Hvad betyder CIO eller IT-direktør har brug for?

Behovet klart, er at finde en strategisk partner, der kan drive virksomhedens vækst og transformation, i stedet forblive en simpel leverandør af IT-kapacitet. Mange globale organisationer vil have mere end en IT leverandør. De søger et meget fleksibelt, stort set i stand til partner med global rækkevidde for at hjælpe dem med at forenkle, optimere og fremme deres teknologiske investeringer.

Dagens it-ledere er nødt til at klare den udfordring at øge business krav samtidig med at kontrollere IT-omkostninger og lindre management hovedpine . CIO'er er konstant på udkig efter en leverandør til at forbedre effektiviteten af ​​deres it-infrastruktur, som teknologien bliver mere og mere komplekse.

Transformation fra traditionelle modeller

I de kommende dage, vil vi se mere af administrerede infrastrukturtjenester og it-chefer vil ønske at vedtage og engagere sig med en fleksibel managed services model til at have den bekvemmelighed for at bruge bedst i racen teknologi og tjenester uden at miste kontrollen over it.

En masse har ændret sig, og markedet har efterhånden forvandlet fra kroppen shopping kontrakter eller facility management services til en strategisk proces-orienteret & fleksibel leverancemodel. Vi vil se mere af en hybrid af levering offsite tjenester enten via fjernbetjening Infrastructure Management (RIM), eller en kombination af offsite fjernadministration og onsite levering.

I første omgang IT managed services meste vedtaget af store virksomheder, men nu små til mellemstore virksomheder bruger dem på grund af konkurrencepresset og operationelle bekymringer. I dag er organisationer fra forskellige vertikaler er meget opsatte på at bruge management arbejdspladsen tjenester, lykkedes datacenter og netværk og sikkerhed supporttjenester snarere end traditionelle outsourcing-modeller.

De managed services udbydere skal fokusere på service excellence og tilbyde skræddersyede tjenester til forskellige kunder. De skal udvide deres lokale levering kapaciteter ved at have en virkelig global model med den nødvendige viden, kundeorienterede partnere og distributører over hele verden.

Ny fleksibel levering Model

Virksomhederne er nødt til at begynde 2011, et skridt foran i spillet. De kan gøre dette ved at vedtage en fleksibel managed service udbyder, som kan håndtere de højdepunkter og lavpunkter i deres virksomhed efterspørgsel til at imødekomme fremtidige krav it-infrastruktur

I denne samarbejdsorienteret tilgang, begge parter (organisation &. IT managed services udbyder ) deler risici og ansvar for bedre output. Denne model hjælper med at rationalisere medarbejderstaben, mens fokus på omkostningsbesparelser inden for de organisationer, eksisterende måder at arbejde

Gennem et partnerskab til deres program managed services, kan organisationerne fokusere på deres kernekompetencer; sænke omkostningerne ved at forvalte it-infrastruktur gennem forbedret produktivitet og driftseffektivitet med adgang til et dedikeret team af højt kvalificerede og dygtige fagfolk fra deres tjenesteudbyder.

Det er en investering, der giver organisationer de mest avancerede it-evner, samtidig med at dem til at bevare så meget eller så lidt kontrol over deres it-drift og infrastruktur, som de ønsker.

IT Managed Services (IMS)
består af forskellige service level tilbud, der giver proaktiv it-ledelse og støtte. Virksomheder kan vælge fra en række IMS designet til at optimere investeringer i teknologi og maksimere produktiviteten for deres folk og erhvervslivet.

IT Managed Services tilbud dækker hele vifte af it-outsourcing tjenester, herunder:

• Datacenter & Network Management
• Desktop & Server Management
• IMAC
• Virtualisering og
• Cloud computing-tjenester

Infrastructure Management Services giver organisationer adgang til højt kvalificerede supportmedarbejdere til at løse problemer i forbindelse med desktop & laptop support, routere, switches, firewalls og trådløse adgangspunkter.
Fungerende som et enkelt kontaktpunkt for alle IT-baserede forespørgsler, tjenesten logger alle spørgsmål som hændelser i en tjeneste ledelsesværktøj.

Business Fordele

Denne model vil give en effektiv og gennemprøvede Infrastruktur Management Services for organisationer at reducere omkostningerne og forbedre på service-levering effektivitetsgevinster. De andre forretningsmæssige fordele er: Restaurant • Reducer de samlede ejeromkostninger
• Betale mindre for en højere kvalitet af service
• Bedre kontrol og stordriftsfordele
• Få adgang til bedst i racen værktøjer & bedste praksis Salg • Speedy viden overgang og mindske afhængigheden af ​​enkeltpersoner
• Shared service levering platform inden forretningsenheder og industrien
• 99% -100% af SLA vedligeholdelse
• Fred i sindet
.