3 måder at arbejde Positiv i en EF Krise

Vores opmærksomhed er blevet nittet af én person &'; s afskyelige handlinger og konsekvenserne mærkes i Newtown, CT. Fuldstændig forståelse af denne tragedie trodser vores intellekt. Men vi vælge, hvordan til at reagere.

Mens jeg bede sådan katastrofe undgår dit område, virkelighed antyder en vis variation vil strejke. Måske ikke så katastrofal, men alle samfund oplever en lignende hændelse.

Dine kunder i dit samfund holde dit lys på, betale dit realkreditlån, opdrage dine børn, og støtte dig i din livsstil. . Du får meget fra dem

Så hvordan kan din virksomhed positivt tjene dem i en krise

Her er 3 måder at arbejde Positiv i en EF-krise:?

Vær Present
gave tilstedeværelse – være der – er det mest dyrebare offer, du kan give i sådanne tider. Stående med en gruppe og sidder ved siden af ​​en person kommunikerer en medfølende omsorg, der trodser ord.

Det kan være nødvendigt at lukke din virksomhed til at være til stede, især ved offentlige arrangementer. Fortsæt. Du &';. Ll gøre det tilbage

Eller du kan opdage opholder åbne længere timer er den bedste måde at være til stede, især hvis du er en detail-eller restaurant virksomhed, hvor folk naturligt samles. Give væk noget som et udtryk for din bekymring, helst noget at aktier kærlige tilstedeværelse som bamser til børn eller kaffe til voksne. Du &';. Ll gøre det tilbage

være proaktiv
I sådanne krise øjeblikke, kan følelsesmæssige overvælde lukke dig ned. Du &'; re lammet fra at tage telefonen. Du &'; re frosset foran fjernsynet.

Ryst den enorme fristelse for din fantasi til at stige forude. Deal med nu.

Tag telefonen og kontrollere på en klient &'; s barn. Send en sms til en kunde for at få en opdatering. Handle øjeblikkeligt for at indsamle oplysninger på en omsorgsfuld måde. En sådan forlængelse ud over dine egne behov sender det budskab, at du er involveret, og ønsker at fortsætte med at være

Når krisen er i en anden hjemby, hvor du don &';. T bor, kan du stadig har kunder eller kunder med venner eller familie, der gør. Være proaktiv i at kontakte dem så godt.

Også på grund af den personlige billeder TV rapportering bringer ind i alle vores hjem, vi kollektivt føle en vis angst. Være proaktiv med de kunder, der kan leve sig tragedien, fx i Newtown, CT erfaring rører forældre til elementære skolebørn. De forestiller, “ Hvad hvis … &"; lige nu. . Lad dem vide, at du forstår

være vedholdende
Længe efter kameraerne er væk, de mareridt fortsætter

Nå ud seks måneder fra nu og check-in En empatisk “.. Hvordan du laver &"; når alle andre holder op med at spørge viser et niveau af omsorg få regner eller give længere.

Mærk dato og sende et kort eller foretage et opkald tolv måneder senere.

Høflig vedholdenhed i at lade dine kunder vide “ Jeg kan huske og pleje &"; flytter dit forhold fra blot transaktionsbeslutning til transformerende.

Tryk på den magt disse 3 måder at arbejde Positiv i en EF-krise og tjene andre i dag. Du modtager så meget fra dem. Det &'; s godt at give noget tilbage
.