Hvad er egentlig kvalitetssikring?

Kvalitetssikring, forkortet QA, er et program, der involverer systematisk overvågning samt evaluering af de forskellige facetter af en opbevaring facilitet, service eller produkt. Dette gøres for at sikre, at anlægget eller tjeneste opfylder betingelserne standarder for kvalitet. Det bliver en pligt for enhedens ejeren til at levere kvalitet forsikringer til hans eller hendes kunder, at kvaliteten af ​​deres lagrede emner vil blive opretholdt inde i enheden. Først når kunderne er sikker på kvaliteten, de foretrækker at gå til en bestemt tjeneste.

En ting bør være klart, at programmets sponsor bestemmer kvaliteten. Du bør ikke forvente absolut garanti for kvalitet fra QA. Men du kan forvente en stor mulighed af fineste kvalitet. Så hvis en lagerenhed taler om at give kvalitetssikring, betyder det ikke noget kan ske i enheden. Der er altid en mulighed for uheld, der kan ødelægge dine gemte poster. Men i det mindste er du sikker på, at enheden er bedre end en almindelig lagring sted i dit hus eller kontor. Det har alle de sikkerhedsfunktioner på plads og fungerer. Væggene er robuste og så er de porte, sammen med ordentlig belysning i og omkring bygningen.

Der er to fundamentale der kendetegner QA. Den første er: egnet til formålet. Det betyder, at tjenesten, facilitet, eller et produkt skal være egnet til det formål, den er beregnet til. Det andet er: Right First Time. Det betyder, at der bør være plads til fejl. Det bør tilstræbes, at tjenesten eller produktet kommer ud overklasse i første forsøg. Det skal vise ikke plads til forbedring. Kvalitetssikring omfatter kontrol af kvaliteten af ​​råvarer, komponenter af produktet, forsamlinger, produktionsproces, ledelse og inspektion. I tilfælde af lagerfaciliteter, det omfatter infrastrukturen i stedet, kvaliteten af ​​sikkerhed installeret, og kundeservice.

En anden vigtig ting at vide er, at det, er ikke samfundet som helhed, der afgør kvaliteten af ​​en service, facilitet, eller produkt. Brugerne bestemme kvaliteten. Der er en forskel mellem en rigtig kvalitetsprodukt og de fælles sætninger som "høj kvalitet" eller "dyre", der anvendes af den fælles masse. Mange mennesker måle kvaliteten af ​​service eller facilitet ved at se på dens pris. Dette er ikke en surefire måde at kvalitetssikring. Produkter eller tjenester til en lavere pris kan være af høj kvalitet også, hvis de imødekomme til efterspørgslen og behovet på markedet.

QA kan være en vanskelig opgave på tidspunkter. Forskellige mennesker har forskellige begreber, når det kommer til at bestemme kvaliteten. Dette er grunden til, at QA gøres bedst af eksperter, der bruger visse redskaber til at få adgang overlegenhed en bestemt tjeneste eller facilitet. Disse værktøjer arbejder trinvis og give et præcist resultat. Et af de mest populære værktøjer til kvalitetssikring er den Shewhart cyklus udtænkt af Dr. W. Edwards Deming. Den består af PDCA, som er forkortelserne for fire trin viz; Plan, Do, Check, og loven
.