Gossip på arbejdspladsen? - Bane eller Boon

GOSSIP PÅ ARBEJDSPLADSEN -? Bane eller BOON

Madan Tripathy

Sladder er navnet på den Davis Guggenheim instrueret amerikansk film havde jeg det privilegium at se mere end et årti tilbage. Men, jeg kunne lide det så meget, at det er stadig frisk i mit sind. Filmen er centreret omkring en interessant idé om Gossip og rygte, som hvis korrekt spredt og plejes, kan bruges som et magtfuldt våben.

Historien hænger på tre unge, de rige knægt Derrick, den generte og humørsyg kunstner Travis og dejlig pige Jones, alle af dem sjove kærlige studerende af verdens mest populære emne "Medievidenskab". Efter at have deltaget en journalistik klasse undervist af professor Goodwin, de tænker på at arbejde på den stigende slørede linje mellem nyheder og rygte, for at starte et rygte for at se, hvor langt og hurtigt det spreder og hvor forvrænget bliver det. Derrick får en saftig stykke materiale, når i en off-campus fest, finder han to studerende Naomi, en rig pige kendt for hendes løfte om kyskhed, og hans dreng-ven Beau indgå en ovenpå seng-værelse sammen. Han og hans venner beslutter at gøre Beau og Naomi have sex som genstanden for rygte, selvom det rent faktisk skete ikke. Med hjælp fra nogle campus venner, rygtet breder sig som en steppebrand. I første omgang denne saftige stykke sladder er sjovt indtil det kommer ud af hånden og Naomi begynder at tro, at hendes dreng-ven måske har faktisk voldtog hende, mens hun var beruset og gik ud i partiet, som hun var for fuld til at huske noget. Naomi bringer ansvaret for voldtægt mod Beau ved at indgive en klage til det lokale politi. De tre, der har fremmanede hele fiasko indse, at situationen er virkelig ud af deres kontrol. Selvom Jones begynder at føle sig dårligt om det og ønsker at komme ud ren, det er for sent. Beslutter at forblive tavs, det trekløver finde, til deres forfærdelse, er, at sladder blevet rigtig stærkere end sandheden. Det kommer til klimaks (eller du kan kalde det anti-klimaks), når Beau ledes væk i hånd-manchetter og Naomi rammer flasken. Resten del af historien ikke var til megen interesse for mig, når det tilføjer alle mulige fra red- sild med drejninger i real filmy stil tackle hævn, bedrag går langt ud over plausibilitet.

Men for HR professionel i mig, filmen var mest spændende, da det blev tackle det ømtålelige spørgsmål om nyheder versus sladder og den fine linje der adskiller dem. Det var virkelig interessant at forstå, i hvilket omfang en lille løgn eller sladder kan gå i organisatoriske set up. Det er endnu mere absorberende at indse, at Sladder er alle pervasive findes i alle arbejdssituationer og alle er involveret i en eller anden form for sladder på et tidspunkt eller det andet. Hvis pennen kan være mægtigere end sværdet, kan derefter talte ord være endnu stærkere. Med fremkomsten af ​​mobil teknologi og nye generation af apps som WhatsApp, og også sociale netværkssider, er det værd at undersøge, om Gossip i arbejdspladsen er virkelig dårlig, og i så fald hvordan at komme ud af kløerne på Gossip eller hvordan man beslaglægge Gossip for effektivitet på arbejdspladsen.

Hvad er Gossip

Fra te kiosken til branddamme, fra gældsbevis chatter på kontoret til familie sammenkomster til cocktailparties eller mobiltelefon apps eller sociale netværkssider?; overalt, hvor vi finde folk nyde fornøjelsen af ​​at tale om andre. Selv når vi går til enhver professionel konference, er der ingen mangel på folk, der deltager i officielle og ikke-officielle sladder eller rygter, en nær fætter til sladder. Nogle gange, nogle utilsigtede og afslappet bemærkning eller en vittighed at bryde monotonien gør rygter og sladder hjulet til at rotere. Det tager fart, når lytteren giver tiltro til den, smører rygter og sladder hjulet i at gentage det til andre, eller videresende beskeden til andre gennem hans foretrukne app; . i sidste ende hjulet udvikle nok momentum og potentiale til at rive arbejdspladsen hinanden som en bulldozer

Selvom Gossip betyder generelt ondsindet tale om nogle enkelte, det omfatter også uformel kommunikation om objekter eller begivenheder - ikke kun mennesker. Sladder kan være sandt eller falsk, eller begge dele, men der er ingen benægte det faktum, at den er universel.

