at se og føle potentiale.

Implementering af din web kommunikationsstrategi bør omfatte værktøjer som MySpace, YouTube, Facebook, Ebay, Blogging og forbinde din blog til større (feeder) sites som Digg, Google Blog Search, Technorati og andre. Disse feeder sites vil gøre din blog tilgængelig for andre hjemmesider. Derudover bør du søge på Google efter fora og blogs, der er relateret til dit produkt eller service og tilslutte sig og deltage i disse større samfund med ægte interesse i gavn dette samfund. Hvis du er usikker på, hvad at skrive om, sidde ned og spise frokost med en person, der ønsker at "vælge din hjerne". Se hvilke aspekter af din virksomhed, de ønsker at vide om og har stor interesse i. Tag væk fra denne samtale emner, du kan udvide på i en blog eller online community.

Passion er absolut påkrævet. Hvis du ikke brænder for det du gør, og elsker dit eget produkt eller tjeneste vil du have en vanskelig tid at gennemføre en plan for at diskutere det online (eller offline for den sags skyld). Hverve hjælp. Opgaven med at planlægge og gennemføre en effektiv online kommunikationsstrategi kan være lidt skræmmende. Udnyt viden om en person, der er en stor kommunikation eller web strateg. Ved enten at outsource en del af denne eller finde gode kommunikatorer og fortalere inden for din organisation, du vil lette din belastning betydeligt
.