Vores CEO syn på filippinske outsourcing industrien

Vores CEO, Matt Hallaran grundlagde Sidekiiks Outsourcing Solutions med ét mål, og det er effektivt at støtte de virksomheder og livet for vores kunder, så de kan fokusere deres tid på opgaver og projekter, der er den sande værdi skaberne i deres forretning. Matt ved, hvor vigtigt det er for virksomheder at spare på tid, drifts- og uddannelsesomkostninger Derfor er vores brede vifte af offshore outsourcing løsninger, primært udgående telesalg, virtuelle udflugter og online marketing management blev designet til specifikt at imødekomme behovene hos vores kunder og hjælpe dem med at opnå hurtige og bæredygtige besparelser.

outsourcing industrien har været en nøglespiller for nye markeder i Asien, hvor de fleste BPO virksomheder findes. Canada på den anden side ikke ønsker at blive efterladt og er nu at flytte sine gear mod dette yderst salgbare-industrien. Vi &'; ve set det, og beviserne er lige der! Fra små virksomheder til store virksomheder; alle af dem søger efter måder at forbedre deres processer og vigtigst spare på anlægsinvesteringer. Sidekiiks tjener nu en bred vifte af industrier såsom realkreditlån, fast ejendom, investor relations, minedrift, sundhed, telekommunikation, detailhandel, bankvirksomhed, produktion, it . og mange flere

At være den slags forretningsmand han er, Matt havde denne utrolige vision om at etablere en virksomhed, der kan konkurrere i dag &'; s internationale markedsplads. Hans indsats for at opbygge en unik og effektiv mærke har båret frugt, og nu er synonymt med vores forpligtelse til at hjælpe vores kunder med at opnå høj ydeevne. For fuldt ud at maksimere vores vækstpotentiale, har vi udviklet vores Support Center i det centrale business-distriktet i Manila, Filippinerne, hvor de fleste nordamerikanske virksomheder kører deres back office operationer. Nu er spørgsmålet, at vi altid får fra enhver klient er derfor, de skulle outsource til en filippinske call center? Matt har fem ting at sige om dette:

1. Overkommelighed. Kunderne vil betale mindst 30-40% lavere end hvad de vil betale for en intern forretningsenhed. Filippinske arbejdere er betydeligt billigere end deres amerikanske kolleger, og de kan bevares for en minimal timeløn afgift.

2. Veletablerede driftsmiljø. Økonomien i Filippinerne har haft sin andel af op-og ned, men kom stærkt ud på trods af den globale recession; alle på grund af sin voksende outsourcing sektor, og det har tiltrukket flere udenlandske investorer. Den avancerede I.T. infrastruktur er også en stor faktor, hvorfor Metro Manila er en ideel outsourcing destination. Den har alt, hvad en BPO virksomhed kræver at være oppe og køre.

3. Kvalitet i arbejdet. Hos Sidekiiks, vi sætter en ære af at have top notch talenter arbejder for os. Vores medarbejdere er sammensat af højt kvalificerede og motiverede fagfolk med mere end 5 års brancheerfaring kombineret med en fremragende arbejdsmoral. Selv deres niveau i engelsk er fantastisk! Vi mener, at disse er de vigtigste centrale punkter for os at være i stand til effektivt at støtte vores kunder.

4. Tilgængelighed. Filippinerne har en stor befolkning, og betydelig befolkningstæthed. Den er ideel til Sidekiiks at rekruttere og fastholde filippinske arbejdere kvalitet og med dette; sørger vi for, at vores kunder vil få adgang til et væld af stand fagfolk.

5. Filippinsk kultur. For os er dette en meget vigtig faktor til at overveje. Landet &'; s affinitet til den vestlige kultur er et levende bevis på, at filippinere kan blande med enhver udenlandsk virksomhed og nemt tilpasse deres kultur. Med dette, mener vi, at vores Sidekiiks medarbejdere kan levere problemfri kundetilfredshed.

Matt Hallaran har virkelig givet fødsel til en virksomhed, der kan gøre en forskel. Vores unikke brand og forretningsstrategi bygger på vores ekspertise i outsourcing til at hjælpe kunderne at udføre på højeste niveau, så de kan skabe bæredygtig værdi for deres kunder. Med vores omfattende industri ekspertise og teknologi kapaciteter, vi finde nye markeder, øge indtægterne på eksisterende markeder, forbedre den operationelle performance, og udvikle løsninger til at hjælpe vores kunder. Ved hjælp af vores enorme ressourcer, vil vi mobilisere de rigtige mennesker, kompetencer og teknologier til at hjælpe kunder med at forbedre deres præstationer
.