Min første chef var min bedste chef ...

Min første chef var ikke uddannet fra enhver business school. Som en kendsgerning, han var nødt til at holde op skole, da han kun var 15. Anden Verdenskrig var terroriserer Europa og han måtte flygte fra sit hjemland. Han har aldrig i lære på en stor virksomhed, men i hans stille og beskedne måde, uden selv at vide det, han lærte mig mere om hvordan man kan sælge, administrere medarbejdere og drive en lille virksomhed, fordi han viste mig hvordan at være et godt menneske.

Han gjorde tarveligt arbejde forsøger at overleve under krigen, og hans første rigtige job var landbrug på en kibbutz i Israel, hvor hans medfødte evne til at dykke ned i en opgave og være en stille endnu effektiv leder blev bemærket af de andre medlemmer der valgte ham som felt manager, noget af en bedrift for en ung mand i hans tidlige tyverne, der blev aldrig formelt uddannet på noget.

Efter 10 år i Israel bragte han sin unge familie til Canada, hvor han var nødt til at lære sin 6. sprog – Engelsk. Ivrig efter at være herre over sin egen skæbne, han mønstrede sin gåpåmod og så langt ind i fremtiden. Han fandt en partner, og de åbnede en beskeden 'nye og brugte møbler og apparat butik' på Queen Street i Toronto, længe før det var detail modedistriktet det er i dag, og når det var stadig det tøj fremstilling hub i Canada sammen med Montreal. Lave ende møbler blev også fremstillet i disse to byer, og de fyldte behov bølge af indvandrere, der flød til Canada efter omvæltninger i Europa og blev eksporteret til USA så godt.

Min første chef var min far og jeg lært mere fra ham, end jeg nogensinde kunne have lært i business school og, det var på grund af hans opmuntring, at jeg gik på universitetet og til sidst havde min største professionel succes, da jeg også turdet ud på min egen.

Min far var en af ​​tusindvis af talentfulde europæiske indvandrere, der blev slynget ud af deres hjem, da Hitler invaderede de mindre lande omkring Tyskland og forsøgte at anvende sin uhyrlige endelige løsning i skæv tankegang, at dette ville genopbygge sit land &'; s tidligere herlighed. Disse fordrevne bragte deres færdigheder til dette land og var bange for at risikere at starte nye virksomheder. De hjalp genoplive og genopbygge byer som Toronto og Montreal med deres stærk arbejdsmoral og håb for en bedre fremtid i deres adoptiv land.

Min far var en god chef, fordi han havde den sjældne evne til at føle empati for andre og at huske, hvad “ han følte sig som &"; når tingene skete eller blev gjort til ham, og han derfor forsøgt, på hver tur, til at være venlig og ikke at holde sig højere eller overveje selv bedre end andre. Han værdsætter også det liv, han byggede i Canada og, taknemmelig for at have overlevet rædslerne i krigen, han levede disse følelser hver dag og demonstrerede dem til os, hans børn.

Han fortalte mig engang, at når ting fik uslebne for ham, og han følte ned han ville tænke tilbage på det arbejde, han gjorde i en arbejdslejr i Rusland under krigen, hvor hans opgaver var at fylde en trillebør med snavs og dumpe det i en anden del af værftet – og derefter gentage opgaven igen – hele dagen lang. Han plejede at fortælle mig, at efter at erfaring noget var et skridt op.

En dag besluttede han, at han havde brug for en pedel /renere for hans butik. Jeg havde ingen erhvervserfaring, men han følte, at jeg havde de rette kvalifikationer alligevel så han gjorde mig et tilbud. Han havde observeret, hvor godt jeg havde lært at polere møbler, rede senge, vaske op og moppe gulve under oplæring af min mor. Jeg var den ældste af tre søstre, og hun havde brug for min hjælp, så jeg fik trænet først. Så skete det, at da min far spurgte mig, i en alder af 14, hvis jeg ønskede at tilbringe lørdag morgen på hans butik afstøvning møbler, rengøring af apparater og vaske gulve, jeg havde både de praktiske færdigheder og erfaringer. Men det var de liv lektioner, jeg ville lære på jobbet ser min far, der viste sig at være de mest værdifulde færdigheder, jeg ville tage væk fra mit første job.

Tilbuddet var 4 timers arbejde for $ 5 plus frokost. I 1964, der var et godt tilbud. Jeg fik endda en elevator til at arbejde i sin lastbil, og at &'; s hvor de erfaringer begyndte. (To år senere, da jeg landede min første “ ægte &"; deltid job som kasserer i et supermarked blev jeg betalt $ 1 an time Min far havde været fair med mig.)

Før de dage af velfærd mennesker. der var på udkig efter midlertidig eller deltidsarbejde ville stå på gadehjørner på de store gader i Toronto – ligesom Spadina – og hvis nogen havde brug for en arbejdstager til dag eller uge, de ville stoppe og samle dem op. Det var min far &'; s vane at gøre dette på vej til hans butik i morgen når hans forretning fik travle, så han kunne have en ekstra hånd eller to til at hjælpe ham med at slæbe rundt på tunge møbler og reparere de apparater han købte brugt til fix og re-sælge.

