Sådan Tryk på Power of Thank You

Der kan kun være én dag om året viet til at give tak, men udtrykke tak året rundt og gør det godt, er en af ​​de mest rentable forretningsstrategier du kan have.
Talrige undersøgelser viser, at når du takke dine kunder, de bruger flere penge og fortælle deres venner om ekstraordinær service og produkter, du leverer, øge din indtjening. Mængder krønike hvordan medarbejdernes produktivitet zoomer når påskønnelse udtrykkes, hæve dine marginer. Leverandører gå den ekstra mil for at udvide kredit og levere "just in time", når de hører taknemmelighed regelmæssigt, og holde dine kontanter flyder. Takkede arbejder i erhvervslivet.
Men du er allerede gøre mere med mindre og den sidste ting du ønsker, er et andet element på din to-do liste. Hvad er de mest effektive måder at udtrykke taknemmelighed over for disse vigtige aktører i din positive forretningsmæssig succes?
Begynde i dag at gennemføre disse 4 tips til at udvikle rentable vane at sige "Tak" til dine kunder, medarbejdere og leverandører år -round:
Vær specifik i dine tak. Det er én ting at sige, "Jeg sætter pris på dig. Mange tak." Det er en sæbe-boble kommentar. Temmelig mens det varer, men gået i sekunder. Når du takke dem for noget bestemt, det er velcro. Det er en tak, de husker, fordi det stikker. Du hook din taknemmelighed til noget medarbejderen gjorde. For eksempel, en medarbejder bare håndteret en vanskelig telefonsamtale med en kunde rigtig godt. Takke dem for den specifikke aktivitet.
Værdsæt processen. Målret din påskønnelse på hvad personen gjorde. Lad os gå tilbage til arbejdstageren, der tog telefonopkaldet. Undgå at fortælle medarbejderen, "Tak for at hjælpe mig med at holde den pågældende kunde." Det er bare et resultat, der gavner dig. Sige, "Jeg kan lide hvordan du hang derinde da at kunden var bliver vanskeligt. Du var virkelig tålmodig og respektfuldt." Den samme type strategi gælder for leverandører. Giv tak for deres gøre noget, der var en ekstra-mile indsats. Anerkend den ovenfor og-over arbejdet.

Det handler om dem, ikke dig. Der viser, at du ved noget om dem er utrolig værdifuldt. Tilslut din gave-giver med livet ud over de forretningsmæssige vægge. Hvis en sælger blev en bedstefar, give ham en kopi af "Godnat, Måne" for at læse til den lille. Hvis en medarbejder mor døde af brystkræft i år, gør en end-of-the-års donation til American Cancer Society i hendes navn. En sådan intimitet bryder forholdet isen i en transformerende, ikke bare forretningsmæssig, retning, som er spillet skiftende vej til større overskud.
Go gamle skole med dine tak. I denne pixeleret verden af ​​e-mails og tekster, Facebook og Twitter, den enkle og hurtige handling at skrive et håndskrevet udtryk for taknemmelighed går en lang vej. Der er noget særligt i dag om en håndskrevet note. Jeg holder en stak af kort og konvolutter med mig at skrive takkekort i flyvning når vender tilbage fra en workshop eller coaching session. Det tager cirka tre minutter per kort. Du opretter tilbagevenden virksomhed, når du tager pennen i hånden og skrive, "Tak," til dine kunder. Bare sige, "Jeg ved, du kunne gøre forretninger med andre, men du har valgt os. Tak! Vi værdsætter vores forhold."
Gennemføre disse tips, og din virksomhed siger "Tak" tilbage til dig så du positivt øge din . overskud året rundt
(Denne artikel oprindeligt vist på Entrepreneur.com)
.