Retail Marketing - Bygning tillid og loyalitet

Den grundlæggende behov for enhver detailhandler er at tilfredsstille kundernes behov, kød og løse kundernes problemer ved at tilbyde en passende produkt eller en service og opretholde en vis margin på produkter /ydelser, der vil føre til profit. detail Marketing er snor, der forbinder detailhandler med kunderne har i sigte detailhandlerens forretningsmæssige mål og mål.
Nu dage så ofte vi går ind i en butik, der har en butik keeper, der ved noget om så mange af deres produkter og ved intet om dem, der kan hjælpe dig med at løse det problem, motiverede dig til at komme ind i denne butik. Den slags sælgere bare afskrække kunden, at en løsning kan findes på denne butik og få dem til at forlade. Hvilket er præcis, hvad butiksejeren ikke ønsker at ske. Så hvordan at holde kunderne og øge footfall og salg?
Den grundlæggende i enhver god salgsproces er at opbygge tillid. Når en detailhandler formår at opbygge den tillid, som en kunde har i sine ydelser og produkter, er det meget sandsynligt, at det kunden vil købe og vende tilbage til mere. Det er den måde at opbygge kundens loyalitet over for detailhandlere butik eller til et bestemt mærke af produkter og tjenester. Det er en af ​​de grundlæggende krav til enhver god detail marketing bureau. Hver kampagne eneste handling agenturet planer har at have dette som et af de langsigtede mål for at være vellykket.
Så lad os tale om nogle af de handlinger, detail marketingfolk kan arrangere for at nå dette mål. hver detail markedsføringsplan bør indeholde aktiviteter som kundekort, gaver, kuponer, særlige priser for at opbygge kundernes loyalitet over for produktet.
Loyalty kort kan bruges til at udtrykke kundens tilhører en bestemt særlig gruppe af kunder, detailhandleren ønsker at tildele en særlig status og rabatter for loyalitet og den virksomhed, de har gjort i butikken i løbet af en periode.
Reward programmer vil omfatte en særlig gave til køberen indgår i hvert køb, der er gjort i den butik, eller en særlig lejlighed gave som hver tredje hjem apparat købt af en kunde kan være ledsaget med en ekstra apparat gratis, når kundens valg.
salgsfremmende foranstaltninger programmer er lavet til at opbygge et veletableret forhold med kunden og det er den grundlæggende af alle store detail marketing. For ikke så længe siden, denne bonding proces og loyalitet ikke blev taget i en sådan betragtning, og det var så ofte, at kunderne migrerer fra et mærke til et andet. Resultaterne har vist, at opbygge kundernes loyalitet er ikke en nem proces, og det tager tid og penge til at investere i detail marketing aktiviteter for at opnå e dette. Men resultatet har også vist, at disse penge er godt at bruge, da det giver overskud over en længere periode og langvarige virkninger.
Alle veletablerede detail markedsføring virksomheder vil tilbyde dig en salgsfremmende plan, der vil omfatte bygge kundeloyalitet aktiviteter del af hele processen. Hvis de ikke gør det, tøv ikke med at spørge om det og medtage den til gavn for din egen detailforretning
.