Forretningsservice Metrics - Hvad er dine numre

Forretningsservice målinger udvikling er en stor del af at planlægge din operationelle design. Forretningsservice målinger er simpelthen produktionen numre i din virksomhed, der er vigtige for dig.

Hvad er produktion numre? Hvis du er en service-orienteret virksomhed, kan det være antallet af telefonopkald til kundeemner, der er nødvendige for at ramme visse salgsmål. Hvis du ved, hvor meget du oplader generelt at udvikle en løsning til en kunde, så ved du, hvor mange kunder, du har brug for at røre og tale med over en given periode af tid til at være i stand til at få en vis mængde penge.

Det er de numre, som du som en virksomhed ejer har brug for at vide. I mit tilfælde, en af ​​mine virksomheder cashes kontrol. Jeg kontanter 43.000 kontrollerer hvert år. Jeg ved, hvad mængden af ​​kontrollen skal indløses ved hvilken måned at vide, om jeg vil møde dette nummer. Hvis jeg ikke rammer dette nummer, jeg ved, jeg er bagefter. Jeg ved, hvor meget i postanvisning belastninger, jeg nødt til at have i en given uge. Jeg ved, hvor jeg skal være om onsdagen at ramme min ugentlige tal. Jeg ved, hvor mange kunder jeg har brug for at være i stand til at se i en given måned. Jeg ved, hvor mange nye kunder, jeg skal have kommer ind inden den 15. i hver måned, osv Det er de tal, der betyder noget i min verden. Hvad er de tal, der betyder noget i din?

Skriv ned dine numre og se dem ofte. Du har brug for en dybdegående forståelse af din virksomhed numre. Gennemgå hvad der er relevant for din virksomhed. Det kan være hver uge eller hver dag. Hvis du er i aktiehandlen virksomhed, gennemgå hver dag markedet er åbent, kan være hensigtsmæssigt at sikre, at handler er gode. Uanset de målinger er, er du nødt til at have en regelmæssig tidsplan for at holde styr på præcis, hvor din virksomhed er, og kende de numre, der driver din indtjening.

Det er ikke kun om, hvor mange penge du tjener, er forståelse præcis, hvor du har brug for at være produktion-kloge og forstå, hvordan der driver indtægter. Når du forstår de målinger, har et system for regelmæssigt at gennemgå, kan du begynde at forbedre dit system og forretningsprocesser.

Som coach, en af ​​de vigtigste ting, jeg gør for mine klienter er at hjælpe dem med at udvikle og måle succesen af ​​deres operationelle processer og systemer. Denne komponent er sådan en stor del af deres materiale succes, at vi afsætte tid til at forstå og skabe det
.