*** C-Level Selling - Asking Salg Spørgsmål er lettere sagt end gjort

Ligesom dig, har jeg været sælger hele mit liv og hvad jeg har lært, er, at stille gode spørgsmål og lytte effektivt er de mest magtfulde sælger færdigheder. Desværre, dynamikken mellem sælgere og perspektiver /kunder, kombineret med spænding og gamle vaner gør stille spørgsmål og lytte meget vanskeligt at udføre konsekvent. Ja, mange af jer vil sige, du stille spørgsmål og lytte. Jeg hævder dog, at de fleste af jer spørger kun overfladisk spørgsmål, lytte overfladisk, og kan &'; t vente med at give deres tonehøjde

Afhøring har niveauer - enkle, øvede og avancerede.. "Hvordan har du det?" "Kan jeg hjælpe dig?" er grundlæggende spørgsmål. "Hvad er dit budget?" "Hvornår har du brug for dette?" er mere mellemprodukt. "Kan vi accepterer, at du vil bestille denne næste tirsdag?" "Du virker tøvende. Hvad er dine bekymringer?" Er mere avancerede. For at høste fordelene af spørgsmålstegn man skal være i stand til nemt at overgangen fra det enkle til det mere avancerede.

Effektiv lytning indebærer forståelse, som kræver sondering lige forstå, hvad en person mener med de ord, de taler. For eksempel når en person siger: "Jeg leder efter en person, der kan give mig god service." Ordene god service kan betyde alle mulige ting. Den effektive lytteren vil undersøge udsigten til at forklare, hvad god service faktisk ser ud til ham eller hende. Sondering tilskynder udsigten til fuldt ud at afsløre vision om, hvad han /hun ønsker. Det kræver dygtighed, forberedelse og tålmodighed. Endelig effektiv lytning: evnen til at recitere tilbage til kunden præcis, hvad de lige har beskrevet. Det størkner forståelse og opbygger troværdighed.

Så her er nogle tips om, hvordan til at trække ud af disse vanskelige opgaver.

1. Forbered, forberede, forberede

Før et salg opkald beslutte, hvad du ønsker at lære, dvs. budgettet, købsdato, beslutningsprocessen, etc. Du skal også bygge spørgsmål for at få udsigten til at åbne op og forklare præcist hvad de vil og hvorfor de ønsker det. Når disse spørgsmål er forberedt, rollespil beder dem med en associeret virksomhed eller alene praksis foran et spejl og højt. Du tror måske, det er unødvendigt, men spørg enhver offentlig taler, hvordan de forbereder. De har alle praksis højt for udøve de muskler, der danner ord, og at høre, hvordan det lyder. Gør det i dit hoved bare gør ikke &'; t arbejde. At &'; s hvorfor sportsfolk og teams warm-up og praksis, før en konkurrence

2.. Bestem hvilke ord Er betydning for dig

Hvilke ord gør kunder og kundeemner bruger, når der beskriver deres behov for dig. Hvilke ord skal de bruge til at beskrive den slags smerte eller mulighed, at dine produkter /ydelser kan påvirke? Det er de ord, du ønsker at være følsom over for hørelsen. Når en udsigt bruger dem, du ønsker at være sikker på at sonde dem efter mening. Du ønsker også at sonde ord, der er tvetydige, såsom pålidelig, lav pris, osv Don &'; t antage at vide, hvad folk mener, eller du &'; ll gøre både dig og udsigten en bjørnetjeneste. Men før du kan blive behageligt sondering, som lyder simpelt, er du nødt til at liste alle de ord, der har betydning i dine produkter &'; /services &'; verden. Igen kan det lyde unødvendigt, men indtil du går gennem boret, vil disse ord glide af dig – som de gør lige nu.

3. Just Do It

Nu ved du, hvad du ønsker at lære. Du har dine spørgsmål forberedt på, at får udsigten til at åbne op og tale frit om købet. Du ved, hvad ord til at lytte efter. Nu bare gå ud og spørge, lytte, og sonde. Lyder grundlæggende, men det er her du integrerer din stil og personlighed. Du &'; ll nødt til at bestemme, hvordan du vil oprette disse spørgsmål, hvordan du &'; ll overgang i dine sonder, og hvordan du &'; ll fodre den igen for at bekræfte forståelse og betydninger. De første par gange vil virke ubehageligt, men det vil hurtigt blive anden karakter, når du begynder at se de enestående resultater, du får. Så bare gå ud og gøre det, og du vil justere i overensstemmelse hermed at gøre det arbejde problemfrit.

4. Vurdere

Hvor godt har dit møde hen? Med andre ord, hvad der gik godt, at du vil gøre igen i fremtiden? Hvad fungerede ikke og skal justeres? Salg opkald bør aldrig blive bedømt på resultatet alene. De bør bedømmes mod din planen. For eksempel er din plan er at stille spørgsmål for at få specifikke oplysninger og til at forstå kundens vision. Har dine spørgsmål virker? Var du i stand til at undersøge meningsfulde og tvetydige ord? Har kunden reagere, som du havde håbet at de spørgsmål, du stillede? Var andre ord brugt, at du ikke var parat til at høre? Det er den slags spørgsmål, du bør spørge dig selv, og justere dit spil plan for det næste opkald.

5. Brug en Coach

Ingen kan coache sig selv - ikke Tiger Woods eller Kobe Bryant, heller Derek Jeter, osv De har alle trænere, der hjælper dem med at forberede, forbedre deres færdigheder og se ting, de ikke kan se for selv. Sælgere er ikke anderledes. De har brug for trænere - nogen til at hjælpe dem med at forberede og få det bedre. Ledere er normalt tildelt til denne opgave, men mange ledere fokuserer på at lukke virksomhed i stedet at forbedre deres kunstnere. Ligesom pårørende, kan du ikke vælge din leder, men du kan vælge nogen til at hjælpe dig. De fleste sælgere føler, at hvis de er ansat, de &'; re god nok. Det er ligesom at fortælle en professionel fodboldspiller ikke at udøve i løbet af lavsæsonen. En professionel, der ønsker at bo på toppen af ​​hans eller hendes spil skal konstant forbedring. Som nævnt ovenfor, kan du ikke gøre dette uden hjælp fra en coach.

Brug disse tips til at forbedre din afhøring, lytte og sondering færdigheder, og du vil snart være outselling dine medarbejdere og dine konkurrenter.

Og nu inviterer jeg dig til at lære mere

Bonus Tip:. Gratis bog - “ tage mig til jeres leder $ &"; - The Complete Guide til C-Level Selling hardback udgave. Network, får forbi dørvogtere, interagere med ledere, sikre forpligtelser og sælge mere, end du nogensinde troede muligt. Klik på denne C-Level Selling bog link for at lære mere om dette fantastiske tilbud
.