Rapport = Vellykket kommunikation

En af de vigtigste ingredienser i en vellykket kommunikation er rapport. Uanset om din kommunikation er med én person eller flere hundrede, for at være effektiv og få resultatet du ønsker, harmonisk forhold er afgørende.

Næste gang du går til en restaurant, observere folk sidder med hinanden. Ofte, hvad du &'; ll se, er folk hælder mod hinanden, smiler, gør øjenkontakt og spejling hinanden &'; s bevægelser. De &'; re i rapport. Venner og kærester gør det naturligt.

Når du &'; re foran en gruppe mennesker, lette en workshop eller et seminar, du ønsker at få venner med dem. Du ønsker at etablere et harmonisk forhold fra begyndelsen af ​​workshoppen, eller endda før, at bane vejen for det ønskede resultat. Du vil have folk til at være modtagelig og entusiastiske. En del af deres lydhørhed over for din præsentation, afhænger af den rapport, du opretter. De vil lytte opmærksomt og deltage villigt når de stoler på dig.

Undervisning andre, hvad du ved, er mere end blot at præsentere oplysninger. Det &'; s facilitator &'; s opgave at give et læringsmiljø, der er hensynsfuld over for de lærende &'; behov og komfort. Det &'; s hans opgave at behandle hver enkelt med respekt, at lytte med intention og at behandle spørgsmål og bekymringer med interesse. Dette er en del af rapport-building proces.

High-tech præsentationer kan være blændende, men uden rapport, de kan være lige så meget momentan razzle-blænde. Planlægge, forberede og øve en stor præsentation, altid huske dit personlige forhold til dine deltagere er afgørende.

Smil, grine, lytte. Hav en god tid, og de vil også. Når dine deltagere har tillid til dig, de &'; re have en god tid, miljøet er behageligt og interessant, at materialet er godt, præsentationen er poleret og de føler sig anerkendt, de lærer bedre og huske det længere. Og du vil nyde en følelse af realisering og succes
.