U er for Understanding

Jeg forsøger ikke at skrive for meget på markedet forskning og forstå dine kunder og dine konkurrenter – mens det &'; s vigtigt, det &'; s ikke, hvad de fleste af jer ønsker at høre. De fleste ejere af små virksomheder blot ønsker at vide, hvordan man får flere kunder og don &';. T nødvendigvis tænker på hvordan det kommer omkring
Men hvad nu hvis jeg fortalte dig, at have en forståelse af, hvad der foregår omkring du kan bogstaveligt talt dobbelt eller tredobbelt, hvor mange ? kunder, du rent faktisk får
Forstå dine kunder og konkurrenter isn &'; t bare vigtigt for din egen viden, men det virkelig kan forme, hvordan du kommunikerer med mennesker. Og hvis folk føler, at du &'; re at tale deres sprog, de &'; ll være langt mere tilbøjelige til at komme og gøre forretninger med dig
Så da var det sidste gang du faktisk sad og tænkte over, hvem dine kunder er.? Hvis du tilflugtssted &'; t gjort dette i et stykke tid, bare tage fem minutter ud og kontrollere, at du kender svaret på dette spørgsmål
jeg må indrømme, at et par måneder siden gjorde jeg denne øvelse for min egen virksomhed.. Jeg følte ting var generelt ok, men at vi var en lille smule af sporet i hvordan vi kommunikeret med vores kunder. Bare at tage fem minutter ud til at bekræfte, hvem vores kunder blev foretaget mig koncentrere. Det fungerede også som nogle forsikring om, at vi gjorde de rigtige ting, men omlægning ville gøre, at kommunikation endnu stærkere
Når du &';. Ve gjort dette for dine kunder, tage yderligere fem minutter og koncentrere sig om, hvad du ved om dine konkurrenter. Hvilken konkurrent fører markedet? Hvem tror du beundrer og ønsker at være? ? Er det stadig den samme, som den var, siger et år siden
Igen, fem minutter efter at gøre dette for min virksomhed, jeg indså, at en af ​​vores konkurrenter, som jeg virkelig beundret og stræbt efter at være ligesom dem havde fuldstændig ændret – Jeg vil nu beundret forskellige virksomheder, der kommer til at gøre os endnu bedre i det lange løb
Så at alle det tager – 10 minutter ud af dit liv. Jeg tror, ​​at du &'; ll blive glædeligt overrasket over, hvad du finder, og det vil hjælpe dig til at koncentrere og tage dig tilbage til basics
En af de måder, jeg bruger denne information i min virksomhed er. (Som jeg &'; ve underforstået tidligere) kommunikation med mine mål kunder. Jeg bogstaveligt talt forestille mig, at person, jeg ønsker at tale med er sad ved mig, og så skriver jeg ned, hvad jeg ville sige til dem. Hvis jeg &'; m at skrive et salgsbrev, forestiller jeg mig, hvad slags spørgsmål, som jeg måske ønsker at spørge dem, og hvordan de ville besvare og så ville jeg skrive disse ned præcis, hvordan jeg vil sige dem
Det betyder, eller i det mindste jeg. håber det gør, at små virksomheder føler I &'; m virkelig at kommunikere med dem, når jeg skriver. En dame, der mødte mig for nylig for første gang på et netværksmøde sagde hun følte, som om hun kendte mig allerede på grund af de oplysninger, hun &'; s. Modtaget i årenes løb
jeg virkelig opfordre dig til at tage 10 minutter ud og koncentrere sig om, hvem dine kunder og dine konkurrenter er, og så spørge dig selv om du &'; re at gøre det rigtige for at nå dem. Svaret kan være ja, i hvilket tilfælde du &'; ve kun tabt 10 minutter. Men svaret kan også være noget, i hvilket tilfælde denne øvelse vil være uvurderlig for dig. Og om ikke andet, det giver tryghed, at du &';.. Re i den rigtige retning