Kom ud eller opholder sig ud af Managed Care

Hvad skal jeg gøre?

I 1992, efter elleve år i mit tandlægepraksis, var jeg spørger mig selv netop dette spørgsmål. Min praksis var i en stribe mall og supermarkedet flyttet ud. Den gående trafik tilbage med det. Nye patienter faldet til under 10 per måned og samlinger faldt med 25%. I løbet af de elleve år forud for dette, jeg brugte titusindvis af dollars på konsulenter til at lære mig at have en stor personalemøde, køre min tidsplan mv Men efter alt dette rådgivning, var jeg stadig tilbage med ingen løsning på min sænkede indkomst og nye patienter. Jeg var frustreret. Jeg begyndte at undersøge PPO og HMO planer som en løsning. Jeg var ikke &'; t glad for det, men på det tidspunkt, didn &';! T, hvad der ellers skal gøre

Chancerne er, de fleste af os har oplevet det samme problem (ikke travlt nok og ser ind forvaltes pleje som en løsning). Hvis du er involveret med eventuelle HMOs, posttjenesterne, rabat planer (og vil ud), eller bare ønsker at vide, hvordan at holde sig ude af dem, denne artikel er for dig.

Hvorfor tilmelde dig Managed Care?

Ved at kigge på en exit-strategi, jeg troede det bedst først at undersøge, hvad der beder tandlæger til at slutte disse planer til at begynde med. De mest almindelige grunde, jeg hører, er:

1. Jeg havde brug for at være mere travlt. Det er bedre at udfylde denne tomme stol tid med en patient (selv på et nedsat gebyr), end at få det tomme.
2. Jeg ønskede at slutte sig til planen, før jeg fik “. Låst ude &";
3. En masse af mine patienter skiftede over til denne plan.
4. Jeg havde brug for at forbedre min cashflow.
5. Jeg havde brug for flere nye patienter.

Du kan opleve, at de grunde, du tiltrådte, eller tænker på at deltage er ens. Mens disse er alle gyldige grunde, lad mig stille dette spørgsmål: Hvis jeg skulle spørge, om du foretrækker at blive betalt din sædvanlige fulde gebyr for arbejde du laver, hvad der ville være dit svar? (Jeg går ud fra at det ville være ja …) Det indlysende problem med disse planer er, at du gør det samme mængde og kvalitet af arbejdet på et nedsat gebyr. Det ville fungere, hvis dit laboratorium, leverandører, udlejer og personale var villige til at udføre deres tjenester på et rimeligt nedsat gebyr – men vi ved, at dette ikke kommer til at ske! Generelt afskrive procentdel begynder ved 10-25% og går så højt som 60% med nogle planer. Du reducere din indkomst for en procedure, men ikke bekostning. I bedste du skærer din fortjeneste; i alvorlige tilfælde kan finde dig selv med et travlt kontor har en vanskelig tid at betale regninger.

Hvad problemet er forvaltes pleje løsning? Du tilmelder dig en plan, får du flere patienter. Nå, det rejser spørgsmålet: Hvorfor ikke gå og bare få flere nye patienter uden at deltage i en plan? Tænk over det: Hvis du vidste, hvordan man kan tiltrække nok gebyr-for-service nye patienter til din praksis at være en succes, hvad der ville være det punkt tilmelding til enhver plan

The Way Out
Dette bringer os til den første betingelse for at komme ud af managed care – evnen til at tiltrække gebyr-for-service nye patienter. Nu kan du se på dette og sige “ Uh … yeah, Greg – dette er en no-brainer &"; Nuvel, lad &'; s se på, hvor tingene nedbryde:

Generelt alle, uanset deres kvalifikationsniveau, når det kommer til markedsføring eller ledelse kan genkende behovet for flere nye patienter – det &'; s temmelig indlysende
Hvor dette falder fra hinanden er det næste trin – at gøre noget ved det. For at handle og forbedre situationen, er du nødt til at beslutte, om et kursus af handling og derefter gøre det.

De fleste læger har problemer med at beslutte, hvad de skal gøre ved dette problem, da de ikke er uddannet i de områder af forfremmelse og markedsføring. Denne mangel på viden medfører normalt en af ​​tre udfald:

De vælge en marketing aktivitet, der lyder “ kold &";
t arbejde De hyre en anden til at gøre det for dem, og det kan eller ikke kan arbejde
De få heldige og plukke noget, der virker, men gør ikke &'... Jeg siger “ lucky &"; da denne aktivitet ikke er normalt plukket baseret på en ordentlig evaluering af forsvarligheden af ​​marketing principper – men det lyder nice eller noget i den retning

Det er min erfaring, se &ldquo I;. 1 &"; og “ 2 &"; Ovenstående langt oftere end “ 3. &"; Problemet med dette operativsystem grundlag er det sætter dig i en position, hvor du ikke er i kontrol over området – snarere er du prisgivet hvem du ansætter til at gøre det, eller “ håb &"; at nogle markedsføring idé vil arbejde for dig, vel vidende lidt at intet om det. Og efter et par (eller titusinder af) dollars ned i afløbet på uigennemførlig markedsføring, finder jeg de fleste kolleger droppe ideen helt og glide ind i en rolig apati om emnet – dvs “ det er bare den måde tingene er … der &'; s intet du kan gøre ved det &";.

