Advocacy Og Forespørgsel

Dialog: dens dele

Det første skridt i dialog balancerer Advocacy og Forespørgsel

I stedet for at udsagn om, hvad vi tror, ​​begynder at stille spørgsmål om, hvad andre. tro. Dette er i overensstemmelse med et princip formuleret af Saint Francis og populariseret af Stephen Covey:

“ Søg først at forstå; og derefter at blive forstået &";.

Når jeg angriber din position og gentag min egen, jeg styrke din tilknytning til din position. Når jeg spørger dig om din position i en ånd af undersøgelsen, dog, og empatisk omskrive, hvad du siger, du har tendens til at holde dit synspunkt mere forsigtigt. Du er mere åbne over for andre perspektiver, øge min potentiale for indflydelse

Hvordan du balance fortalervirksomhed og undersøgelse

-.?. Træd tilbage

- Målret din forespørgsel ved at spørge spørgsmål til at afklare, hvad den anden person mener

- Undersøg den anden person &'; s. mentale kort

- Suspend dine egne antagelser

- Lær inden du forsøger at indflydelse.. .

- Advocate dine meninger gennem nøje udvalgte spørgsmål og udsagn

Rewards

-. Building rapport

- Opbygning forretningsforbindelser

- Udvidelse din indflydelse

Tips til forbedret fortalervirksomhed:.

Hvad gør

* Angiv de antagelser, og beskrive de data, der førte til dem
* Forklar dine antagelser.
* Gør din argumentation mere eksplicit.
* Forklare forbindelse med dit synspunkt.
* Give eksempler på, hvad du foreslår. Som du taler, så prøv at forestille den anden person &'; s perspektiv på, hvad du siger
* Opfordre andre til at udforske din model, dine antagelser og dine data.. Afstå fra defensiveness når dine idéer er afhørt
* Reveal, hvor du er mindst tydelig i din tankegang
* Selv når fortaler:... Lytte, holde åbent og opfordre andre til at give forskellige visninger

Hvad at sige

* “ Her &'; s hvad jeg mener, og her &'; s hvordan jeg fik der &";.
* “ Jeg antog, at … &";
* “ Jeg kom til denne konklusion, fordi … &";
* “ For at få et klart billede af, hvad jeg &'; taler om, forestille sig, at du &'; re den kunde, der vil blive berørt … &";
* “ Hvad synes du om hvad jeg lige sagde &"; eller “ Kan du se nogen fejl i min argumentation &"; eller “ Hvad kan du tilføje &";?
* “ Her &'; s et aspekt, som du kan hjælpe mig til at tænke igennem … &";
* “ Kan du se det anderledes &";?

Tips til forbedret undersøgelse:

Hvad gør

* Forsigtigt gå andre gennem deres tænkning proces og finde ud af hvilke data de opererer
* Brug unaggressive sprog.. Stille spørgsmål i en måde, der ikke provokere defensiveness eller “ føre vidnet &";.
* Tegn deres ræsonnement. Find ud af så meget som du kan om, hvorfor de siger, hvad de &';.. Re sige
* Forklar dine grunde til spørgende, og hvordan din forespørgsel vedrører dine egne bekymringer, håb og behov
* Test hvad andre siger ... ved at bede om bredere sammenhænge eller eksempler
* Lyt til ny forståelse, der kan opstå
* Tjek din forståelse af, hvad andre siger

Hvad skal man sige

* “ hvad der fører dig til at konkludere, at &";?
* “ Hvilke data har du til at &";?
* “ Hvad får dig til at sige, at &";?
* “ I stedet for “ Hvad mener du &"; eller “ Hvad &'; s dit bevis &"; sige “ Kan du hjælpe mig med at forstå dine tanker her &";?
* “ Hvad er betydningen af ​​at &"; “ Hvordan forholder det sig til dine andre bekymringer &"; “ Hvor kommer din argumentation gå næste &";?
* “ I &'; m beder dig om dine antagelser her, fordi … &";
* “ Hvordan ville dit forslag påvirker …? &"; “ Er dette svarer til …? &";
* “ Kan du beskrive et eksempel …? &";
* “ Er jeg rette, at du &'; re at sige …? &";

Forespørgsel

Hvad er den enkleste måde at flytte en samtale i retning af dialog? Stil et spørgsmål

Når din samtale tenderer mod en diskussion, hvor placerer hærde og frustration nødblus, dreje samtalen rundt ved at stille spørgsmål.

Som en samtale bevæger sig fremad, fortsætte med at stille spørgsmål, relaterer direkte og naturligvis til, hvad den anden person har sagt
.