5 mest almindelige problemer med Hosted PBX udbydere

Kommunikation bliver i stigende grad en uundværlig del af erhvervslivet i dag med mere end tre fjerdedel af erhvervsvirksomheder vælger en hosted kanal for at lette strømmen af ​​forretningsmæssig kommunikation. Der er visse problemer, der vises i din hostede kommunikationsinterface, når du laver et forkert valg for din PBX udbyder. Sådanne problemer kan nævnes:

Hosted PBX funktioner

Hver virksomhed virksomhed har sit eget sæt af krav, som de passer sine forretningsmæssige behov. En af de mest almindelige problemer, der dukker op i løbet af vurderingen af ​​din virksomhed kommunikationskanal er valget af en tjenesteudbyder, der tilbyder alle de funktioner, som dit ønske til en pris værd at betale for. Det sker ofte, at når du vælger din Hosted PBX udbyder og start med dine tjenester, udbyderen afslører efter et bestemt tidspunkt, du bliver nødt til at betale ekstra for bestemte funktioner. Så er du nødt til omhyggeligt at analysere alle forretningsmæssige krav forud for starten af ​​tjenester fra din udbyder.

Skjulte omkostninger og aftaler

Der er mange Hosted PBX udbydere i virksomhedernes verden, at lokke kunder ved vise dem mousserende funktioner, som de leverer til en lav pris. Men på et tidspunkt i fremtiden, er det afsløret, at der er visse skjulte udgifter, der er afsløret på et senere tidspunkt. Der er visse udbydere, som også insisterer på etablering af aftaler, der binder brugerne til at benytte deres tjenester i en bestemt periode. Normalt efter undertegnelsen af ​​en sådan aftale, disse udbydere låne døve ører til klienterne &'; anmodninger eller spørgsmål. Så behøver brugerne at være opmærksom på disse vanskelige handlinger Hosted PBX udbydere.

Skift konfiguration

I tilfælde af hostede systemer, den grænseflade, der giver dig mulighed for at konfigurere systemet er VOIP-kontakt . De store problemer opstår under konfigurationen af ​​dette system. Der er en række funktioner, der skal konfigureres korrekt. Ofte mangler kontakten noget af den grundlæggende funktionalitet. Det andet problem er, at denne grænseflade er for stort og fyldt med ubegrænset funktioner og dermed tager det tid for kunden at lære om de forskellige funktioner og konfigurere dem som pr dine ønsker. Så er det bedre, hvis udbyderen konfigurerer alle de funktioner til dig, så du kan starte med problemfri kommunikation tjenesteydelser.

VOIP Båndbredde

bearbejdning af softphone under lav båndbredde omstændigheder er helt et problem i dag, &'; s internet kommunikation verden. Dette problem opstår under de omstændigheder, hvor opkald afbryde alle af en pludselig eller stemmen er forvrænget, eller det er en ensidig opkald. Der er en række udbydere, hvis Hosted PBX VOIP soft telefoner er designet til at arbejde ved lav båndbredde. Det grundlæggende krav for en VOIP firmatelefon til at fungere korrekt, er 3G-forbindelse eller Wi-Fi. Hvis du har denne forbindelse, så den anslåede VOIP opkald kvalitet vil være optimal.

Opkald kvalitet

Normalt, når du går til en hosted PBX-tjenester, sker det ofte, at der er visse forstyrrelser i opkaldet baggrunden, og der er forvrængning i indkaldelsen eller opkaldet er en ensidig. Når en sådan situation opstår, er først den båndbredde kontrolleret. Hvis båndbredden er fint, indebærer dette, at der kan være et problem i ruten, som brugeren anvender til at styre sine opkald. Grundlæggende er der to typer af routes- Hvide ruter og grå ruter. Den største forskel mellem de to er, at den hvide rute er CLI baseret rute og den grå rute er ikke-CLI ruten. Den anden forskel er, at hvide rute er en type af udsøgte kanal, der giver problemfri gratis opkald. Den kaldende problemer opstå, når ruten er en grå rute.

Det er vigtigt at holde disse spørgsmål i tankerne, mens vælge en Hosted PBX udbyder for din virksomhed. Det er bedre at tage en gratis prøveversion af de tjenester, så det sikres, at kvaliteten af ​​opkaldet og bearbejdning af funktioner er som lovet
.