Sladder er kræft

Sladder er forførende. Ingen kan eftertrykkeligt sige, at han er immun over for sladder. Kun et par dage tilbage, jeg har modtaget en besked fra en WhatsApp gruppe af højtstående HR-medarbejdere, som jeg er medlem af, om effektiviteten af ​​japansk stil for Ledelse – Muda (den unødvendige forsinkelser og unødvendige udgifter). Budskabet var meget magtfulde. Men hvad fascineret mig, var, at for at drive pointen hjem, navnet på en meget ansete hotel af en ansete gruppe blev nævnt som om alt var i en tilstand af absolut patetisk tilstand på hotellet, før den såkaldte japanske konsulent viste dem spejl. Efter at have besøgt den nævnte hotel et antal gange tidligere for konferencer, workshops & sammenkomster, jeg kunne ikke tro nogen af ​​averments lavet. Jeg sendte et svar – “ god en. Men jeg spekulerer på, om det er rigtigt eller bare en historie at understrege et punkt &" ;. Det var meget rart på afsenderen til at indrømme, at han ikke var sikker på om rigtigheden af ​​historien. Det punkt, jeg meddelt gruppen, og ønsker her at nævne også, at ldquo &; Hvis vi ikke er sikre på rigtigheden, har vi ingen ret til at citere navnet på hotellet og bagvaske den. Uden at citere navnet på hotellet, kunne budskabet have været lige så stærk &"; Jeg stoler min ærede medlem WhatsApp gruppe har ikke concotted historien selv; han må have bare videresendt beskeden er modtaget fra en anden. Det viser, hvordan vi kan trækkes ind i en sladder og ondsindet kampagne ubevidst og uforvarende.

Gossip regerer hvor engle frygter at handle

Gossip generelt blomstrer i arbejdspladsen kultur, der ikke er gennemsigtig. Det er udbredt på arbejdspladser, hvor der er mangel på tillid i relationer -. Forhold mellem ledelse og medarbejdere, mellem ledelse og fagforeninger, i forskellige ledelsesniveauer, mellem vejleder og hans personale

Når der er mangel på kommunikationen mellem ledelse og medarbejdere, og når ledelsen tror på tilbageholdelse af de oplysninger især på et tidspunkt med en forestående krise, det skaber et vakuum. Medarbejderne føler sig frustreret ud af falske og imaginære frygt. Folk udvikle deres egne antagelser og formodninger. De begynder at sige alle mulige ting bag hver-andres ryg. Rygte og Gossip udvikle og spiral udad som en tornado. Det centrale tema er - "Naturen har gjort gaeldende en Vacuum", og hvis der er et tomrum i kommunikation, rygter og sladder rush at udfylde det.

Ifølge Ark C Chianti, en Human Ressource konsulent og forfatter til bogen "Bygget på Tillid: Opsamling konkurrencefordel i enhver organisation," - "Arbejdsplads sladder er tilbøjelig til at være hærger i organisationer, hvor der er lidt lukning , engagement eller troværdige løfter. Hvis en arbejdsplads kultur ikke vil tage fat på de jobrelaterede emner, det skaber frustration for medarbejderne, fordi der ikke er nogen lukning. Til gengæld medarbejderne se medarbejdere som hindringer snarere end hjælpere, og det skaber en atmosfære moden til ondsindet sladder. "

Gossip og rygte blomstre, hvis beskæftiges mangler oplysninger, og de har for meget tid på deres hænder. Det blomstrer også i en unionized arbejdsplads, hvor arbejdsmarkedets parter er ofte på kant. Jo højere niveau af spænding, den hurtigere og mere ødelæggende er sladder.

Gossip også udvikler sig, når medarbejdere er kede eller demoraliserede. Når de ikke er i gang med arbejdet, og de har ikke kendskab til, hvad der foregår især i sager af fælles interesse, de forsøger at spekulere giver anledning til sladder. Som det er sagt, "Idle sind er djævelens værksted"

Men det er generelt set, at hvor der er åben kommunikation og forholdet mellem ledelse & medarbejdere og medarbejdere & medarbejdere er baseret på tillid, sladder er uskadelige og opfylder en funktion til at danne relationer.

Hvorfor skal organisationerne pleje?

Selv om der er ingen standard metode til at vurdere, hvor ødelæggende en arbejdsplads sladder er, er der ingen benægte det faktum, at sladder kan skabe ravage i en organisation. Hvis Gossip er rettet mod en person, det har potentiale til at ødelægge hans omdømme. Karakteren af ​​en person er ødelagt foran hele organisationen. Det er svært at forstå, hvor forfærdeligt det kan blive for nogen, hvis han er et formål med selskabets latterliggør. Arbejdspladsen sladder bringer ned medarbejdernes produktivitet og moral, der fungerer som skade for teamwork.

