Match Business Phone til Business gennem den rigtige størrelse og form

I dag &'; s firmatelefon systemer har ændret spillet, når det kommer til business kommunikation. De fysiske barrierer, der engang hindrede kommunikation mellem hjemmekontoret, har medarbejdere og kunder blevet overvundet, så arbejdstagere til at maksimere deres mobilitet og være mindre bundet til en central placering. Og med en bred vifte af innovative og fleksible funktioner til rådighed, digitale telefon systemer er i stigende grad en “ must-have &"; for virksomheder stræber efter at tilpasse sig den amorfe natur moderne business.

Forskellige telefon systemer tilbyder en række funktioner, hvoraf nogle måske appellere til mindre virksomheder, mens andre er mere attraktive for store selskaber. At vælge den rigtige firmatelefon system er i vid udstrækning et spørgsmål om at finde den løsning, der passer den særlige størrelse og form af den pågældende virksomhed.

Key Business Phone System Vilkår og Capabilities

overvejer en firmatelefon Systemet bør begynde med en forståelse af nogle af de nøglebegreber og kapaciteter, der hjælper definere disse systemer:

• “ Follow-me &"; opkald skift. Give kunderne et enkelt telefonnummer i stedet overdrage dem lister over mulige telefonnumre (kontor, mobil, hjem, etc.). Opkaldene automatisk dirigeret til nummeret, hvor medarbejderen kan nås.

• Hosted systemer. En hosted PBX-system er et alternativ til at opretholde den teleinfrastruktur (såsom skift, messaging, udvidelse opdatering, etc.) i huset. Med en hosted system sælgeren udfører disse funktioner via internettet - et håndsæt er den eneste nødvendige onsite udstyr.

• Private Branch Exchange (PBX). Væsentlige, en PBX svarer til en gammeldags omstillingsbord, men med digitale telefonsystemer, kan disse routing funktioner håndteres off-site.

• virtuelle telefonnumre. Disse er tal med forskellige område koder, der indgå i en centraliseret nummer, gør det muligt for virksomheden at projicere en lokal tilstedeværelse i flere steder, mens Fielding opkaldene centralt.

• VoIP. VoIP står for “ Voice over Internet Protocol, &"; og er en catch-all betegnelse for overførsel af telekommunikation over internettet. Digital transmission er ikke kun billigere; det giver de forskellige hostede kapacitet til rådighed på digitale telefonsystemer.

Trends Shaping behov for Office Telefon Systemer

Selv om det er nyttigt at vide lidt om teknologien og kapaciteter af kontor telefon systemer, Det er også vigtigt at huske på, at valget af den rigtige telefon system er i høj grad et spørgsmål om at finde den rigtige pasform for virksomheden at gennemføre søgningen.

Diskutere de forskellige digitale telefon systemer

Mens telekommunikation virksomhedernes behov, både små og store, er blevet mere komplekse og de &ikke, krævende, har fremkomsten af ​​VoIP systemer radikalt ændret evne firmatelefon systemer til at opfylde disse behov. Blandt de centrale aktører, der tilbyder digitale telefon systemer er leverandører som Vocalocity, Inter-tel, Packet8, og Speakeasy.

Ser man på tilstanden af ​​digitale telefonsystemer i dag, måske den hyppigst citerede fordel af VoIP er omkostninger, især for langdistanceopkald. Fleksibilitet er også en stor fordel, da disse systemer kan levere funktioner og overvinde geografiske grænser på en måde uden fortilfælde af de traditionelle telefon-line-systemer.

På bagsiden, bekymringer om VoIP omfatter signalstyrken og pålidelighed, selv om teknologi har gjort enorme fremskridt i de seneste år. Desuden bør virksomhederne envisioning forbinder deres medarbejdere i en række hjemme-baserede kontorer også være klar over, at effektiviteten af ​​en Hosted PBX VoIP-system er afhængig af hver af disse boliger med tilstrækkelig infrastruktur (primært, hastighed bredbånd) til at rumme systemet.

Hosting har også vist sig som en hot-knap spørgsmål. For små virksomheder, hosting virker som en skræddersyet løsning. Det sænker startomkostninger og kan levere big-time telekommunikation funktioner, hvad der er stadig en lille tid operation.

For større virksomheder, men fordelene ved hosting er ikke så cut-and-tørret. Upfront omkostninger er mindre af et problem, hvor der kan opnås stordriftsfordele og en hosted løsning kan være dyrere ved høje forbrug satser. Desuden kan større virksomheder blive berørt med sælgeren lock-in (dvs. at barriere ændre), som hosting kan repræsentere. Endelig med større virksomheder, kompatibilitet med andre teknologier er et problem, og det kan være lettere sikres med en in-house-system i stedet for en hosted én.

Telefon System Selection Issues

Fordi af deres forskellige behov, bør mindre og større virksomheder fokuserer på forskellige Forretning Valg af telefon-system problemer

De vigtigste emner for mindre virksomheder omfatter:

• Opstart omkostninger..

• Vendor fokus. Det kan være bedst at finde en sælger fokuserede mere på mindre selskab markedet end på mega-selskaber

• System fleksibilitet. Små virksomheder ændrer sig hurtigt, så telefonsystemet skal være formbart.

• Brugervenlighed. . Med et minimum af tid og interne ressourcer at afsætte til uddannelse, intuitiv, out-of-the-box løsninger er bedst

• Infrastruktur kompatibilitet. Ledninger og udstyr kan være begrænset på et lille firma, og systemet skal arbejde inden for disse begrænsninger

De vigtigste emner for større virksomheder kan nævnes:

• Billigere omkostninger for brug af høj lydstyrke..

• Skalerbarhed. Er systemet (og dens leverandør) har kapacitet til at håndtere størrelse og vækst i virksomheden?

• Tilpasning og integration. Større virksomheder er mere tilbøjelige til brug for skræddersyede løsninger, der kan integreres med andre aspekter af operationen.

• Multi-location koordinering. Denne tilstedeværelse kan strække sig globalt.

• Rådgivende tjenester. Der er behov for en væske, to-vejs samtale om, hvordan telekommunikation kapaciteter passer med virksomhedens strategier
.