Som IT-Industri Udvikler det gør Biblioteket, der ledsager den

Erklæret i første kvartal af 2007 Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Version 3 (V3) forsikrer at modernisere bibliotekets standarder, strategier og processer. ITIL V3 er fokuseret på at begrænse kravene til at se på tværs servicerede livscyklusser, for at holde trit med den nuværende bedste praksis i verden af ​​informationsteknologi. Som med de fleste teknologi-baserede industrier, er ITIL konstant forandring. For at forblive foran fremme og forblive økonomisk, dette behov skal foreslås og fortolkes ind i IT-services, processer, udstyr og udvikling, der understøtter industrien.

Det primære mål med ITIL V3 er til konstant tilpasse (og justere) IT-services til at imødekomme de skiftende erhvervslivet og give metoder, der forbedrer effektiviteten, bekvemmelighed og omkostningseffektivitet af de virksomheder, der gennemfører det. ITIL V3 nu starter i begyndelsen med nødvendigheden af ​​at oprette en Service Strategy. Dette skulle have oprindelse i en løbende forretninger ordning, og da ordningen ændres, bør så dens tilsvarende it-systemer. Fra politik bør komme en Service Design, ikke blot en plan eller efterspørgsel, men tjenesten som helhed, der er nødvendig for at støtte produktionen leveres, for den økonomiske præstation eller på anden måde. Salg

service-livscyklus moduler af V3 er som følger:

1. Service Strategy (SS)
2. Service Design (SD)
3. Service Transition (ST)
4. Service Operation (SO)
5. Continual Service Improvement (CSI)

Selvom V3 biblioteket nu består af syv bøger, de fleste virksomheder har valgt udelukkende at fokusere på de to første af dem, som omfatter: service support og Service Delivery. Mens det anbefales at bruge alle syv bøger, i hvert fald til en vis grad, det er de oplysninger, undervises i de to første bøger, som mest almindeligt besvær it-afdelinger. På grund af den ensartethed og betydningen af ​​disse spørgsmål, er det dette indhold, som gør op i midten af ​​eksamen for V3. Og i modsætning til den foregående V2 certificering, er V3 optimeret til at blive set i situationen for at udvikle, transport og støtte til virksomheder.

Som et resultat, de tjenester og processer, der er involveret i service support og Service Delivery blev set af mange som omfatter alle ITL. Selv om det ikke standard, virksomheder og arbejdsgivere begyndte at acceptere dette, og gjorde det i enorme antal. Fra et ekstravagant samfund var der flere diskussioner og argumenter før forespørgsler blev spurgt om livscyklus som en helhed, efterfulgt af de undtagelser fra de oprindelige bøger præsenteret i V2
.