Organisationer skal pleje fordi når folk bruger energi på sladre og back-bidende, naturligvis, at energien ikke bliver brugt for at være produktive. Organisationen skal pleje fordi sladder afleder folk fra arbejde, falder produktiviteten, kompromiser kundernes tjenester og kan forårsage vrede og smerte for folk, der er målene, naturligvis underminere teamwork. Sladder bruger meget mere tid end man måske tror, ​​og tid er vigtig og ikke-udskiftelige.

Der synes at være en stigning i arbejdspladsen sladder som en naturlig følge i dag arbejdsmiljø, hvor virksomheder er begyndt at tage drastiske foranstaltninger, der fastsætter standarder og regler med destabilisering og omstrukturering. Ting sker så hurtigt, at virksomheder glemmer nogle gange vigtigheden af ​​rettidig kommunikation med medarbejdere, opbygge deres tillid og transporterer dem at opfylde forretningsmæssige mål.

Hvis sladder eller rygter om en person er så skadeligt, kan det vel forestille sig, hvad skadelig virkning sladder eller rygter rettet mod en organisation kan gøre, så meget mere, når en sådan sladder stammer fra en intern kilde. Jeg kender en restaurant i en by kommer til næsten tæt, når sladder fanget på, at der er en spedalsk arbejder i køkkenet. Folk har en tendens til at tro, uden at undersøge, og det er styrken af ​​sladder.

Sladder er FINE

Kig på alle de brummer ord, vi bruger, og vi står over for, som vi har gennemført mere end et årti i 21. århundrede. Change, konkurrence, ned-dimensionering, re-engineering, fusioner og overtagelser, jobusikkerhed, faldende moral, usikkerhed og tvetydighed i arbejdsplads med stress-relaterede sygdomme og udbrændthed er blevet husstand ord. Ligesom et tryk-komfur, hvis der ikke er metode til at lindre trykket, kan organisationen eksplodere; medarbejderne herunder ledelse vil ikke være i stand til at håndtere tryk. Folk finde deres egne måder at slippe trykket gennem sladder og rygter. Forsøger at blokere det vil beløbe sig til kvælning trykventilen. Arbejdsplads sladder kan &'; t styres af ledelsen. Ethvert forsøg på at kontrollere det typisk driver det til den underjordiske, som manifesterer igen med en mørkere nuance og med mere ondskab. Organisationer tænker, at de kan udrydde sladder har typisk sætte sig i en no-win situation.

Når det er klart, at Gossip er universel, ansvar Manager er at styre sladder på arbejdspladsen og ikke konfrontere det med henblik på eliminering (da det ikke kan elimineres). I denne sammenhæng er det nødvendigt at forstå, hvorfor folk sladrer. Er det kun et gældsbevis-chat til at bagtale nogen eller betyder det tjener noget socialt formål? Gossip væsentlige udfører fire grundlæggende funktioner, som jeg kalder FINE - »F« betegner Venskab bygning, "Jeg betegner indflydelse, 'N' for Net-arbejde og" E "for Effektivitet

Friendship Bygning
<. p> En af de grundlæggende årsager til, at folk Sladder er venskab-bygning. Når du sladrer med nogen, ved at fortælle hemmeligheder om dit eget liv og hemmeligheder af en anden eller hemmeligheder om nogle organisatoriske spørgsmål, det normalt avler tillid; lytteren bliver tæt på dig, er en slags intimitet udviklet mellem den person, der sladder og lytteren. Det gør det muligt at organisere uformelle sociale grupper i formelle grupper i en organisation. Når man taler om en person ikke er til stede, den opretter også en rapport med en person, der er til stede. Når personer engageret i sladder enige om de spørgsmål om sladder, deres fælles tror og synspunkter styrkes. Det er normalt set, at folk, der sladder er gode venskab-byggere. Det er rammende sagt af Oscar Wilde- "Der er kun én ting i verden værre end at blive talt om, og som ikke bliver talt om".

Indflydelse

Den anden funktion af Gossip er Indflydelse. Når muligheden opstår, folk taler positivt om sig selv for at sikre, at deres omdømme er forbedret eller i det mindste fastholdes. Selvom vi ikke kan acceptere, at engagere os i at fremme selv som en bevidst strategi, uanset om vi accepterer det eller ej, alle har en besværlig opgave med at sælge sig selv, så andre har et positivt indtryk om ham. Det er derfor, vi finder i enhver organisation, der udadvendte betragtes som mere vellykket end introverte. Selvom vi kan tale positivt om en tavs arbejdstager, en kreativ tænker; men generelt frugterne af succes er overøst på extraverts der kender kunsten at projicere sig selv.

