Hosted PBX - Hvordan en IVR kan hjælpe din virksomhed

IVR eller Interactive Voice Response er en telefoni teknologi, der anvendes især af virksomheder til at filtrere opkald, hilse kunder og mange flere. Men vidste du, at den samme teknologi kan bruges på en mere smart og effektiv måde med en hosted PBX?

Hosted PBX systemer er kendt for de besparelser, at det genererer og uovertruffen fleksibilitet på toppen af ​​smarte og effektive funktioner , men at sætte disse faktorer til side, du kan meget gavn af en IVR alene, hvis du kan installere det korrekt i henhold til din virksomheds behov, og da du integrerer det med en hosted PBX stort set alt er muligt med hensyn til optagelser, og de fleste udbydere vil ikke debitere du et månedligt gebyr til vedligeholdelse funktionen bare nedsat gebyr i forhold til traditionelle midler som et fast månedligt gebyr involveret

Hilsen beskeder og menusystemet – Har du nogensinde ønsket en professionel hilsen besked, der vil byde opkald til din virksomhed temmelig meget, hvad store selskaber gør med deres telefoner? Du behøver ikke bruge top dollar at have en alt hvad du behøver, er en optagelse, som du enten kan give eller få den professionelle stemme aktører til tjenesteudbyderens rekord afvikle et minimalt sæt up gebyr, og du kan få din egen professionelle hilsen på et øjeblik!

Hvis hilsen dine opkald ikke er nok, så du kan endda have et menusystem med flere sub menu niveauer afhængigt af din virksomhed &'; behov og dine præferencer. Dette vil hjælpe dig at filtrere opkald og gøre det muligt for kunderne at være i kontakt med den rette person og den rigtige afdeling med blot et par tryk på en knap.

på hold beskeder – Ingen ønsker at blive sat på hold, men nogle gange er det bare uundgåeligt, især i travle tidspunkter af dagen, så hvorfor ikke sætte en twist til dine på hold beskeder og spille en trivia eller en musik dette vil hjælpe med at holde opkaldere at slappe af og holde deres kølig, mens du venter . Brugerdefinerede beskeder på hold kan også tjene som en up sælge avenue for dig; du kan spille selskab nyheder, nye produkter og eller tjenester, herunder promotions, så du vil slå to fluer med ét smæk

Automatiseret bookingsystem – For virksomheder, der kører pendulkørsel, korte ophold lejligheder og lignende et automatiseret booking system er et must og en hellig gral for telefon-system. Med en hosted PBX have en let, du bare nødt til at give dine specifikke krav til din tjenesteudbyder så vil de tage sig af det og den bedste del er, da det er en hosted løsning et månedligt gebyr til vedligeholdelse af tjenesten er ikke nødvendigt.

Ud af time &'; s tilstand – Ønsker du at informere dine opkald om din arbejdstid? Eller ud for en ferie? Derefter en out timer-mode er det rigtige for dig! Lad &'; s sige et opkald kommer igennem efter 5 pm dine telefoner vil automatisk afspille en IVR informerer om din arbejdstid, og du vil have mulighed for at sende opkaldet direkte til telefonsvareren eller måske din mobiltelefon, så du aldrig vil miste en salgs- bly nogensinde igen.

Der er andre kloge anvendelser af en IVR som kan brugerdefinerede programmeret med en hosted PBX, skal du sørge for at diskutere med din udbyder de forskellige anvendelser af teknologi, så du kan afgøre, hvilken er egnet til din behov og til din virksomhed Salg  .;