Nå, hvad kan du egentlig gøre ved det? Hvordan kan du gå om at øge din ekspertise på et område som marketing og nye patienter? Svaret er simpelt: Få trænet om emnet, så du kan håndtere det selv. Lide det eller ej, du er en EXECUTIVE, i kraft af det faktum, du ejer en virksomhed. Du kan prøve at komme omkring dette faktum, men det er hvad det er. En direktør har brug for at vide, hvordan man håndterer (kompetent) ethvert område af hans eller hendes organisation.

Så mens hurdle nummer et at overvinde, når man ser at komme ud af managed care er at have evnen til at tiltrække et tilstrækkeligt volumen af gebyr-for-service nye patienter, hurdle nummer to tro det eller ej er tilfældet accept. Vi &'; ve skrevet en række artikler, som detaljeret forholdet mellem lave samlinger, sag accept, og alle ting – patient henvisninger. Uden at gå i detaljer igen, jeg &'; ll påpege, at en manglende evne til “ sælge &"; fuld behandling planer kan overbevise en læge, at årsagen til hans eller hendes lave kollektioner er ikke nok nye patienter. Med andre ord, “ at øge mine kollektioner, jeg har brug for flere nye patienter kommer ind &";.

Det er rigtigt, at en overflod af nye patienter er sundt for en praksis og bør opretholdes. Men se på det på denne måde: Hvis du har tre patienter hver med en $ 6000 behandlingsplan, kun acceptere en tredjedel af behov behandling præsenteres (dvs. hver gør $ 2000 værd af behandling), det er den samme fra en samlinger standpunkt én patient acceptere deres fulde plan på $ 6.000. At en patient, der accepterer deres fulde plan vil også være sundere og mere tilbøjelige til at henvise! Med alle de ovennævnte i tankerne, er der en grundlæggende formel som enhver virksomhed følger:

Det skal sælge sit produkt eller service
Den skal levere sit produkt eller service
Den skal også få.. . nye mennesker i at sælge og levere deres produkt eller service til Salg

Management koordinater og holder organisationen sammen til at fortsætte med at sælge og levere flere tjenesteydelser eller varer til offentligheden (dvs. ekspansion); Men hvis der er ineffektiv markedsføring og salg, så er der isn &'; t nok aktivitet i virksomheden for at have noget at styre

Dental skole og efteruddannelse tog dig, hvordan til “. levere varen &"; Hvor de fleste praktiserende læger ikke er i 1 og 3 ovenfor – salg og få nye folk til at sælge og levere til. Årsagen til denne fejl er ikke svært at se – du vil blive en succes i områder, hvor du er effektivt uddannet. Områder, hvor du ikke er uddannet i eller kender lidt til intet om vil være generende. Du vil også have svært ved at træffe informerede og brugbare beslutninger om disse områder. Og lad mig gøre det klart, at ved effektiv uddannelse mener jeg at lære teknikker, der rent faktisk får et ønskeligt resultat!

Har svært i salg og marketing på grund af ingen uddannelse, er det let at se, hvordan managed care planer kan synes at være en løsning. Mens de vil gøre dig mere travlt, de faktisk yngler det næste problem (er), når det kommer til overhead og lønsomhed

Løsningen på dette problem er enkel – lære, hvordan man korrekt markedsføre og sælge på dit kontor. Med denne evne, vil du så have tillid til at begynde at få ud af planerne.

For at afslutte min historie ovenfor, samtidig i 1992, at jeg undersøgte forvaltes pleje planer, jeg hørte om MGE Ny patient Workshop. Jeg fandt ud af mere om det og besluttede at give det et skud. Hvad tiltrak mig til det var den idé, at MGE ville træne mig til at løse problemet selv, og at der var minimal risiko involveret i at gøre New Patient Værksted – det skete med en pengene tilbage garanti og stadig gør den dag i dag. Så med de administrerede care kontrakter på mit skrivebord, jeg tilmeldt MGE Ny patient Workshop. Jeg gjorde Ny patient Workshop og var i stand til at håndtere min nye patient problem på min egen – uden at skulle tilslutte nogen planer. Derfra jeg gjorde mere salg og lederuddannelse med MGE, bygget en meget vellykket praksis og i 1994 solgte det og blev partner i virksomheden for at hjælpe andre læger som mig.

Så når jeg fortæller dig, at lære at gøre det selv er en løsning, jeg siger ikke dette fra nogle fritliggende synspunkt. Jeg levede denne erfaring mig og så fordelen

Mit råd til dig &ndash!; tage kontrol over dit kontor! Hvis du vil have ud af managed care, eller er på udkig efter måder at bygge en mere succesfuld praksis, giv os et kald! Start med den MGE Ny patient Workshop. Jeg ser frem til at møde dig og spore din succes

Lær om MGE Administrationsselskabet:!. Http://mgemanagementexperts.org/mge/, eller gå til http://mgemanagementexperts.org/
.