Hvordan til at forudse kundens Køb behov og generere mere produktsalg

Hvorfor fortune 500 virksomheder gør det til det niveau af prestige? Er det fordi de har et godt produkt? Er det på grund af deres fremragende kundeservice? Eller måske har de en fantastisk forretningssystem? Mens alle disse kan være det rigtige svar, vil din kundeloyalitet kommer fra foregribelse deres behov og levere de løsninger er nødvendige. Du kan spørge enhver online forretning ejer og de vil fortælle dig, møde dine kunders forventninger er små peanuts i forhold til foregribelse deres behov og reagere hurtigt på dem. Du skal være i stand til at læse hovedet på dine kunder, så du kan regne ud, hvad de ønsker, og give de rigtige værktøjer og produkter til at opfylde deres krav. Hvis du ikke gør det, din konkurrence vil. Det betyder tabte indtægter for dig, ouch

Her er fire enkle måder at studere din kundes behov:!

1. Tag et nærmere blik på dine nuværende salgs- statistik.

Vær meget opmærksom på de køb dine kunder er i øjeblikket gør via din hjemmeside. Du ønsker at se, hvem der køber hvad og hvor mange penge kunderne bruger på hver ordre. Du kan også ønsker at spore, hvilke web-sider de bruger mest tid på, og hvor længe de holder dig på dit websted.

2. Hold styr på kundens spørgsmål, forslag og kommentarer

Jeg er ligeglad, hvis kunderne kommunikerer med din virksomhed via telefon, e-mail eller web indsendelse form; holde styr på deres kommunikation med din virksomhed. Hvis de beder om lignende produkter, begynde at skabe disse produkter og give det til dem. Hvis de gør forslag til, hvordan man kan gøre dine produkter bedre, gøre, hvad du skal gøre for at gøre dem bedre. Hvis de forlader du mener kommentarer om hvor slemt dit produkt stinker, løse problemet med det samme!

3. Hold hawk øjne på din konkurrence.

Det er et must, at du holder øje med dine konkurrenter. Hvorfor tror du, professionelle sport teams se film på deres konkurrence? De gør dette for at studere deres skuespil for at se, hvad de gør godt, og at drage fordel af deres fejl. Du skal gøre det samme med din konkurrence! Se, hvad slags produkter, de leverer, ophørende, hæve priserne på, sætte på salg, etc. Dette er en god måde at se "hvad der er hot", og hvad deres kunder søger. En god idé ville være at slutte din konkurrents nyhedsbrev og mailingliste, da dette er en god måde at holde uddannede og up-to-date!

4. Gå til messer, seminarer, organisationer eller konventioner.

Deltag messer for dit produkt niche. Dette er en god måde at se, hvad køberne søger, og hvad nuværende og fremtidige produkter, de er begejstrede. Gå til seminarer og workshops, som dine konkurrenter kan holde. Sidde og lytte til højttaleren, da de taler om deres forretning. Vær opmærksom på de fremmødte, som de stille spørgsmål og lytte til højttaleren svar. Vær sikker på at du tage gode noter, som du kan lære en ny strategi eller teknik vedrørende dit produkt niche. Deltag networking møder i lokale og nationale organisationer. Du kan danne joint venture partnerskaber med din konkurrence og udnytte deres nuværende købers liste for dine produkter
.