IT Outsourcing: At Kontrakter Sidste

En masse BPO virksomheder, især dem, der giver IT outsourcing tjenester
, beskæftige sig med flere kontrakter i dag end før. Det skyldes den fremragende og enorme efterspørgsel set fra de sidste par år, især i 2012, og fra den store stigning i de tilgængelige udbydere fra hele verden også. Disse krav er også et produkt af ønsket af visse virksomheder til at uophørligt skære udgifterne, forbedre ydeevnen og har adgang til ny teknologi, som er dybest set tre af de mange fordele ved it-outsourcing.

Oprettelse af en outsourcing kontrakt gør ikke &'; t bare ske i et blink med øjet. Det kræver en ordentlig, og sandsynligvis mere planlægning, overdragelsesaktens og implementering end en normal virksomhed kontrakt. Og hvis vi &'; re beskæftiger sig med en it-outsourcing kontrakt, så betyder det, at der er flere aspekter at tage i betragtning. Disse aspekter omfatter leverancer, informationssikkerhed og fortrolighed, overførsel af aktiver, ejerskab af intellektuelle ejendomsrettigheder, konfliktløsning, garanti og erstatningsansvar.

En god kontrakt er en af ​​nøglerne i at gøre et professionelt forhold til sidst. En af de kendte årsager til, at der er oprettet outsourcing kontrakter er, fordi det bliver den eneste mekanisme til at sikre, at de forventninger kunderne er opfyldt. Som et resultat, klienter, der ser større og bedre resultater baseret fra de kontrakter, har tendens til at forfølge deres relationer med deres outsourcing partnere og fortsætte eller tilføje flere outsourcing projekter i fremtiden, blot fordi de var tilfredse

Tekniske faktorer aren &'; t kun dem, der komplette succesfulde og langvarige outsourcing kontrakter og projekter, ideelle principper polere dem så godt. Der er fælles værdier, som shouldn &'; t være fraværende før og under gennemførelsen af ​​sådanne outsourcing kontrakter og projekter – fremragende kommunikation, at være troværdige og, fleksibilitet
. BPO virksomheder, der leverer IT outsourcing tjenester fokusere mere på at blive den bedste partner for de kunder, og for at få succes med det, de skal udmærke sig i disse tre værdier

Der &'; s. Dette godt eksempel på en langvarig IT outsourcing forhold fra Oakwood Healthcare og Caretech Solutions. I november sidste år, har deres kontrakt er blevet fornyet, og fortsatte med at yderligere fem år. I betragtning af at en ny service også er blevet tilføjet til denne kontrakt, kan man virkelig sige, at Caretech Solutions, som en BPO selskab, har fastholdt sin fleksibilitet, troværdighed, og kommunikation til sin klient, Oakwood Healthcare, siden 1998.

Dette kan også være en opmuntring for mange BPO virksomheder til at gøre deres bedste i at bevare deres klienter tillid. Og på den anden vej rundt, virksomheder, der outsourcer deres it bør også gøre det samme. Outsourcing har altid været en win-win-situation for mange, især når kontrakterne er skitseret godt, planer gennemføres på sit bedste og de processer og projekter opretholdt.

Kan du tilføje flere principper, som både parter bør gælde i at gøre en IT-outsourcing kontrakt sidste
 ?;