Netværk

En anden vigtig funktion af Gossip er netværk. Som socialt dyr, der arbejder i en social organisation, netværk er fortsat et af de vigtigste funktion. Dette styrkes ved at tale med folk, ved at holde relationer, ved at diskutere spørgsmål af fælles interesse, som hjælper med at fungere i det organisatoriske set up ud over de normale organisatoriske kanaler.

Effektivitet

Effektivitet i en organisatorisk opsætning er også påvirket af sladder. Det siges: "Information er magt". Alle de oplysninger, som vi har brug for i en organisation ikke kommer til os gennem e-mails, cirkulærer, blade-lader, nyhedsudsendelser eller gennem normale former for kommunikation. Sladder låner dybde til tænkning, bredde til indsamling og gyldighed beviser til beslutningsprocessen og øger effektiviteten. Ledere har brug for at udvikle en ekstra dimensional kommunikation evne sætter dem til at træde ud over den traditionelle og rituelle for at bevæge sig ud over de eksisterende eller etableret. Gossip hjælper dem til at anerkende den og at gå ud over, hvad der er allerede er til rådighed. Jo mere vi ved jo bedre kan vi flytte op, ned og side-måder. Sladder giver os oplysninger om, hvordan man bedre interagere med andre mennesker. Det danner grundlag for at vide, hvordan at handle og reagere på en kompliceret social verden, hvor vi fungerer. Sladder og rygter om upassende opførsel hjælper os med til at konstruere en social kort angivelse af, hvad der er accepteret og hvad der ikke er, hvilken handling kan forbedre vores status og effektivitet, og som ikke gør. Sladder, god eller dårlig, fortæller en masse om, hvad vi har brug for, ønsker og vil få.

Gossip er ikke så slemt

Gossip er ikke alt det dårlige. De fleste af de gange, det er informativ og giver den nødvendige feedback. Ledelsesmæssige blindhed forekommer mere eller mindre i hver organisation er et direkte resultat af den manglende beredskab til at identificere og anerkende de uformelle kommunikationskanaler som sladder, rygter og vinstok. Mange af de bedste ideer om ledelse er sået på kold og sur jord. De fleste advarsel om deres succes eller fiasko kommer gennem sladder og rygter. Hvis følelser og holdninger af mennesker i organisationen overføres frit opad, det tjener som et rettidig advarsel for ledelsen til at indse, når folk er klar til at acceptere og gribe ind.

Forskning undersøgelser har afsløret, at arbejdstagere, der sladder vide mere om, hvad der foregår i organisationen, end dem, der afholder sig fra at sladre. Hvis håndteres med forsigtighed, kan Gossip til tider være faktisk nyttigt fagligt

Ride på Dragon

Der er en gammel kinesisk ordsprog. "Hvis man kan &'; t slå dragen, ride på det" . Sladder er universel og skal fortsætte. Uanset hvordan alvorligt vi kan forsøge, kan vi ikke ønske det væk fra arbejdspladsen situationer. Al den planlægning og forberedelser i verden sammen, kan ikke eliminere Gossip i arbejdspladsen. Folk vil fortsætte med at tale om personligheder og om organisationer. Men dog har vi et valg, hvordan vi håndterer de ting, hvordan vi reagerer. Visdom består i ikke at konfrontere Gossip, men acceptere det som en naturlig social adfærd og commandeering Gossip for organisatorisk effektivitet.

Skift fokus

Små folk taler om mennesker. De udlede glæde i at tale om mennesker, deres dårskab, deres fejl eller deres resultater. Men store mennesker taler ikke om enkeltpersoner. De taler om idéer. Og ideer er altid godt. Enhver tilføjelse er en bonus og skal værnes. Det er en besværlig ansvar for enhver manager og mere til HR Manager med held ændre fokus for sladder fra folk til ideer, til at flytte fokus i Gossip til forretningsmæssige mål. Dette er meget meget svært at gøre, men også meget meget effektiv. Men hvordan?

