Business Coaching: Hvordan kan man foretage Meningsfulde Exit Interviews

Har du nogensinde spekulerer på, hvorfor din top medarbejdere forlader dig? Vil du vide, hvad du kunne have gjort for at overtale dem til at bo hos dig i stedet? Nå, kan en god exit interview give dig svaret på disse spørgsmål.

På den del af medarbejderne, exit interviews er ofte det sidste alvorlige form for interaktion, de har med deres snart-til-være ex-ledere. Således de typisk ser det som en chance for at tale om deres erfaring med at arbejde i din virksomhed, og måske for at lade dig vide, hvad ting, du bør være mere opmærksomme på, for at holde tilfredshed niveauer af dine medarbejdere højt.

Her er nogle tips om hvordan man kan gøre din exit møder succes:

Planlæg møde

Møde med din udgående medarbejder ansigt til ansigt er altid den bedste måde at gøre en exit interview. Men du kan gøre en skriftlig undersøgelse først, før du har en in-person møde med din medarbejder. Ideelt set, du vil have det møde at blive planlagt omkring medarbejderen &'; s sidste dage i din virksomhed, ligesom måske i løbet af de sidste to dage af deres ansættelse. Det er også vigtigt, at du forklare, hvorfor en exit interview er nødvendig, og har dine spørgsmål klar på forhånd.

Hvad du bør spørge

Start med at informere medarbejderen, at han eller hun har ret til at afvise at besvare nogle spørgsmål, hvis de don &'; t føle sig utilpas besvare dem. . Don &'; t glemmer at spørge om lov, hvis du kunne dele svarene med dine foresatte

Nedenfor er nogle fornuftige spørgsmål, du skal spørge:

1 . Hvorfor har du beslutter at forlade virksomheden?
2. Hvad organisationen gør rigtigt? Hvad er virksomheden gør dårligt?
3. Er der nogen måde de betingelser, kan forbedres?
4. Hvad ville du gøre for at ændre den situation, der har forårsaget dig til at forlade?
5. Hvordan gør dit kolleger mener om situationen?
6. Hvad kan virksomheden gøre for at forbedre tingene på arbejdspladsen?
7. Hvordan har du det med at arbejde her?
8. Hvad er de ting, du elskede om denne organisation ?
9. Hvis du kunne ændre nogle af de nuværende politikker her, hvad ville de være?
10. Hvad kunne du lide at arbejde med din vejleder?
11. Hvilke råd kan du give til din erstatning?

Hvad ikke at spørge

Formålet med exit interviews er at samle konstruktiv og nyttige tilbagemeldinger om virksomheden, som du i sidste ende kan bruge til at forbedre systemet, politikker, og selv de mennesker i din organisation. Så du er nødt til at være ekstra forsigtig med dine spørgsmål, så du ikke vil brændstof negativitet på nogen måde.

Vær opmærksom på disse tips:

1. Undgå at stille spørgsmål om specifikke emner eller personer. Det er i orden at bede om feedback om en leder eller supervisor, men sørg for ikke at give nogen personlige mening.

2. Må ikke argumentere med medarbejderen. Det er muligt, at du vil høre ting mod nogle mennesker eller organisationen selv, men du bør aldrig gå ind i ethvert argument med medarbejderen du interviewe. Være der for at lytte alene og ikke for at forsvare din virksomhed.

3. Forsøg aldrig at ændre medarbejderen &'; s beslutning om at forlade din virksomhed. Selv hvis du virkelig don &'; t vil din medarbejder til at forlade, er det bare urimeligt at forsøge at overbevise ham eller hende til at blive gennem exit interview, da dette er meget uprofessionelt

Hvad. at gøre med den feedback

Under alle business coaching-program, er vigtigheden af ​​indsamling og behandling medarbejder tilbagemeldinger altid understreget. Vær opmærksom på alle de oplysninger, du kan få fra dine medarbejdere, der forlader virksomheden, og gør en analyse af sådanne oplysninger, så det kunne være fornuftigt for dig. Brug den som grundlag for en forbedring af de forskellige aspekter af organisationens
.