Udviklende tendenser i Bank & Finans Industri

Efter en flygtig år at indiske banker gik igennem i 2012, 2013 ligner det vil stå ganske udfordrende én i form af bank- og finanssektoren. Med de nuværende udviklende gange, finansielle tjenesteydelser og bankmarkeder også undergår forandringer.

Den indiske banksektor har allerede vist sig som en af ​​de stærkeste drivkræfter for Indien &'; s økonomiske vækst.

bank og finans industri er begyndt at tage initiativer inden for forskning og udvikling, konsekvenser af digitale industri på bank-teknologi og udviklende tendenser i multi-kanal distribution.

Den økonomiske udvikling og liberalisering finansielle sektor har allerede ført til en transformation i banksektoren. Der er sket en udvikling i de teknologiske tendenser og hurtig upgradation af it-branchen platforme. Med teknologiske udvikling og virkningen af ​​digitale industri på bank-teknologi, har bankerne taget nye tech-trends, som er specielt designet til at imødekomme de voksende behov i erhvervslivet huse og organisationer. Alle disse ændringer har bidraget til den opadgående retning af banker, hjælpe dem med at nå ud til kunder, huse og SMV &'; s.

Banker, der er de dominerende finansielle formidlere i Indien har oplevet en kolossal vækst. Fra blot at være levere vanille bankydelser, har indiske banker gradvist forvandlet sig til universelle banker. Med pengeautomater, mobilbank, social bankvirksomhed og netbank; bank er nu muligt når som helst og hvor som helst. Bankerne forsøger at indarbejde fra de fremherskende tendenser til at tiltrække og fastholde deres kunder. Mobilbank og netbank har hjulpet folk holde sig opdateret om deres bankkonti og kreditkort når som helst og hvor som helst i verden.

mobile banking er blevet mere populær i fjerntliggende områder i Indien, så folk nemt og trygt kan indbetale deres penge og har adgang til bankfaciliteter. Ud over dette, har verdensomspændende bank teknologi konsortier allerede begyndt at gennemføre en bred vifte af bankydelser, der sikrer sikkerhed, pålidelighed, sikkerhed og 360 graders interoperabilitet. Kunderne har nu adgang til banktjenester via SMS, IVRS og GPRS.

Med langt mere bekvem banktjenester, fremskynde e-handel, personlige lån, nemme boliglån, kreditkort, bedre betalingsløsninger, antal pengeautomater, let valuta- og andre resultatorienterede banking løsninger. Ved at strømline deres forretningsprocesser bank processer, bankerne er i stand til at imødekomme den store mængde af behov bank huse og enkeltpersoner.

Med fremkomsten af ​​sociale medier og med banker sammenføjning vognen, bankerne er i stand til at kommunikere med deres kunder når som helst, gennem fuldgyldigt kundeservice via Twitter-feeds og Facebook-indlæg. Realtid reaktioner har vist sig at være en stor kundeoplevelse, der gør det muligt for kunden at øge deres loyalitet over for brandet
.