Kommunikation

Cool professionalisme er den eneste effektive måde at få kontrol på Gossip. To vejs kommunikation kan mindske sladder destruktive kraft. Kommunikation spiller en effektiv rolle i at bryde falske opfattelser, som er den egentlige årsag til Gossip. Holde medarbejderne informeret. Har et robust system til at lytte til folk. Når folk har en direkte viden om, hvad der sker i organisationen, især om selskabets politikker og direktiver, omkring den fremtidige kurs, om spørgsmål, der vedrører dem, er der mindre plads til spekulation. Kommunikation kan være i små lyd bytes af oplysninger for ikke at overbelaste de ansatte med for mange detaljer, men dog med fokus på information, der specifikt har en indvirkning på dem. Diskussion mellem ledere og medarbejdere skal være kontinuerlig og åben, så der er ikke meget spillerum tilbage til plantning historier og mistanker.

Kultur

ledere og tilsynsførende skal arbejde på kulturen i organisationen og arbejde på deres egen adfærd for at fjerne den egentlige årsag til sladder. Folk, der modstår deltager i en organisationskultur med gensidig værdsættelse kan få alvorlige personlige problemer, som skal være deltog til og problemer skal forvaltes således, at der ikke er nogen frustration blandt medarbejderne. Det er nødvendigt at opbygge et støttende kultur snarere end konkurrencedygtig.

Confrontation

Efter at holde kommunikationslinjer åbne, skal det blive gjort kendt for de enkelte medarbejdere, at ondsindet personlig sladder eller grundløse sladder mod organisation er ikke befordrende. Medarbejderne bør gøres for at vide, hvor skadelig det er at være engageret i sladder mod den enkelte eller virksomheden. Kroniske lovovertrædere tilbringer uforholdsmæssig tid i sladre skal konfronteres og der bør gøres for at vide, at en sådan adfærd ikke er acceptabel.

omgående indsats

Gossip og Rumour bør behandles med det samme. Hvis det ikke gøres, kan det hurtigt gå ud af kontrol. Hvis der opstår et problem, bør de enkelte medarbejdere blive talt til straks og om nødvendigt, kunne et møde mellem offer for sladder og rygte-monger være nyttig.

Opmærksomhed på ovenstående menneskelige detaljer kan gøre arbejdspladsen gladere, mindre tilbøjelige til destruktiv snak og mere produktive.

Administrer Gossip

Da hver arbejdsplads skal fortsat have sladder, det er ikke en dårlig idé at forsøge at bruge det til det bedre. En effektiv leder skal ikke kun lytte til sladder, når det er opstået (undertiden venskab med nogle sladder-spekulanter kan være nyttige) ved at fastslå hver sladder eller rygter i omløb, men må også fortolke, hvad der høres. Normalt sladder eller rygter omfatter dels af fakta, at der er tilføjet nogle overdrivelse, nogle interferens og en hel del af dommen. Lederen skal se dybere for mening og den følelse. Alle ledere skal forsøge at finde ud af baggrundsinformation næring sladder og foder folk med korrekte oplysninger. For at styre sladder, skal ledere udvikle villighed til at kommunikere og opbygge en atmosfære af åbenhed og pålidelighed.

Udnyttelse Gossip

Nogle gange, Gossip kan også bruges af manager, da han selv bliver ophavsmand til sladder eller rygter. Selvom en sådan handling er meget risikabelt, men nogle gange det kan give en pointer, hvor han står. For eksempel: Hvis en organisation tænker at foretage en ændring, men endnu ikke besluttet, og en eller anden grund overhovedet ikke ønsker at gå offentligheden om det at fremkalde den opfattelse af folket; og alligevel interesseret i at vide, hvordan de ansatte vil modtage det, kan et frø plantes, at ledelsen overvejer ændring, som er en måde at smage vandet med medarbejderne. Det kan tjene som måde at få en advarsel på forhånd. Men det er virkelig svært og kan gå ud af kontrol, medmindre overvåges meget nøje.

Gossip er intet andet end naturlige

Gossip er naturligt. Hvis folk ikke taler om andre mennesker, om deres miljø, om deres organisation; Dette indikerer, at der er noget galt, og medarbejderne er socialt ligeglade eller socialt fremmedgjort. Når sladder opstår der en stor mængde oplysninger, der udveksles. Det virkelige problem i sladder ligger ikke i Gossip per-se, snarere i dens indhold. Sladder kan være virkelig nyttige professionelt hvis dygtigt håndteres og forvaltes. Den virkelige test før en leder ligger i kun at acceptere fløden og afvise resten.

Jeg husker en Doha Sant Kabir-
"Saadhu aisaa chaahiye
Jaise soop subhaay
Saar Saar ko gahi Rahe
Thothaa de udaay "

(En klog mand skal opføre sig som en luge fan; smide avnerne samtidig bevare kornene)

Dette skulle fungere som en pointer for hver leder mens der beskæftiger sig med Gossip.
********************************************************************************************
.