SELF OPBEVARING OG DEN GYLDNE REGEL

Da jeg startede min eventyr i verden af ​​storage det var ikke &'; t som en storage specialist, men en potentiel kunde. Jeg var arbejdsløs og blev tvunget til at minimere min måde at leve på. Jeg stødte på en helt ny Self Storage facilitet ved navn Big Key Self Storage. Det var noget, jeg havde aldrig fundet mig selv behøver før, men pludselig blev en nødvendighed. Har jeg ved, hvad jeg rent faktisk er behov for så vidt angår plads klog …! NEJ

Det var en oplysende oplevelse, da alt dette self storage terminologi blev udstillet ved opbevaring ekspert bag disken. Det var ikke &'; t indtil efter jeg fik et 10 x 10 Klima Kontrolleret enhed, at jeg indså virkeligheden i min situation. Jeg ville have at bogstaveligt proppe alle mine ejendele til en enhed og gå væk fra det hele, indtil jeg kom tilbage på mine fødder.

I lyset af denne situation min kone og jeg befandt os med denne lagring medarbejder, der var meget høflig, yderst kyndige, (noget sjældent fundet i dag) og hjælpsomme. Hun gjorde hele processen problemfri og alle mine bekymringer syntes at have været et sidespor af, at et mindre projekt i min opgaveliste blev ridset fra.

Min flytteprocessen var en anden historie helt, men det gjorde vi gjorde det . Jeg senere besluttede at bede opbevaring ekspert, hvis Big Key Self Storage var ansættelse. Ikke at vide hun var den Operations Manager for virksomheden og snart efter, at fundet mig på den anden side af skranken læring: fra software til politikker og procedurer lader &'; s ikke glemme de juridiske elementer også. Jeg blev en assisterende manager af Gud &'; s nåde.

Jeg vidste, at dette var en mulighed for at vise den næste person på samme behandling, jeg blev vist, i et ukendt verden af ​​opbevaring. Jeg følte, jeg kunne virkelig forbinde med klienter, der kom i, fordi jeg var mig selv var en klient på denne facilitet. Måske de har en lignende situation, og jeg forstår deres behov bedre. Jeg blev hurtigt får mulighed for at gennemføre hemmelige butikker i lokalområdet, fordi at få en forståelse af lagerplads som helhed, herunder en integreret del af erhvervslivet: Konkurrence

Det var meget nedslående at se, hvordan jeg var velsignet ikke blot med en meget velholdt og professionelt arbejdsmiljø: en reel følelse af tilhørsforhold som både kunde og medarbejder på Big Key Self Storage. Jeg vil aldrig tale dårligt om en konkurrent, at noget jeg blev undervist være tabu fra begyndelsen for at deltage i industrien. Jeg vil være ærlig at sige, at det latinske begreb: “ fertilior seges est alienis sempre i Agris &"; eller “ græsset er altid grønnere på den anden side, &"; ikke fandt anvendelse i forhold til, hvad vi tilbudt, og hvilke andre muligheder var derude

Hvis nogen nye til opbevaring industrien spurgte mig, hvad der er det vigtigste tidbit af viden man kunne passere langs:. (fra en person der har kigget til opbevaring, handlede rundt og faktisk arbejdede i industrien) “ hvordan du behandler og kommunikere med en lejer fra begyndelsen kan føre til en never ending forhold. Det er den mest afgørende faktor for, om dit job virkelig blev afsluttet. Som igen direkte påvirker en kunde &'; s: længden af ​​opholdet, chance for anbefalingen, og om de vil gemme med dig igen

Lad &'; s være ærlige her, kundeservice er virkelig en tabt kunst og vi har. at huske på: når du finder dig selv at besvare en potentiel kunde om emnet opbevaring, så spørg dig selv, hvordan vil du gerne blive behandlet, hvis du bare mistet alt, hvad du havde og fundet dig selv på prisgivet en self storage operatør
!.