Snart det syntes, at det var den samme mand igen og igen, der var hoppe i bagsiden af ​​hans pickup truck og inden længe han didn &'; t har at bremse på gadehjørner længere – de "usuals" ventede på ham foran butikken. De var blevet hans uofficielle permanente besætning. En havde et alkoholproblem, en var en gambler, og den anden havde en psykisk lidelse, der aldrig blev diagnosticeret eller behandlet. De har alle levede i rooming huse på kanten af ​​samfundet og i deres revet og beskidt tøj – de så fortabt og forladt. Men de var loyale over for min far og snart jeg begyndte at forstå hvorfor. Han råbte aldrig på dem. Han betalte dem i slutningen af ​​hver arbejdsdag og købte dem kaffe. Han talte venligt til dem og spurgte dem om deres liv. Han forklarede mig, at bare fordi en person var ned på deres held – selv om det var forårsaget af deres egne handlinger – de fortjente at blive behandlet med den samme værdighed, hvormed han behandlede sine kunder, hans partner, hans venner og hans familie. Han sagde, at det &'; s let at være rart at folk, der er ligesom dig, men meget sværere at være venlige over for dem, der samfundet ikke har indkvarteret fordi &', men for nåde lykke &'; der kunne have været mig

Det &';. r altid undret mig, at en mand, der havde overlevet så meget had slynget i hans retning, plus slagtning af sin nærmeste familie, stadig havde evnen til at være så generøs over for andre . Jeg kom til at lære, at der trods alt, havde min far altid følt godt elskede vokser op, og at vedvarende ham hele hans liv og gav ham evnen til at elske andre, aldrig flove over at bære sit hjerte på ærmet.
Jeg husker nogle gange da han plejede at tage mig hjem efter min “ lørdag skift, &"; og han ville tage en af ​​hjælperne med ham at gøre en leverance til en kunde bagefter. De har aldrig red bag i lastbilen – selv om sommeren – altid i kabinen – ved siden af ​​mig. Og jeg fik til opgave at lytte til dem og til at tale igen pænt. Vores samtaler ofte didn &'; t meget mening, men jeg var høflig og didn &'; t synes det mærkeligt eller ubehageligt overhovedet. Disse var min far &'; s. Arbejdstagere, og jeg respekterede, at virkeligheden

Som jeg skrubbede de køleskabe og komfurer, poleret møbler og vaskes grundigt den lange flade af gulvet med en spand vand og en tung moppe, jeg havde det privilegium at se min far aftale med sine kunder, og jeg lærte at være fair og ærlig.

Stilen i shopping i de dage var til byttehandel for varer, en europæisk tradition. Du skal kun afholdt sig fra dette i de smarte stormagasiner downtown, hvor alt havde en pris, og du vidste prisen var prisen. Så butiksejere og deres kunder spillet en lille spil med hinanden. Ejeren spurgte en højere pris, end de forventes at få, og lad deres klient tinge med dem, indtil de nåede den pris, de ønskede at opkræve alle sammen. Det syntes, at alle var tilfreds med denne måde at drive forretning transaktioner. Min far havde en anden salg tilgang, selv om han aldrig har studeret salg og marketing eller fik sin MBA. Han havde en enkel ingen nonsens stil, han udtænkt ved at anvende en simpel kriterium. &'; Hvordan ville jeg gerne behandles hvis jeg var kunden &'; Han konkluderede, at hvis du behandlet mennesker retfærdigt de ville komme til at stole på dig, og du vil aldrig behøver at tinge med dem, og de vil stadig ved, at de fik en god aftale. Så han gjorde det til sin politik at give sit bedste pris først - og sidst. Det viste sig at være et stærkt effektiv strategi og beviset var, at folk ville komme til ham igen og igen over mange år og anbefale ham til deres venner og slægtninge. Han fik især et godt ry blandt nye indvandrere, der fik at vide, at de don &'; t har at bekymre dig om at blive betalt for meget af indehaveren af ​​dette lager, og ingen studehandler var nødvendig

Jeg tror, ​​jeg indså allerede dengang, hvor klog en. person, min far var, og hvor meget jeg elskede og beundrede ham for alle disse kvaliteter. Måske på grund af hans forpasset chance på videregående uddannelse, han vidste, hvor vigtigt det var for mig og mine søstre til at stræbe efter en universitetsuddannelse, selvom det ikke var på mode i disse dage for at uddanne døtre efter gymnasiet. Han ønskede os til at blive selvstændige mennesker. At &'; s, hvordan han så os - som mennesker - ikke piger.

Mere end min formel uddannelse, det var de ting, jeg lærte at kende ham, mens jeg voksede op i hans husstand og arbejde for ham i hans butik, der har opholdt sig med mig mere end alle de ting, jeg lærte i bøger eller fra chefer jeg har haft siden da. Jeg husker jævnligt den blide visdom, han bibringes til mig, og jeg ved, at min succes i livet begyndte den dag, han gav mig mit første job.

I dag har jeg og mine to søstre er alle selvstændige. Jeg gætter det gamle ordsprog “ ligesom far, ligesom søn, &"; gælder også for døtre, og det er bemærkelsesværdigt, at tingene fungerede ud på den måde – men ikke overraskende.

Min første chef endeligt lukket sin butik og pensioneret, da han var knap 60 år og tilbragte de næste 25 år at gøre Florida ting med min mor og hjælper os hæve sine seks børnebørn. Tre har allerede uddannet universitetet og er ved at opbygge stærke karriere. De andre tre er følger lige bag

Min første chef vendte 85 år den 1. januar 2010. Happy Birthday Dad
. &Nbsp.;