The One Flyt der vil dræbe din virksomhed

En af de bedste måder til hurtigt at opbygge din virksomhed, få høj kvalitet kunder, og har det ske temmelig let, er henvisninger. Absolut. Uanset om du får disse fra venner, familie, eller networking grupper (den måde jeg har i årevis), er det nøglen til at opbygge en succesfuld, bæredygtig forretning –. Forudsat du giver ekstraordinær service

Hvis du leverer ekstraordinær service, det &'; s win-win-win. Den første, og fremmest gevinst er du grundigt opfylde det løfte, du gav, da du åbnede din virksomhed (ære tegnet, der hænger foran din dør, så at sige). Den anden gevinst er den værdi, kunden modtager (de havde brug for at forbedre deres liv, og du gav dem det). Den tredje er mennesker kan lide at snakke. (Folk elsker at dele deres erfaringer og-., Om det er at videregive de virkelig godt eller til at advare andre om virkelig dårlig Du stor fordel af den første mulighed.)

Ja, man skulle tro at give ekstraordinær service ville være indlysende; Men desværre for nogle er det &'; s ikke. Hvis du don &'; t, hvis der &'; s ingen forpligtelse til kvalitet på din ende, så ikke kun vil en aktuel kunde blive berørt, men chancen De vil ikke henvise dig er simpelthen garanteret. Faktisk, mest sandsynligt det modsatte vil ske, – de &'; ll fortælle folk at undgå at gøre forretninger med dig
I &';. Ll give dig en “ for eksempel &"; af, hvad der skete for mig engang, på renseriet

I ugevis I &';. d været mening at få et nyt par bukser sømmede (jeg har korte ben og kan aldrig finde bukser, der passer til højre), tog jeg dem til en af ​​de fire renseriet, der gør ændringer inden for en to blok radius af min Greenwich Village (hvor jeg boede på det tidspunkt) lejlighed.

Nu, før jeg kommer til hjertet af historien, lad mig give dig den &';. før billede &'; Jeg stoppede i denne særlige tørre renere med to par bukser. Et par bukser var solid sort og en sort med striber. Den stribede par havde små, guld stifter i sømmen, som jeg strategisk havde placeret der i desperation til et bryllup jeg deltog. (Pinligt, men sandt I &';. M vil for fuld offentliggørelse her.) Ændringerne blev markeret, at syerske og jeg havde en behagelig samtale om ægteskab, og jeg gik på min glædelig måde

Efter optagning mine bukser. , opdagede jeg den stribede parret ikke var blevet ændret på alle. Når jeg sætter dem på derhjemme én bukseben var så længe det havde været, og den anden stadig havde mine oprindelige stifter i det! Jeg forstår en ærlig fejltagelse, nogen big deal. Tilbage til renseriet gik jeg. Det syerske var der ikke, så ejeren tog mine bukser og mærket dem “ re-do &";.

Når jeg gik tilbage for at hente mine bukser for anden gang, den syerske bragte dem ud – uberørt og ikke sømmede. Jeg vidste med det samme, fordi jeg så en af ​​mine oprindelige guld stifter skinner i bukseben. Hun fortalte mig, jeg havde aldrig bragt disse særlige bukser i at blive sømmede og at jeg var en løgner (faktisk ord bruges). Ret derefter og der, på bare én sætning, mistede hun tusindvis af dollars værd af potentielle business. Jeg var chokeret. I &'; m stadig ikke sikker på, hvad chokerede mig mest: 1) Jeg blev beskyldt for at bringe i bukserne væk fra gaden til en tilfældig fri hem job, 2) Jeg blev kaldt en løgner, 3) Jeg blev nægtet en restitution for den oprindelige udgift til ændringen, eller 4) hele denne afbrydelse var værd at omkostningerne ved dette job til denne virksomhed ejer.

Og hvad var det koste? $ 5,40

Her &'; s hvad der blev bekræftet for mig gennem denne erfaring:.
As solo-iværksættere, har vi en pligt til at værne om integriteten i vores forretning. Der &'; s parti, &'; s bliver overset i erhvervslivet føre disse dage. Hvis vi don &'; t opretholde allerstørste værdi, som vil

Kunderne ønsker at arbejde med mennesker, der leverer, hvad de siger, de vil levere
Der er mange, der tilbyder, hvad du tilbyder?.. Hvis du don &'; t levere 110%, vil de gå til en person, der vil. (Den anden dag – ironisk eller ej –. Jeg havde en nabo spørger mig, hvor jeg bringe min renseri jeg sikkert fortalt dem, hvor ikke at gå.)

Din EnergyRICH ® Opfordring til handling

Når du bevæger dig fremad i din virksomhed, altid bekræfte og dobbelt bekræfte, at du giver dit bedste 110% service. Du virkelig nødt til at stå bag det, du gør. Ikke kun det, du &'; ve fik til at tage at stå på en måde, der gør en udsigt føler sig overbevist om din integritet

garanti dit arbejde.. Du skylder dig selv og dine potentielle kunder til at sætte en officiel forsegling af garanteret tilfredshed på dine tilbud. Jeg gør. Min EnergyRICH ® Forretning Boot Camp er 100% garanteret og forseglet med mit æresord. Du kan se for dig selv her. Jeg ved, det gør nogle iværksættere nervøs, men helt ærligt, shouldn det &'; t. Det vil helt sikkert gøre to ting:. Har du virkelig og grundigt til ansvar over for, hvad du tilbyder, og tiltrække de ideelle kunder, der respekterer og anerkende du er villig til at tage et standpunkt for dit arbejde

Vær høflig. Nu hver gang i et stykke tid, du måtte have nogen, der vil skubbe grænser og drage fordel af din segl. Don &'; t lad det udfase dig. Lyt til, hvad de har at sige. Tage deres forslag, hvis det &'; s på målet. Formilde dem. Giv dem deres penge tilbage. KOM VIDERE. Du vil være langt mere velstående i det lange løb; tro mig
Vigtigst –. don &'; t lover noget, du kan &'; t levere. Nogle business “ eksperter &"; vil fortælle dig det er ok at gøre. I stedet jeg går tilbage til essensen af ​​en EnergyRICH ® Forretning: integritet. . Hvis du tager på noget, du kan &'; t opfylde, igen, være ærlig og gøre, hvad du skal gøre for at rette op på situationen
Lad &'; s tæt med en advarsel:
Ingen grund til at være paranoid om niveauet service, du tilbyder. Du ved, når du &';. Re at give dit bedste

OK, så du &'; re nu kommer til at stå 110% bag din virksomhed; men du stadig ønsker de ins og outs af at bygge det hurtigt, så en bæredygtig. Hvis det &'; s tilfældet, deltage i EnergyRICH ® Forretning Boot Camp. Du &'; ll lære alt hvad du behøver at vide for at skabe et marketing budskab med energi, der trækker kunder til dig. Du &'; ll være uddannet om, hvordan man altid oprette “ Raving Fans &"; så deres venner ringer til at arbejde sammen med dig, og masser af vital “ hvordan til &'; s &"; til at hjælpe dig vokse din virksomhed hurtigt, mens der stadig er tid til alt andet i dit liv, som du elsker (faktisk, vil det være et krav). (Hvorfor spilde en masse tid, fokus og penge, når du kan energize dine forretningsmæssige resultater uden besvær?)
.