Jeg kan ikke tale med dig uden en Form

Har du spekuleret over lukningen af ​​vores kvalitet af relationer på arbejdspladsen? Ved anvendelsen af ​​denne blog, vil jeg holde sig til den arbejdsplads for dette skrives, da tilstanden af ​​relationer uden for arbejdspladsen er langt over mit hoved. Der er masser af udfordringer i dag &'; s arbejdsmiljøer – ikke nok tid, hektisk forandring, tilsyneladende umulige og til tider modstridende målsætninger &hellip ;.

I midt i det hele, synes vi at have mistet et niveau af høflighed og manglende samtaler, ebbe og flod med de daglige krav til vores job. Vi antager det værste. Patrick Lencioni taler om grundlæggende Attribution Error udviklet af EE Jones og VA Harris – “. tendensen af ​​mennesker at tilskrive de negative eller frustrerende adfærd af deres kolleger til deres hensigt og personligheder, mens tillægge deres egne negative eller frustrerende adfærd for miljøfaktorer &"; Denne naturlige tendens forværres af overfladiske relationer; overfladiske relationer forværres af institutionaliseringen af ​​vores udvekslinger.

Jeg sagde, jeg var ikke til at gå uden for arbejdspladsen, men her er et ikke-arbejdsplads eksempel. For mange år siden, for mange til at tælle, da jeg var barn vokser op i et kvarter uden Washington, DC, alle i nabolaget kendte hinanden. Børnene vidste børn, forældre vidste forældre. Hvis en cykel uforvarende var "lånt" David &'; s mor kaldte Joe &'; s mor. Cyklen blev returneret og David &'; s skæbne blev overladt til hans forældre. I dagens &'; s verden politiet ville blive kaldt en rapport ville blive indgivet, og hvis cyklen er ligesom de fleste cykler i disse dage og værd hundredvis af dollars, vil David have en straffeattest, en tilsynsværge, og vil have bragt skam og forlegenhed hans familie. For et øjeblik, tænker på den tid, energi og ressourcer brugt af den institutionaliserede respons. Et svar skyldes i vid udstrækning til vores mangel på relationer -. At kende hinanden på et niveau, der giver mulighed for lejlighedsvis ubehageligt samtale

Lignende institutionalisering sker i kontorer og korridorer i vores forretning. I medarbejdernes ydeevne anmeldelse processer for eksempel vejleder venter på resultatanalyse form, inden kommunikere resultater eller områder med behov for forbedringer. De gemmer sig bag tallene eller kategorier versus en rettidig og autentisk samtale med deres personale. I stedet for en, og" Hey Joe, lad &'; s snak om, hvordan du lykkedes klient møde i dag. Jeg har nogle forslag, der kan hjælpe, &"; feedback i stedet bliver institutionaliseret på en formular, for evigt i filen, med utilsigtet konsekvens af at hæve vigtigheden eller sværhedsgraden af ​​medarbejderen &';. adfærd

Jeg foreslår ikke, at vi gør op med former, eller at det er ikke vigtigt at afklare gennem dokumentation vores forventninger og udsigt over relaterede resultater og fiaskoer. Hvad jeg siger, er, at vi kunne være meget mere effektiv, hvis vi minimeret institutionalisering af vores udvekslinger med medarbejderne og brugt mere tid på at komme til at kende vores kvarter af medarbejdere. .. At kende og tillidsfuld hinanden virkelig gør en forskel, når "tiden" er en af ​​de få faktorer, som vi har kontrol