C-Suite til Business Consultant: 5 kommunikations praksis, der arbejder

Som virksomhed konsulent og virksomhedskommunikation strateg, anser jeg mig heldig. Før du forlader C-Suite og gå ind i min egen praksis, jeg var så heldig at arbejde for en virksomhed, der troede god kommunikation var altafgørende for deres succes. Jeg var i stand til at se, hvordan konsekvent, relevant og engagerende kommunikation kan samle medarbejdere, fremme stolthed og drev resultater. Jeg så, hvordan vi sætter teori til praksis, og det virkede. Vi var i stand til at gøre listen over FORTUNE &'; s 100 bedste steder at arbejde og overgået alle forventede forretningsmæssige resultater med hensyn til indtægter, kundeengagement og corporate citizenship. Vores indsats var ikke altid perfekt, men vi gjorde et temmelig godt stykke arbejde med at levere en samlet budskab, som hjalp med at bygge en sammenhængende kultur.

Mens der er mange faktorer og taktik, der går ind udnytte kommunikation til opnå resultater, her er et par bedste praksis:

1. Lad ledere fører det
   

   Din ledergruppe skal være ombord. De er ansvarlige for at informere og engagere deres team medlemmer af nyheder, initiativ eller forandring. Deres engagement i at være den ldquo &; megafoner &"; for kommunikationen vil garantere succes.
   

   Stil ind alle kanaler
   

   Alle har forskellige kommunikations præferencer. Nogle mennesker kan lide at høre det, nogle mennesker kan lide at se det, og andre kan lide at føle det. Vær sikker på at levere det samme budskab på flere måder.
   

   Visuel
   

   De fleste af os tager informationer visuelt bruge dette som vores primære kanal. Visuelle former for organisatorisk kommunikation kunne være: nyhedsbreve, intranet, salgsfremmende plakater og intern merchandising
   

   Auditiv
   

   At høre budskabet er også vigtigt, og det kan ydes i form af. podcasts, broadcast voicemails, præsentationer på personalemøder mv
   

   Kinæstetisk
   

   Denne form for kommunikation dækker muligheder, hvor medarbejderne ville være i stand til at opleve den kommunikation på en fysisk måde såsom:. øvelser, spil eller konkurrencer
   

   Vi bruger alle tre kanaler og samtidig opretholde en præference for en. Som en kommunikerende organisation, skal du sørge for at videresende din besked ved hjælp af hver kanal.
   

   Mirror den måde, dine medarbejdere kommunikerer uden arbejde
   

   I dag folk er vant til hurtige, direkte, løbende kommunikation. Vi får nyheder nemt og hurtigt – gennem alle mulige digitale formater - blogs, podcasts, videoer, sociale medier – og vi kan få adgang til det, når vi ønsker det. Udfordringen for virksomheder i dag, er, at ldquo &; nyheder &"; tendens til at blive drevet milepæl. Kommunikation omkring meddelelser, aftaler og nye initiativer er ofte planlagt i god tid. Disse meddelelser er vigtige, men hvad der sker i mellem disse milepæle er lige så kritisk. Ofte corporate kommunikation går “ mørke &"; og medarbejderne holde vejret, indtil den næste store annoncering og du hører klager over “ ikke nok kommunikation &"; Corporate kommunikation fungerer bedst, når værktøjer som sociale medier, Skype, responsive design intranet, augmented reality apps og flere er tilgængelige.
   

   Co-skabe med medarbejdernes
   

   få medarbejderne involveret at hjælpe dig med at afgøre den bedste kommunikations køretøjer. De vil guide dig til, hvad der vil arbejde, og hvad der ikke vil. Ved co-skabe kommunikation med medarbejdere, du øge din relevans og buy-in væsentligt
   

   Se det i øjnene -. Ansigt til ansigt fungerer bedst
   

   Mens vi ønsker at gearing teknologi ... ansigt til ansigt fora mellem ledere og teams er afgørende. Én CEO jeg kender udfører månedlige “ Kaffe og Samtale &"; sessioner med små grupper af medarbejdere. Han bestiller kaffe og de alle sidde og chat. Der kan være fokus på samtalen eller det kan være fri form, men afslappet miljø normalt producerer gode ideer og indsigter. Face-to-face møder også vise en leder &'; s engagement og hjælper med at opbygge tillid og troværdighed
   

   Great kommunikation vil levere store resultater.. Start i dag
   .